中山市高校辅导员工作压力及压力管理研究

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1、论文题目中山市高校辅导员工作压力及压力管理研究专业学位类别工商管理（MBA）学号201132110526作者姓名郝雯指导教师刘璞博士万方数据分类号密级注1UDC学位论文中山市高校辅导员工作压力及压力管理研究（题名和副题名）郝雯（作者姓名）指导教师刘璞博士电子科技大学成都（姓名、职称、单位名称）申请学位级别硕士专业学位类别工商管理（MBA）提交论文日期2013.04论文答辩日期2013.06学位授予单位和日期电子科技大学2013年6月23日答辩委员会主席评阅人注1：注明《国际十进分类法UDC》的类号。万方

2、数据RESEARCHONWORKINGSTRESSANDSTRESSMANAGEMENTOFZHONGSHANCOLLEGECOUNSELORSAMasterThesisSubmittedtoUniversityofElectronicScienceandTechnologyofChinaMajor:MasterofBusinessAdministrationsAuthor:HaoWenAdvisor:LiPuSchool:SchoolofManagementandEconomics万方数据独创性声明本

3、人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得电子科技大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。作者签名：日期：年月日论文使用授权本学位论文作者完全了解电子科技大学有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权电子科技大学可以

4、将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。（保密的学位论文在解密后应遵守此规定）作者签名：导师签名：日期：年月日万方数据摘要摘要高校辅导员作为高校教师队伍和管理队伍的重要组成部分，是与学生交流最多，对学生影响最广的职业群体之一，其综合素质和工作状态对高校的人才培养质量至关重要。经济社会转型时期里高校教育体制和日常管理的改革变迁，教师和干部的双重身份以及现实工作的特殊性和复杂性等多个方面因素对高校辅导员岗位提出了更高的职业要求，工作压力不断增加

5、的同时高校辅导员工作满意度逐渐下降，工作倦怠日益严重，其结果影响了高校辅导员的日常工作，并成为制约大学生人才培养质量的瓶颈之一。本文通过大量的文献回顾，总结了工作压力、工作满意度、工作倦怠的相关理论，明确了研究的关系模型，提出了相应的研究假设。采用问卷调查的方式，对中山市高校辅导员的工作压力、工作满意度、工作倦怠进行调研，共发放问卷160份，回收有效问卷128份，有效回收率为80%。运用实证方法检验各量表的信度和效度，对工作压力自编量表的因子结构进行验证；了解中山市高校辅导员工作压力、工作满意度、工作倦

6、怠的结构与现况；探讨人口学变量对工作压力、工作满意度、工作倦怠的影响；分析工作压力与工作满意度，工作压力与工作倦怠的关系，建构三者之间的结构模型；并从学校和个人两个方面提出压力管理的策略。根据本研究的结果得出如下结论：（1）中山市高校辅导员工作压力由工作保障、工作负荷、职业发展三个维度组成，总体工作压力较大。（2）中山市高校辅导员工作压力、工作满意度、工作倦怠在性别、婚姻、年龄、学历、职称、雇佣状态、岗位年限等部分人口学变量上存在显著差异。（3）中山市高校辅导员工作压力与工作满意度呈显著负相关，工作压力

7、与工作倦怠呈显著正相关；工作压力及其工作保障、工作负荷维度对工作满意度和工作倦怠具有显著预测性。关键词：高校辅导员，工作压力，压力管理，工作满意度，工作倦怠I万方数据ABSTRACTABSTRACTAsanimportantpartoftheuniversity'sfaculty,collegecounselorstakethemostfrequentlycontactwithstudentsaswellaswideinfluencetothem.Therefore,itisveryimportantt

8、opromotetheircomprehensivequalityandworkingstatesoastoimprovethequalityofuniversitytalenttraining.Intheeconomic-and-social-transformationperiod,thehigheducationsystemanddailymanagementhaschangedalot，thedualidentity(teacher