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1、第22卷第5期云南师范大学学报Vol.22No.52002年9月JournalofYunnanNormalUniversitySep.2002X发展中的旅游业电子商务杨春宇,李小龙,方曦来(云南师范大学旅游与地理科学学院,云南昆明650092)摘要:文章从电子商务的技术创新性质对这旅游电子商务这一新的技术创新形式作了初步研究,讨论了其在发展过程中出现的一些问题及对策,以及解决这些问题的方法,这将有助于我们全面准确地认识和理解这一新生事物,促进旅游电子商务在我国的健康发展,充分发挥其在电子信息技术产业化中的作用。关键词:电子商务;市场效率;无线网络中图分类号:K928.9文献标识码:
2、A文章编号:1007-9793(2002)05-71-04电子商务当属20世纪最伟大的一项技术创析、财务核算及生产安排等多种商业活动内容。这新形式,只不过是在人们尚未来得及对它进行总是一种基于信息网络综合技术的信息流程与商务结时,它就已匆匆地随着不可逆转的历史车轮进运作程序的结合形式。判断一种技术是否具有创入新世纪。电子商务的雏形是20世纪70年代末新属性,关键是看其应用的结果是否导致新的生期出现在一些企业间的电子数据交换(EDI)和电产效率或市场效率。这也是我们分析旅游电子商子资金传送(EFT),但真正的商业应用是在20世务的技术创新性质的主要依据。旅游电子商务的纪90年代中后期
3、,其时一批处在电子信息技术与功能概括起来有:发布旅游企业营销信息,电子数商务交汇处的技术创新者,创造性地将电脑联网据交换网上订购,电子帐户与网上支付,服务传技术应用于传统的商业活动中,从而引发出新的递,意见征询与咨询洽谈,交易管理等。分析这些原材料来源、新的产品销售方法、新的商业组合方功能可以看出旅游电子商务的竞争优势与市场效式,导致了新的企业产销关系与新的市场效率。本率。文从电子商务的技术创新性质对这旅游电子商务1.1开拓出一种新的网上市场流通渠道,使旅游这一新的技术创新形式作初步研究,希望能够准商务效应得到倍增确地认识和理解这一新生事物,促进旅游电子商如网上定购、网上直销、网上
4、商城、网上连锁务在我国的健康发展,充分发挥其在电子信息技店、网上专业市场、网上专卖店等。这些市场流通术产业化中的作用。渠道的开拓,始自旅游电子商务活动借以开展的因特网技术。互联网络是基于web的计算结构,1旅游电子商务的市场效率分析即一组计算机按照特定的协议互联成局域网,网中任一台电脑都可通过浏览器与网中的服务器通旅游电子商务,是旅游企业基于Internet提信,并通过网络服务器相联组成广域网,同时导致供的互联网络技术,使用电脑计算技术、电子通信建立许多网络通道;有了这样一种网络通道,上网技术与企业购销网络系统联通而形成的一种新型者就可以使用计算机和浏览器,根据自己建立的的商业活动
5、。其中包括有网上传递与接收信息;网网络接点,循着网路搜寻并获得网络中存在的、自上订购、付款、客户服务等网上销售;网上售前推己需要的信息,同时依照信息的提示,连通网上市介与售后服务;以及利用因特网开展市场调查分场流通渠道,进行各种交易活动。也就是说,旅游X收稿日期:2001-09-21作者简介:杨春宇(1977-),男,山东省曹县人,云南师范大学旅游与地理科学学院2000级研究生.·72·云南师范大学学报(自然科学版)第22卷电子商务企业的商务通道随着上网企业与上网人的增加而下降。当然,不同的商品种类,价格大有数的增多而迅速增大,而且几乎没有时间与空间差异。(3)节省信息搜寻成本。按
6、经济学家斯蒂格距离的障碍。新的商业通道与信息流通渠道的引利茨的理论,交易费用的最大部分是交易双方的入也势必使原先的信息通道与市场交往渠道得到信息搜寻费用。而旅游电子商务恰恰是节省信息调整与优化。因此可以说,旅游电子商务的发展对搜寻费用的一个重要途径。旅游消费者获取信息开拓市场流通渠道的意义是双重的。它不仅是从的过程,就是“寻找”的过程。寻找的收益是得到价更开阔、更深入的意义上拓展商业交往渠道和信廉物美的商品和服务,寻找所花的时间就是获得息流通渠道,而且使原先企业标准的交换技术按信息的成本。但是,一般地说,随着寻找次数的增一定的目标形成的旅游电子商务网络进行升级处加.旅游消费者的收益
7、递减。最后,旅游者会在边理,调整和优化流通渠道。明智的厂商正是基于这际成本等于边际收益处停止寻找。这时,他获得的样一种网络商务模式,通过向用户提供足以在适信息量肯定少于完全信息。由于寻找成本的存在,用的领域内增加价值的主动接口,并通过这些接使得有些旅游者宁可花较高的价格也不愿进一步口,开通更多的渠道,从而使其创新效应倍增。寻找,而旅游互联网的介入大大地降低了信息的1.2创造出一种新的产品销售平台与产品销售方寻找成本,使旅游者可以直接从旅游目的地和相法关企业中获得更多的
