ab银行中小企业信贷工厂贷款业务研究

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1、AB银行中小企业“信贷工厂”贷款业务研究分类号：密级：UDC：编号：专业硕士学位论文（工商管理硕士）AB银行中小企业“信贷工厂”贷款业务研究硕士研究生：乔琳指导教师：陈伟教授学科、专业：工商管理硕士（MBA）论文主审人：李拓晨教授哈尔滨工程大学2013年9月万方数据哈尔滨工程大学工商管理硕士学位论文万方数据AB银行中小企业“信贷工厂”贷款业务研究分类号：密级：UDC：编号：专业硕士学位论文（工商管理硕士）AB银行中小企业“信贷工厂”贷款业务研究硕士研究生：乔琳指导教师：陈伟教授学位级别：工商管理硕士专业学位名称

2、：工商管理硕士（MBA）所在单位：经济管理学院论文提交日期：2013年9月论文答辩日期：2013年11月学位授予单位：哈尔滨工程大学万方数据哈尔滨工程大学工商管理硕士学位论文万方数据AB银行中小企业“信贷工厂”贷款业务研究ClassifiedIndex:U.D.C:ADissertationfortheProfessionalDegreeofMaster(MBA)TheResearchof“CreditFactory”CreditBusinessAppliedinABBankSmallandMedium-siz

3、edEnterprisesCandidate:QiaoLinSupervisor:ProfessorofChenWeiAcademicDegreeAppliedfor:MasterofPublicAdministrationSpecialty:MasterofPublicAdministrationDateofSubmission:Sep,2013DateofOralExamination:Nov,2013University:HarbinEngineeringUniversity万方数据哈尔滨工程大学工商管理

4、硕士学位论文万方数据AB银行中小企业“信贷工厂”贷款业务研究哈尔滨工程大学学位论文原创性声明本人郑重声明：本论文的所有工作，是在导师的指导下，由作者本人独立完成的。有关观点、方法、数据和文献的引用已在文中指出，并与参考文献相对应。除文中已注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经公开发表的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。作者（签字）：日期：年月日哈尔滨工程大学学位论文授权使用声明本人完全了解学校保护知识产权的有关规定，

5、即研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权属于哈尔滨工程大学。哈尔滨工程大学有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件。本人允许哈尔滨工程大学将论文的部分或全部内容编入有关数据库进行检索，可采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文，可以公布论文的全部内容。同时本人保证毕业后结合学位论文研究课题再撰写的论文一律注明作者第一署名单位为哈尔滨工程大学。涉密学位论文待解密后适用本声明。本论文（□在授予学位后即可□在授予学位12个月后□解密后）由哈尔滨工程大学送交有关部门进行保存、汇编等。作者（签字）：导师

6、（签字）：日期：年月日年月日万方数据哈尔滨工程大学工商管理硕士学位论文万方数据AB银行中小企业贷款业务“信贷工厂”模式研究摘要2008年美国次贷危机爆发之后，我国金融行业及经济都受到了金融危机余波的影响。中小企业本身生存能力较弱，受到影响之后更是雪上加霜。为此，AB银行在企业贷款业务上受损，面临企业贷款业务如何发展的问题。贷款信息不对称和AB银行在企业贷款业务上存在的业务怠慢等问题都威胁着其未来整体业务的发展。就在此时，AB银行学习模仿国外的“信贷工厂”模式，以期发展AB银行中小企业贷款业务的同时，挽救我国中小

7、企业。通过对AB银行企业贷款业务的业务类型、组织结构和业务状态的阐述，分析了AB银行中小企业贷款业务的宏观经营环境和微观经营环境，找出了AB银行中小企业贷款业务存在贷款手续繁杂、服务态度差、流程周期长和信贷对象资料不详实的问题，并对其成因进行分析。在对“信贷工厂”模式含义及特征进行阐述的基础上，对AB银行中小企业贷款业务“信贷工厂”模式总体构成、主要构成模块和组织结构进行分析，设计了AB银行中小企业贷款业务“信贷工厂”模式主要流程，包括流程银行、品质管理和SOP标准作业程序。分析了“信贷工厂”模式在黑龙江省分行

8、实施效果，具体分析了它的实施总体情况，风险管理状况，业务发展及国标口径小企业业务。结合AB银行的实际，基于提升AB银行市场竞争力的是视角，从加强观念意识，人才管理战略，销售管理等方面提出了保障AB银行中小企业贷款业务“信贷工厂”模式有效实施的对策建议。关键词：中小企业贷款业务；信贷工厂；流程银行万方数据哈尔滨工程大学工商管理硕士学位论文万方数据AB银行中小企业贷款业务“信贷工厂”模式研