中国人寿行业竞争力提升策略研究

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1、分类号：UDC：密级：似廿编号：20135104中国人寿行业竞争力提升策略研究RESEARCHoNSTRATEGYOFENHANCECOMPETITIONSFORCHINALIFEINSU尉埘CEINDUSTRY学位授予单位及代码：长春理工大学(10186)学科专业名称及代码：工商管理(125100)研究方向：邀喳筐堡申请学位级别：亟±指导教师：塑丑!坠副塾握研究生：于巍论文起止时间：2012．4—2013．5长春理工大学硕士学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的硕士学位论文，《中国人寿行业竞争力提升策略研究》是本人在指导教师的指导下，独立进行研

2、究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。作者签名：么垃逆年』月霉日长春理工大学学位论文版权使用授权书本学位论文作者及指导教师完全了解“长春理工大学硕士、博士学位论文版权使用规定”，同意长春理工大学保留并向中国科学信息研究所、中国优秀博硕士学位论文全文数据库和CNKI系列数据库及其它国家有关部门或机构送交学位论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权长春理工大学可以将本学

3、位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，也可采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编学位论文。作者签名：j稿心导师签名：塑年』月17扫摘要保险公司之间的竞争能力是指在同一市场环境下同行业之间的竞争者实现其经营目标的综合能力。保险公司的经营目标是指使参与保险经营的各方利益者(包括客户、管理者、投资者和所有者)的利益得到最大的满足，并且为保险公司自身的生存和发展创造安全、稳健和持续的价值。中国人寿是一家经营人寿保险和财产保险的大型央企，经营效益常居国内寿险市场首位，连续六年入选“世界品牌500强”。近年来，由于国外寿险公司参与国内市场竞争，造成供

4、大于求，保险市场存在需求不足的问题。随着中国保险市场的逐步开放，外资保险公司的进驻，人寿保险公司之间的竞争日益加剧，中国人寿在发展过程中面临严峻的挑战，尤其体现在经营管理、传统竞争模式、企业文化建设、人才流失频繁等方面。中国人寿保险公司的发展面临巨大的挑战和机遇的同时，为巩固发展成果，保持竞争优势，对中国人寿来说，找到正确的提升自身竞争力的方法最为重要。本文对国内外寿险行业发展现状进行了阐述，并将中国人寿与国内外寿险公司的优势及不足进行了认真的比较分析。针对中国人寿在寿险市场竞争中应该注意的种种问题进行了分析和研究，为中国人寿保险公司的稳定健康的发

5、展提出自己的看法。关键词：寿险；竞争力；挑战；策略ABSTRACTThecompetitionbetweeninsurancecompaniesiSthecomprehensiveabilitytoachieve1tSbusinessgoalsinthesamemarketenvironmentandthesameindustry．Thebusinessgoalofinsurancecompanyissatisfiedwiththemaximumbenefitofrelatedparty(customer，managementpersonnel，i

6、nvestorandallperson)andcreatesafety，steadyandcontinuousdevelopandexistenvironmentforcompanyitself．ChinaLifeInsuranceisalargecentralenterprisewhichoperateslifeinsuranceandpropertyinsurance，theoperatingefficiencyhasascendedthetopspotisdomesticlifeinsurancemarketand，selectedas”Wo

7、rldTop500Brands”forsixconsecutiveyears．Inrecentyears，foreignlifeinsurancecompaniesstarttoparticipateinthecompetitioninthedomesticmarketanditresultsinoversupplyandtheinsufficientdemandininsurancemarket．WiththegradualopeningupoftheinsurancemarketinChinaandforeigninsurancecompani

8、esstationing，thecompetitionbetweenthelifeinsurancecompaniesin