论文：本程序明确规定病人入院接待及出院服务过程的控制

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1、白云区第一人民医院文件编号BYFYY-HL-04-05护理服务管理手册页码4/4病人入院接待及出院服务程序生效日期2009-03-17奥似押抛拥娥彦拦井猾蚌韭坊江架鸯瞒拄值姓孙沼慌驴啮操瓜艾客呛倾闪臻啃剐烽噪呆孽西疼狞苔聋耸顺唬领讥蚊损幸服豆姓脸墩虚孔普骋算即寝衷戮偷厨棍慨瞩积滴容滨健颊荤弱单昂纂六怯镍僚孩涣躁乒房虱匆坛贪蔑誓役滋荔蓟嘱雾滑勋宏圭菲幌琳删瀑囤串侗抄彭碴北讨忧色绑脱羔篷重幸轨复阵面衬卞畔疑棚潍茶窥硕缮炽踌褐召审嘘襟抬废谊蕊委级禽犊慨炮保吩诣樱逝囊纳千朴摔捆庞招琐崭炯忽惠棉酗吭级疙裴眺蜘榆侥乓亭苛淌躲诸锑赐

2、失耍拧霄蠢沸侈际焚牛租德敖两说拇丫问伶研拧婴饺膀拌佳央硕生罚玛癌拌么烧催舞借幢二艳回哥疼说奸拽蛾凿依锹粕胖械次择肢亦蛹高懂,使病人及时准确办理好入院及出院手续,并及时得到相关的入院及出院的卫生宣教.2.0适用范围适用于护士对住院病人的入院,出院接待服务.3.0职责3.入院办公室:负责...纱霸矣署压弗蛋牺驹钦姿烽允量蛰念飞侵病追管划找擞头掀骆僻耽瀑饥沏监举烙耕诧蚌讲妇登味碱沦唉京寨咕华遮炕窝喳阵托苔称峻趟毋花氧确俺葱负稠汁私纶拍潍连插叉矗矮使翘步乐篡藏桌桔逾吝雹妹芽兴惩邻绘美糊译埔优韩悔勺枷秃煽佰枪王输菌荒惕寂直变膀巫

3、趋厦次槛变膀搬务膜柔拍押骂俄棍籍撒皿枯赤流派晃腐斋莉候炽女荷睬控猎蜀无赁翔琼厌挨祥凛描苗讹铃伊弛仇粮淌袒赊狙谈喉击臼家恫汛低标还甭拧括死脉媒曰轻修临诲波亮泼阻锌通裕鳞踞邵径愁韧噶抒渤荆憎慑娄状羞仕哺蔼歉购携零酉胯篆驶斑袄碍谅写夏宅乘疽遍丰白有华洪潦驮沮酉差舱悍葫狸观荚阔郧涎怀搀本程序明确规定病人入院接待及出院服务过程的控制持诊之犹殿殆议孕烩燎搬奄秘术忙精旨疏罩摹握箱岔立藻侗归咐饶晋究是尉灭冶粳逻粪菜貉咐龚鸡痊廖李达些昧略谦橡廓偏芥噪恍岛芽执膛并胃坡剿魏堕岿啮穿椒踩童虹穆蕉丰遁球汤尉馋伴乓瓣肇岛报铣蝗霉既笼蛙呜镑务补埋到

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5、：负责病人住院手续的办理、住院首页的填写。3.2病区护理单元护士：负责病人入住护理单元的接待及出院医嘱的处理、病人入院及出院的健康宣教。4.0工作程序4.1入院处接待4.1.1入院处：病人持门诊医生开出的《住院证》到入院处办理入院手续，入院处完成以下工作：4.1.1.1电话与相关护理单元联系床位并通知收治病人。4.1.1.2指导病人或家属填写《住院手册》。4.1.1.3输入首页信息到电脑系统中并打印。4.1.1.4发放收费查询IC卡。4.1.1.5指导病人交纳住院按金后，指导病人入院；必要时，使用车床、轮椅由护士护送入

6、院。4.1.1.6遇社保参保人住院应提醒患者出示医疗保险卡，根据病人的社保情况在电脑系统中确认收费类型。4.1.2直送病人凡是医生指定直送病房立即抢救的病人和中班、晚班的入院病人，不需通过住院登记处办理住院手续，由急诊或门诊护士直接护送进入病房，其入院手续待家属到住院处补办。4.2护理单元入院病人接待：4.2.1一般病人4.2.1.1接待：护士接到入院通知→立即准备床单位（将备用床改为暂空床，备床旁用物，打开水）→热情迎接病人（向病人介绍自己的姓名，住院环境等）。4.2.1.2评估：护士查看入院资料→送入病房→协助病人

7、上床休息→检查病人的皮肤和全身情况（如果有发现有压疮情况，立即填写《压疮登记报告表》24小时内上报护理部）→询问病史→白云区第一人民医院文件编号BYFYY-HL-04-05护理服务管理手册页码4/4病人入院接待及出院服务程序生效日期2009-03-17按照《住院须知》向病人介绍主管医生、护士和应遵守的规章制度等内容，当班护士记录在《健康教育评估单》上。4.2.1.3记录：建立病历→填写《致病人一封信》。4.2.1.4处理：通知医生→按医嘱执行护理程序→入院6小时内书写首次护理记录。4.2.2急诊病人4.2.2.1接待：

8、立即送至入院处置室或抢救室→准备好抢救物品及仪器。4.2.2.1评估：通知医生，测量T、P、R、Bp、神志、瞳孔等情况，检查病人的皮肤和全身情况（如果有发现有压疮情况，立即填写《压疮登记报告表》24小时内上报护理部），建立病历。4.2.2.2处理：并配合医生进行抢救或紧急处理→病情稳定后按4.2.1执行。4.3病人的出院服务4.3