基于平衡计分卡的绩效管理优化研究——以s市移动公司为例

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1、密级：学校代码：10075分类号：学号：20131666硕士学位论文基于平衡计分卡的绩效管理优化研究——以S市移动公司为例学位申请人：刘钰指导教师：孔维伟副教授学位类别：专业学位学科专业：会计硕士授予单位：河北大学答辩日期：二〇一五年六月ClassifiedIndex：CODE：10075U.D.C：NO：20131666ADissertationfortheDegreeofManagementStudyonOptimizationofPerformanceManagementbasedonBSCOfSMobileCorporationCandidate:LiuYuSupervi

2、sor:A.P.KongWeiweiAcademicDegreeApplied:ProfessionalMaster’sDegreeSpecialty:MPAccUniversity:HebeiUniversityDateofOralExamination:June,2015摘要摘要随着4G牌照的发放，高速网络时代随之到来，三大运营商全面进入4G时代。S市移动公司近几年发展态势良好，在S市一直处于优势领先地位，但是高速发展伴随着市场逐渐饱和的状态，竞争形势空前激烈，甚至一度出现了发展瓶颈。在此困难期间，逐渐显现了企业内部的管理问题。为了适应当前发展状况，不断提高企业的核心竞争力，

3、需要对原有的绩效管理体系进行优化以达到提升企业绩效的整体提升和员工绩效的实现。本文通过对S市移动公司现行绩效管理体系的分析，以及对公司领导和员工的问卷调查和深入访谈，查阅了大量相关资料，分析了S市移动公司在绩效管理过程中的问题及形成原因，提出了相应的具体优化办法和实施保障。本文的研究结合了EVA和平衡计分卡，使财务目标的设置更有利于公司的长远发展。希望通过此次对绩效管理体系的优化，有效落实企业的战略目标，使S市移动公司的绩效管理工作更加高效合理。在绩效管理的实施过程中，实现组织、团队和个人目标的统一，全面提升公司竞争力。关键字绩效管理平衡计分卡EVAS市移动公司IAbstract

4、AbstractWiththeissuanceof4Glicenses,high-speednetworkeracomes.Atthispoint，threebigoperatorsaccesstothe4GEra.SMobileCorporationinrecentyearshasthegoodmomentumofdevelopmentandhasbeenintheleadposition.Withtherapiddevelopmentofmarketgraduallysaturated,itevenappearedthedevelopmentbottleneckaccompa

5、niedbytheunprecedentedfiercecompetitionsituation.Inthisdifficultperiod,itgraduallyappearstheenterpriseinternalmanagementproblems.It’stimetoadapttothecurrentdevelopmentstatusandimprovethecorecompetitivenessofenterprisescontinuously.Theneedtoachievetheoriginalperformancemanagementsystemisoptimi

6、zedinordertoenhancecorporateperformanceimprovementandemployeeperformance.ThisstudyanalysistheSMobileCorporationcurrentperformancemanagementsystemandinterviewthecompany'sleadershipandstaffquestionnairesin-depth.AswellasitaccesstoawealthofinformationtoanalysisoftheSMobileCorporationproblemsandc

7、auses.Besidesitthispaperproposedthecorrespondingoptimizationmeasuresandimplementationofspecificsafeguards.ThisstudycombinestheEVAandBalancedScoreCard.Settingfinancialgoalsismoreconducivetolong-termdevelopmentofthecompany.It’smyhopethattheSMob