（会计学专业论文）中国民航业电子商务发展战略研究——以中国航信为例

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1、中文摘要摘要：全球民航业发展电子商务是民航领域发展的必由之路。民航作为最适于发展电子商务的行业，有着广阔的电子商务发展前景。我国民航业相对发达国家还有一定的差距，因此研究电子商务在民航业的应用具有重要作用。本文采用对比分析的方式，阐述民航业电子商务国内外发展的状况；通过理论研究与实证分析相结合，理清电子商务理论的概念内涵及基本框架，在实践环节中分别引用东方航空公司及中国航信集团的发展案例，为民航业电子商务的研究提供充足的论证。文章重点以中国航信集团为例，分析我国民航业电子商务系统的应用状况和存在问题，提出电子商务系统建设与实施的相关建议，希望通过实际工作中积累的经验对未来民航业电子

2、商务系统的不断完善起帮助作用，并能有助于中国航信相关业务部门在电子商务系统的帮助下做出正确的经营决策，与能带来80％利润的优质客户保持长期双赢关系，积极营销核心业务，抢占市场份额，争取新客户的不断补充，深入挖掘客户资源，提高盈利能力，不断扩大在中国民航业中的市场占有率，增强自身综合竞争能力，全面提高本企业的公众形象。关键词：电子商务；民航；中国航信；电子客票分类号：ABSTRACTABSTRACT：ItistheonlywayfortheGlobalaviationindustrytodevelopE—Commerceinfuture．Asthemostsuitableindust

3、rytodevelopE—Commerce，CivilAviationhasbroadprospectsforthedevelopmentofE—Commerce．ThereisstillalongwaybetweenChinesecivilaviationandf0商印aviation，SoitisveryimportantforustostudytheE·Commerceapplicationsinthecivilaviation．ThispapergivesacomparativeanalysistoillustratethedevelopmentofE-Commerceat

4、homeandabroad．Throughtheoreticalresearchandempiricalanalysis，thepaperclarifiestheconceptofE—Commerceandthebasicframework．Inpractice,thepaperquotestwocases-EasternAirlinesandTheTravelSkyTechnologyLimited．Thearticlefocuses0ntheTravelSkyTechnologyLimited,analysistheapplicationandproblemsofE—Comme

5、rceinthecivilaviation．Somerecommendationsaresuppliedinthepaper．TheauthorhopestoimprovetheE-Commercesystemthroughpracticalworkexperience,andgivessomeusefuladvicesforthemanagersintheTravelSkyTechnologyLimited．ItishopedthatthosesuggestionscanhelptoexpandthemarketshareofChinesecivilaviationindustr

6、yandenhanceitscomprehensivecompetitiveness,andcomprehensivelyimprovethepublicimageofthisenterprise．KEYWORDS：E-Commerce；Aviation；TravelSky；ElectronicTicketingCLASSN0：学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解北京交通大学有关保留、使用学位论文的规定。一特授权北京交通大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校向国家有关部门或机构送交论文的复

7、印件和磁盘。(保密的学位论文在解密后适用本授权说明)学位语文作者签名：易桫签字日期：夕一罗年多,El乡日导师签名：签字日期：独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的研究成果，除了文中特别加以标注和致谢之处外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得北京交通大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。学位论文作者签名：易翔0签字日期：一