企业文化的形成及其对组织内部创新的影响

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1、企业文化的形成及其对组织内部创新的影响企业文化的形成及其对组织内部创新的影响企业文化的形成及其对组织内部创新的影响企业文化的形成及其对组织内部创新的影响企业文化的形成及其对组织内部创新的影响企业文化的形成及其对组织内部创新的影响企业文化的形成及其对组织内部创新的影响企业文化的形成及其对组织内部创新的影响企业文化的形成及其对组织内部创新的影响企业文化的形成及其对组织内部创新的影响　　一、企业文化选择者的决定　　企业文化是如何形成的呢？或者说，企业文化是由谁来作出选择的呢？虽然从理论上来说，企业组织中的每一位成员都拥有自己独特的价值观取向并且可以将这一价值观取向作为企业文化的基本内容。然而，在现

2、实中，企业文化通常是出自企业的创始人特别是企业的出资者。正如一些研究所表明的，“这些融入企业文化的价值观念或特定问题的解决方法可以从企业不同层次的人员中产生：它们可以是个人的或群体的，也可能源于企业基层或企业的最高管理者。但是在企业文化力量雄厚的公司企业中，这些价值观念出自公司发起人或企业初创时期的其他领导人士。”　　为什么企业文化不是来自一名基层的员工而是通常来自出资者为代表的企业主呢？在此，我们构建一个简单的模型加以分析。　　假设：　　1、在企业建立之初，企业中尚未形成广泛接受的诚信原则、保护设备、遵守劳动纪律等价值观念。在企业中存在着两类人，一类是人数较少的企业主或出资者E，他们拥有企

3、业中绝大部分的设备和资金；另一类是人数众多的员工W，他们主要提供人力而不拥有企业的物质财富。每一个企业的成员都试图将自己关于企业目标、行为方式和分配方式的价值观念让对方接受，或者说“灌输”到对方的偏好中。　　2、企业成员在组织中引入自己价值观念的努力程度与自己财富能够受到保护和增长的程度正相关。　　3、群体人数越多，就越容易产生搭便车的行为；群体人数越少，就越容易减少搭便车的行为。　　人数与搭便车行为资产数量与保护努力程度E人数少，不容易搭便车投入资产多，保护努力程度高W人数多，容易搭便车投入资产少，保护努力程度低从表中可以看出，企业主E由于人数少，而不容易出现“搭便车”的行为，同时他在企业

4、中投入资产数量多，自己保护资产的努力程度也较高。而员工W则因人数较多且保护资产的努力程度较低。因此，根据“智猪博弈”的分析结果，企业主E更有动力和条件将自己的价值观确定为企业文化的核心价值观，而企业中的员工则更愿意采取“搭便车”的策略，成为企业文化特定价值观的接受者。从而可以推导出：企业主群体能够采取有效的合作行为，建立起保护财产和遵守劳动纪律的价值取向。这一结论可以说是双方实现博弈均衡的一种最优选择。　　二、企业文化形成的模型分析　　下面将分析企业主群体是如何将自己偏好的有利于其利益的价值观取向反复灌输到组织中其他成员的偏好中去。这一过程被描述为：“企业文化一经形成，自身就可以通过多种途径

5、生存和发展。企业总是根据应聘人员价值观念和行为方式是否与自己企业的文化相吻合来决定是否聘用的。而新招牌的员工会得到直接的教育，了解本公司人员的行为风格。人们会不厌其烦，一遍又一遍地向他们讲述公司发展中的轶事和传说，提醒新成员记住企业的基本价值观念和它们的内容。经理们会对他们言传身教，做出企业文化和企业经营思想上的表率榜样。企业的高级成员会通过日常的谈话，通过企业特殊庆典、仪式反复讲述企业自身的重要价值观念。那些成功地实现这些文化经营思想的员工会受到赞扬，被视为企业的楷模。企业新成员自然而然相互交往和熟悉的过程也就是提倡青年人接受年纪大的企业员工的价值观念和行为方式的过程。最基本的过程是凡顺应

6、企业文化规范者得到赞赏，而逆行者则受到惩处。”　　对于上述现象和行为我们可以借助一个简单的模型进行分析。　　假设企业主E提倡的价值观念会影响员工W的偏好，员工W的效用函数可以用下式所示：　　U=U　　式中，U为员工W的效用函数；X为接受特定企业文化所获得的奖励物品；V为员工所接受的特定价值观念，假定dU/dV　　为什么员工会自愿接受增加价值观念V并因而降低他们自身的效用呢？作为一个利益最大化者，只有当他所获得的X物品足够多时，他才会接受使自己效用降低的价值观念V.这与观众在观看补贴性的电视节目时，不能够完全回避观看电视广告的道理是相似的。　　如果企业员工能够得到足够多的X物品以补贴自己因接受

7、V的效用损失，则企业全部成员都可能从企业主所提倡的企业文化中获得处境的改善。假如员工通过企业文化活动中得到的商品X的补贴等于S元，并且如果他们从接受V价值观念中所遭受损失的货币等价物等于C元，如果S-C≥0　　则员工参加企业文化活动将不会使他们的处境恶化。而作为X的提供者企业主E则会将S降低到最低水平，即：　　S=C　　企业主提供S的数量还取决于他从所提倡的价值观念中所获得利益的多少。如果G表示他从V价值观念