基于数据仓库某电信业务系统设计与实现

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1、论文题目：基于数据仓库的某电信业务的系统设计与实现专业：计算机技术硕士生：梁善浩指导教师：倪德明摘要当今世界，所有行业都面临激烈的竞争环境，及时做出正确决策是企业生存与发展的重要环节。随着竞争越来越激烈，经营决策需要尽可能多的定量分析，而不是似是而非的定性分析：经营决策需要尽可能快的速度。由于数据仓库技术在全局应用及复杂分析方面的强大功能，所以，数据仓库众多领域得到了越来越广泛的应用。面对电信市场激烈的竞争，电信运营企业都在不断地降低成本，开发新业务，保留已有的客户，争取新的市场份额。香港某移动通信运营商推出了一种新型固定话业务，简称HP+。该业务是利用移动通信技术，采用无线接入固定电话机

2、的形式提供固定电话服务和相应的增值服务。为了业务的推广，需要通过建立数据仓库，从而可以对业务数据进行挖掘、分析，挖掘潜在客户、制定各种营销策略、提供特定增值服务等。本文通过对该业务数据进行深入的研究与分析，系统地阐述了数据仓库系统的设计与实现过程。本文的主要工作成果有下面几点：1)介绍了数据仓库及与数据仓库相关的主要理论，包括数据仓库的定义及特点、数据库和数据仓库的主要区别、数据仓库的体系结构、数据建模和构建实施步骤；OLAP的基本概念和动作。这些内容是数据仓库设计的基础。2)HP+业务数据仓库系统的设计和实现。详细论述了HP+业务数据仓库系统开发的完整过程：需求分析、数据源分析，数据仓库

3、的体系结构设计、逻辑模型和物理模型的设计、ETL的设计，并给以实现。3)针对数据多源异构性的特点，对系统中的数据来源进行了分析，设计并实现了数据处理流程，达到了数据集成、统一的目的。目前，本论文论述的HomePhone+业务系统已在公司运营系统上线运行，运行稳定，基本达到了用户各方面的需求。实践证明，本文采用的数据仓库模型设计和实现都具有良好的性能指标，有着很高的实用价值。关键词：数据仓库，维度建模，ETL，星型模型，数据处理IIITitle：TheAnalysisandDesignofHP+SystemBasedonDataWarehouseMajor：ComputerScienceNa

4、me：BillLiangSupervisor：DemingNiABSTRACTIntoday’Sworld，allindustriesarefacingintensecompetition：timelymakingthecorrectdecisionisanimportant1inktotheenterprisessurvivalanddevelopment．Withtheincreasinglycompetitive，operatorsneedtooptimizedecision—makingandmorequantitativeanalysis，ratherthanaqualitati

5、veanalysisofspecious：businessdecision—makingneedtospeedasquicklyaspossible．Asthedatawarehousetechnologyintheapplicationandthecomplexityoftheoverallanalysisofthepower，SOmanyareasofdatawarehousinghasbeenmoreandmorewidely．Facedwithintensecompetitionthetelecommunicationsmarket，telecommunicationsoperat

6、orsarecontinuouslyreducecosts，developnewbusiness，retainexistingcustomersandwinnewmarketshare．HomePhone+(HP+)isanewbusinessoperatedbySmartone—vodafone．Thebusinessistheuseofmobilecommunicationstechnology，theuseoffixedwirelessaccesstelephoneserviceprovidedintheformoffixedtelephoneservicesandthecorres

7、pondingproliferation．Inordertopromotebusiness，itisessentialtobuilddatawarehousewhichisdesignedtofacilitatedataminingandanalysis，findingpotentialcustomers，makingvariousmarketingstrategyaswellasprovidingvalue—added