城镇居民基本医疗保险参保大学生满意度分析——以石家庄高校为例

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1、目录摘要⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．IIIAbstract⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．IV目录⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯VIl引言⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯11．1研究背景⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯11．2研究目的⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯21．3文献综述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯21．3．1国内对医疗保险满意度的研究现状⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．21．3．2国外大学生医疗保险现状⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．31．3．3满意度测评的研究现状⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯41．4论文结构⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯61．

2、5研究方法⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯71．5．1理论研究⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯71．5．2实证研究⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯71．6本研究可能的创新点⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．72相关理论基础及应用⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．82．1石家庄市城镇居民基本医疗保险政策概述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．82．2城镇居民医疗保险的相关理论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯92．2．1人力资本理论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．⋯⋯⋯⋯⋯⋯．92．2．2风险理论⋯．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．102．3满意度测评的原理⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯112．4数据分析方法⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．

3、123模型的构建与研究设计⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．143．1模型的构建⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯143．2研究假设的提出⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．153．3问卷设计⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．163．3．1问卷内容的编制⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．16VI3．3．2等级量表选择⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．193．3．3测评标准的制定⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．203．4样本的来源⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯203．5样本的描述性统计结果⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．2l3．6调查问卷的信度和效度分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．223．6．1信度分析⋯⋯⋯⋯

4、⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．223．6．2效度分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．224满意度测评⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．254．1满意度分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯254．1．1总体满意度分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．254．1．2政策满意度分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．264．1．3高校服务满意度分析⋯⋯⋯⋯．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯274．1．4校医院服务满意度分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．294．2满意度的影响因素分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．314．2．1政策各指标对政策满意度的多元回归分析⋯⋯⋯⋯⋯．3l4．2．2高校服务各指标对高校服务满意度的多元回归分

5、析⋯⋯．．334．2．3校医院各指标对校医院服务满意度的多元回归分析⋯⋯．．344．2．4三个维度对总体满意度的多元回归分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯354．2．5各个指标对总体满意度的影响⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．374．3人口学特征对总体满意度的影响⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．⋯⋯⋯．394．3．1双样本t检验⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．394．3．2家庭月收入对总体满意度的方差分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．395研究结论与展望⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．415．1研究结论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．4l5．1．1总体满意度⋯⋯⋯⋯．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．4l5．1．2政策满意度⋯⋯⋯⋯⋯．⋯⋯⋯⋯⋯⋯

6、⋯⋯．．415．1．3高校服务满意度⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．415．1．4校医院服务满意度⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯425．1．5人口学特征对总体满意度的影响⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯42ⅥI5．2提升满意度的建议⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯435．2．1从大学生实际需求出发，完善政策设计⋯⋯⋯⋯⋯⋯435．2．2高校加强宣传工作，提高大学生健康意识⋯⋯⋯⋯⋯．445．2．3重视高校校医院建设，提高医疗服务质量⋯⋯⋯⋯⋯．455．3研究的局限性⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．455．4进一步研究展望⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．45参考文献⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．⋯⋯⋯⋯⋯⋯46附

7、录⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．49后记⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯一⋯⋯51攻读学位期间取得的科研成果清单⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯52XI1．1研究背景1引言长期以来，我国对大学生群体一直实行公费医疗制度，随着医疗卫生体制改革的不断推进，2008年国务院决定将大学生群体纳入城镇居民基本医疗保险的保障范围，在试点运行一年后，国务院正式发布了深化医疗卫生体制改革的意见，明确规定将在校大学生按照自愿参保、属地管理原则，纳入城镇居民基本医疗保障体系之中，通过个人缴