考虑客户行为的第四方物流网络优化

《考虑客户行为的第四方物流网络优化》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、万方数据分类号UDc密级学位论文考虑客户行为的第四方物流网络优化作者姓名：指导教师：申请学位级别：学科专业名称：论文提交日期：学位授予日期：评阅入：张昕宇黄敏教授东北大学信息与工程学院系统工程研究所硕士学科类别：工学系统工程2014年6月论文答辩日期：2014年6月2014年7月答辩委员会主席：刘士新教授刘士新教授朱云龙教授东北大学2014年6月万方数据AThesisinSystemsEngineeringThe4PLNetworkOptimizationConsideringthe1h■‘一J一、一BenaviorOlCu

2、stomerByZhangXinyuSupervisor：ProfessorHuangM协NortheasternUniversityJune2014万方数据独创性声明本人声明，所呈交的学位论文是在导师的指导下完成的。论文中取得的研究成果除加以标注和致谢的地方外，不包含其他人己经发表或撰写过的研究成果，也不包括本人为获得其他学位而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均己在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文作者签名：张昕乎日期：为／呼&W学位论文版权使用授权书本学位论文作者和指导教师完全了解东北大学有关

3、保留、使用学位论文的规定：即学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人同意东北大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索、交流。作者和导师同意网上交流的时间为作者获得学位后：半年口一年口一年半口学位论文作者签名球圻乎签字日期：≯f吒石j华／两年匝／翩唠丝文签字日期：o≯t峄．舌．C妒o]·v’26万方数据一II—万方数据东北大学硕士学位论文摘要考虑客户行为的第四方物流网络优化摘要随着经济的飞速发展，人们对物流行业产生了巨大的需求。物流行业从最初的第一方物流(Thefir

4、stPartyLogistics，简称1PL)、第二方物流(ThesecondPartyLogistics，简称2PL)发展到第三方物流(ThethirdPartyLogistics，简称3PL)，但是由于3PL只单纯地提供物流服务，它们的供应商的技术、战略和扩展能力有限，它们的物流资源和信息不能全面共享，所以3PL难以实现对整个供应链的优化集成，于是第四方物流(，nlefourthPartyLogistics，简称4PL)应运而生。4PL是供需双方及第三方物流的领导力量，它依靠优秀的3PL物流供应商、技术供应商、管理咨询等

5、有效得整合资源，提供～套完整的供应链解决方案，为客户降低成本的同时自己获得一定的利润。4PL的运作模式分为协同运作型、方案集成型、行业创新型和动态联盟型。本文针对方案集成型的4PL运作模式，考虑了资金有限的情况，研究了成本受限的最大化客户满意度的4PL网络优化问题。论文在对相关研究和理论概述基础上进行了以下工作。首先，本文采用运筹学中图论的知识和效用理论的知识构建了问题的数学模型。其次，本文采用带有自适应变异因子和自适应交叉因子的DE／best／2／bin形式的差分进化算法以及带有两阶段调整策略的最小费用最大流算法解决了该问

6、题。最后，针对不同规模的第四方物流网络问题进行仿真，并与标准差分进化算法的结果对比分析，验证了改进后的差分进化算法对不同规模问题的适用性较好。同时，本文针对不同的成本上限值、客户服务水平要求值以及行为参数进行了仿真与分析，结果表明：1)客户满意度随着客户服务水平要求值的增大而减小，随着成本上限值的增大而增大；2)当面对收益时，客户对收益的增加越敏感，每个点得到的客户服务水平越分散，反之越集中；当面对损失时，客户对损失的减小越敏感，每个点得到的客户服务水平越分散，反之越集中；3)客户对损失越敏感，4PL为客户每个需求点提供的客

7、户服务水平越集中，反之越分散。关键词：第四方物流；网络优化；客户行为；改进的差分进化算法万方数据东北大学硕士学位论文摘要一1V一万方数据东北大学硕士学位论文AbstractThe4PLNetworkOptimizationConsideringtheBehaviorofCustomerAbstractAlongwiththerapiddevelopmentofeconomy,peoplehavelmgedemandonthelogisticsindustry．Logisticsindustryevaluatedfrom1PL

8、to2PLandthen3PL．Becauseof3PUssimplyprovidinglogisticsservices，alongwithlimitedtechnology,strategyandextensionability,3PLishardtorealizetheoptimiz