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时间:2019-03-03
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1、创新创业与企业科技进步基于电子商务平台的定制市场营销容榕"邢相勤"严良中国地质大学,湖北武汉430074)摘要!随着电子商务时代的到来,消费者需求的个性化特点日趋凸现O介绍了基于电子商务平台的定制市场营销方式,分析了电子商务时代定制市场营销所具有的优势,并且对营销组合进行了初步设计,为企业应对新的市场竞争提供参考O关键词:定制市场营销;电子商务;个性化需求;市场营销组合中图分类号!F7l3.50文献标识码!A文章编号!1001-7348#2004$03-0101-03费者个性化需求的目标O20世纪70年代9美提供了一个高效率低成本的市场调研环!前言
2、国营销专家斯坦利戴维斯(StanieyDavis境9为企业跟踪消费者倾向提供了便利;三定制市场营销CustomizedMarketing9指出9大规模定制营销对缓解市场供给和需是企业可以通过网络让消费者积极参与到又称大规模定制营销9早在上个世纪就被菲求在总量和结构上的矛盾能起到重大作用9产品设计中来9使企业可以低成本地获得产利普科特勒PhiiipKotier等著名营销学者它将成为一种重要的营销方式O品更新和创新的方案O这些特点引起了市场誉为21世纪市场营销的最新领域!之一O到营销理念的变革O!定制市场营销的内涵目前为止9它已经在欧美一些发达国家的企海
3、尔总裁张瑞敏先生曾说过:电子商务业中得到了广泛的应用O电子商务时代的到定制市场营销的核心是将现代化大生意味着什么?意味着我们和用户之间是零距来9更为定制市场营销构建起快速发展的平产的规模经济的要求9与各个顾客对同一产离O如果用户提出要三角形的冰箱9你能不台O品的不同要求结合起来9同时兼顾批量生产能提供?这就是消费者的个性化需求O能满在互联网上建立并完善起来的电子商与个别需求9使产品能更好地适应并满足目足9这就是你的优势O有理由说9电子商务时务摆脱了传统商务运作之上的既有规则的标市场的每一位顾客O作为一种新的营销理代就是顾客定制的时代O网络本身所具有的
4、束缚9并对这些规则以及与此直接有关的商念与现代科技的有机结合9它从设计到生互动性虚拟性私人性全球性永恒发展业形态交易形式流通方式营销方式产生产9从产品到服务都突出了顾客需求!这一性等特征9使得利用网络实施定制营销具备了具有深远意义的革命性影响9这恰好迎合主旨O在这一理念下9顾客需求!作为第一了以下优势:了市场竞争日益激烈情况下顾客的个性化要义超越了成本利润的价值O定制市场营(1个性化的营销方式O电子商务的发需求O网络消费者所具有的不敢苟同!的心销的实质9是市场细分的极限O一般的市场展使消费更加个性化O这种个性消费的发展理与旺盛的创造欲
5、9使他们成为新产品开发细分9只是依据顾客在某些方面的共性9将将促使企业重新考虑其营销战略9以消费者的思想家设计人与踊跃试用者O他们购买他们大致区别为若干同质群体即分市场对的个性需求作为提供产品及服务的出发点O商品不仅是满足对物的需要9更加注重与自待9以适应批量生产的要求O定制市场营销此外9随着计算机辅助设计人工智能柔性己的喜好有关联的产品文化及自身的价值则承认每个顾客需求的个性大于共性O制造系统等技术的进步9现代企业将具备以体现9人们看重商品的个性特征展示和宣较低成本进行大规模定制生产的能力9为个"基于电子商务的定制市场营销优泄个性的程度9追
6、求商品对自我概念的印证性营销奠定了基础O与此同时9网络也将大势吻合O幅度降低用于个性营销的庞大的促销费用O企业要适应市场的变化9就必须调整市电子商务时代的市场特点:一是信息的企业的各种销售信息在网上将以数字化的场营销战略9而现在基于电子商务平台的定全球化9使企业面对一个更广泛更具选择形式存在9可以以极低的成本发送9并随时制市场营销恰好能有效地实现企业满足消性的潜在市场;二是网络的互动功能为企业根据需要进行修改O企业也可以根据消费者收稿日期!2003-06-27作者简介!容榕1980-),女,中国地质大学武汉)管理学院硕士研究生;邢相勤~严良,中国地
7、质大学武汉)管理学院教授O!!""!!"月号科技进步与对策#$#创新创业与企业科技进步反馈的信息和要求通过自动服务系统提供分就越能得到有效利用a大规模定制化的效累a已经具备了定制营销的资金和技术条特别的服务O果越好O件a行业内竞争者增多a造成商品价格下降a(!)全程营销的理想工具O网络技术的(!)产品生产采用延迟制造策略O继续采用撇脂定价策略就会失去市场O经过快速发展a使得企业能够从产品的设计阶段在大规模生产方式中a企业根据市场需求预长时期的积蓄a企业已经打开市场a取得规就开始充分考虑消费者的需求和意愿a并在测编制生产计划并安排生产a这属于C推动模效
8、益a降低单位产品生产成本a而且减少设计!生产!消费的全过程保持与消费者的方式$9而在传统的定制生产方式中a企
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