《品质管理制度》doc版

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1、品质管理制度(暂行)品质管理制度(暂行)20第一章总则一、为了使公司品质管理制度化、科学化,根据相关法律法规及公司制度,结合公司实际情况,制定制度。二、品质管理制度包括品质管理业务办法、来料抽样检查方案、成品入库检验方案、品质异常处理办法、品质成本分析办法、进料品质控制程序、出货品质控制程序、货运管理办法、进料退货管理办法、产品合格证管理办法。第二章品质管理业务办法第一条目的为加强本公司品质控制业务,以提升产品质量,降低成本,促进经营绩效,特制定本办法。第二条适用范围本办法规定了深圳市绿恩环保技术有限公司(以下简称公司)产品实现、质量管理体系运行过程中质量

2、检验的职责、管理内容与办法。凡本公司内的品质控制业务,均悉依照本办法管理。第三条品质控制业务职责区分(一)质量保证部是产品检验的归口管理部门,负责制定检验员职责、检验方式、进货检验严格度、产品重要度类别、不合格类型、检验统计方式、过程检验规定、最终检验规定。负责对产品实现、质量管理体系运行过程中采购产品、外包产品、最终产品质量检验的实施,监督过程产品质量检验。负责检验记录的管理。(二)技术部门负责提供产品检验所需技术指标、检验规程,并规定用于监视测量的仪器设备要求等。(三)采购部配合进货检验的实施。负责将进货质量信息及时反馈给供方,以提供优质的采购产品、外

3、包产品。(四)生产部严格执行工艺规程,生产过程实行自检和互检,树立下道工序就是用户的思想,全员参加质量管理。严格执行过程检验规程,完成产品过程质量检验。配合产品质量检验的实施。(五)市场部负责对现场安装调试的验收,并行成验收记录。第四条控制业务方针20(一)遵循公司营运方针,发挥各部门的机能,贯彻实施品质控制。(二)为彻底做好品质控制,必须提高公司上下人员的品质意识。(三)无论检查、研究、设计、采购、制造、检查、销售及事物管理,均利用统计的方法,以利于提高品质水准,降低成本。(四)应制定公司内标准作业规定,以使品质控制的各项业务推行顺畅。(五)应要求供应厂

4、商彻底推行品质控制的各项工作。第一条品质保证(一)应站在消费者立场,按品质程序规定,切实做好品质控制。(二)定期对现场问题作分析检查,实施预防纠正措施,将可能影响制品品质的因素完全消除。(三)充分把握整个品质控制的检验方法、计量器具及质检人员的操作正确性管理。(四)作足预防措施,避免因装箱包装、保管、运输而引起对制品品质饿损坏第二条注意事项(一)实施员工品质控制教育培训,提高公司整体品质管理意识。(二)对品质异常情况,须将情况及处理经过作详实纪录并通告各相关环节,避免再次发生。(三)就品质控制实施情况,做周报、月报、年报呈报上级主管,以作为品质持续改进的资

5、料。(四)各项品质报表应保存3年以上,非经总经理核准不得任意销毁。第三条修订公司鼓励员工提出建设性想法和建议以改进本制度。所有修改提议必须提交给质检物流部,该部门在一年内至少召开两次会议对所有的提议进行审核和评估,并负责提交任何修订于董事会批准。第四条附则(一)本制度由质量保证部负责起草和解释(二)本制度自2009年02月02日起开始执行。第三章来料抽样检查方案第一条目的20为使进料检验时有正确的抽样方法及判定依据。第一条适用范围针对公司产品重要地位且来料批量较大的原材料及外协件的检验。第二条职责由质量保证部IQC人员负责执行。第三条定义(一)单位产品: 

6、为实施抽样检查的需要而划分的基本单位,称为单位产品。(二) 检 查 批: 为实施抽样检查汇集起来的单位产品称之为检查批,简称为批。(三)批 量: 批中所包含的单位产品数,称为批量。(四)样本单位: 从批中抽取用检查的单位产品,称为样本单位。(五) 样 本: 样本单位的全体,称为样本。(六) 样本大小: 样本中所包含的样本单位数,称为样本大小。(七)抽样检验:依照批量大小,抽出不同数量的样本,将该样本按其规格进行检验,并将检验的结果与预先决定的品质标准比较,以决定个别的样品是否合格。(八)不 良 率: 不良品占抽样总数的比率的表示方法。不良率=(不良品个数/

7、检验单位产品总数)*100%(九)检验方法: 用检验、量测、试验或其它方式将单位产品和其规定的要求加以比较的方法。(十)抽样计划: 样本大小和判定数组结合在一起,称为抽样计划。(十一) 抽样程序: 使用抽样计划判断批合格与否的过程,称为抽样程序。(十二)符 号: N: 批量 n: 样本大小Ac: 合格判定数(允收数) Re: 不合格判定数(拒收数)IL: 检验水准 AQL: 合格质量水准(允收品质水准)MAJ: 主要缺点MIN: 次要缺点(十三)样本代字: 不同的样本大小用不同的英文字母替代。第四条作业内容(一) 抽样计划说明1 公司的进料檢验抽样采用GB

8、2828-87正常检查单次抽样计划,一般水平II级抽样方法抽样,抽

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