组织信任对企业文化内部传播的影响研究

《组织信任对企业文化内部传播的影响研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、学校代码10125专业代码120202硕士学位论文题目组织信任对企业文化内部传播的影响研究姓名曲若华专业企业管理研究方向企业文化所属学院工商管理指导教师刘兆峰二〇一五年十二月四日UniversityCode10125MajorCode120202ShanxiUniversityofFinance&EconomicsThesisforMaster’sDegreeTitleTheStudyontheInfluenceofOrganizationalTrusttoInnerCommunicationof

2、CorporateCultureNameQuRuohuaMajorBusinessManagementResearchOrientationCorporateCultureSchoolBusinessAdministrationTutorLiuZhaofengDecember4，2015学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究所做出重要贡献

3、的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：日期：年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保管、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权山西财经大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于保密□，不保密□。在年解密后适用本授权书。（请在以上方框内打“√”）学位论文作者签名

4、：指导教师签名：日期：年月日日期：年月日山西财经大学硕士学位论文摘要近年来，随着移动互联网的应用与发展，由于地域、环境、时间等因素所产生的障碍已经不再存在，企业不可避免地被卷入到更加剧烈的市场竞争当中，传统的经营模式、管理方法和组织结构都受到了强烈的冲击。在这种形式下，企业要想持续健康地发展，企业文化建设势在必行，企业文化将成为企业保持竞争优势的关键所在。因此，企业文化如何在企业内部的得到有效的传播自然而然地成为了当下企业家和研究者们关注的重点问题。故本文从组织信任对企业文化内部传播的影响研究入手

5、，来探讨如何促进企业文化的有效传播。首先，本文对组织信任和企业文化内部传播相关理论进行研究分析。发现在已有的关于企业文化的研究中，人们大都注意到信任是影响企业文化“落地”的关键性因素，但针对其具体影响的研究缺乏实证和系统的验证。故本文把组织信任对于企业文化内部传播效果的关系问题作为研究的核心问题，并在已有的理论基础之上，将其关系分为三个子问题：一是组织信任和企业文化内部传播效果的维度构成及其相互关系；二是组织信任对企业文化内部传播的影响问题；三是个人属性和企业属性两个控制变量对组织信任和企业文化内

6、部传播效果的影响。其次，根据现有相关的研究，本文选取国内外的成熟量表进行适当改编，通过问卷调查的方式获得数据，并借助SPSS19.0对数据进行了相关性、多元回归等一系列分析。验证了本文提出的假设：两个控制变量对组织信任与企业文化内部传播效果的各维度均产生了显著性影响。组织信任与企业文化内部传播效果各自的子维度间均存在紧密联系。组织信任对企业文化内部传播效果具有正向影响。其中制度信任比人际信任对企业文化内部传播效果的影响更加显著。而在人际信任中，认知信任相较于情感信任，其对员工的企业文化认知影响更加

7、显著；而情感信任相较于认知信任，则对员工的态度与行为的正向影响更显著。最后，在本文的研究成果的基础上，针对如何提升组织信任水平与企业文化内部传播的效果提出了一些对策和建议，以期对相关领域的研究者和企业管理者提供参考意见。关键词：企业文化；企业文化传播；内部传播效果；组织信任1组织信任对企业文化内部传播的影响研究ABSTRACTInrecentyears,withtheapplicationanddevelopmentofthemobileInternet,theobstacleproducedby

8、thegeographical,environmental,timeandotherfactorshavenolongerexisted.Enterprisesareinevitablyinvolvedinmoreintensemarketcompetition,sothatthetraditionalmanagementmodes,managementmethodsandorganizationalstructuresarestronglyinfluenced.Inthissit