【5A版】大型超市的“三大死穴”.doc

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1、7A版优质实用文档大型超市的“三大死穴”　　新一轮的城乡经济调查结果出来，中国的“GDP”经济增长位列世界前列，而最为惹人关注的是，据报道说，中国有3000亿美元的GDP被低估，而这几乎相当于中国去年GDP（1.65万亿美元）的20%，被低估的部分主要来自中国的服务业。这就足以为中国居民持续强劲的购买力下了注脚，近年来沃尔玛、家乐福、万佳、百佳、好又多等国内外各百货、零售巨头纷纷抢滩中国市场，圈地连锁此起彼伏、白刃大战侵城攻池、一决高低从未间断，最终的胜负与其说是赢者暂时战胜输者，倒不如说是众零售商“愚民策略”的集体胜利。也许有些零售商已经觉醒，侥幸的成功不能持

2、久，只能蒙骗老百姓一时，不能欺骗一世。因此它们调整了策略走诚信化集约化正规化品位化的经营路线。而更多的零售商还在欢庆自己欺诈经营的成功！值得关注的是，也有相当一部分消费者开始重新审视“大超市”，不再把大超市当作自己购物的首选，也不会进行“一站式”一买到底了！他们重新选择了昔日常光顾的小型专业商店购买商品。究其原因？是大超市变形走样了！　　大超市的磁性减弱　“大超市”当初之所以能吸引消费者，主要是“环境干净、品种齐全、应有尽有、货比三家、价格实惠，另者人气旺、热闹”，另者实行会员制的大超市还为会员提供特惠的“会员价”。而如今的大超市乌烟瘴气、人声鼎沸、货物杂乱、假

3、冒猥劣、明降暗升以及排队付钱等现象日日可见，再者服务质量下降、产品品质得不到保证等也十分令人担忧。　　长此以往，常光顾大型超市的客户必然会流失，事实表明，目前有部分顾客正在改变消费的场所。　　专业化的商店依旧魅力不减57A版优质实用文档7A版优质实用文档　　日夜24小时不停服务的“小而精”的商店，如“7-11”便利店依旧魅力不减当年；而侧重提供女性生活用品的“屈臣氏”商店客源依然充足；国美、苏宁、永乐等大型家电专业超市更是门庭若市，值得一提的是，永乐家电还在专业的基础上进行细分，分出“永乐生活电器”，可见专业市场潜力巨大。大型超市必须面对专业商店对其的挑战！　　

4、大超市的“三大死穴”　　概括起来，目前我国的大超市存在“三大死穴”：　　第一“死穴”：产品关　　现在的大型超市越做越大、越做越杂，超市里物品齐全、种类繁多、应有尽有，很能给顾客“一站式购物”的体验，然而其实则为华丽外衣（宽敞环境）的背后的“走鬼市场”。名牌的、杂牌的，天南地北、海内海外、地上工厂、地下车间同台竞技，共同上演了罗卜白菜各得其所、李逵李鬼各有各吃。　　具体表现为外国货为国产货做标签（反之亦然），名牌为杂牌铺垫，尤其是后者更为严重，名牌厂家架子大不轻易向零售商妥协，零售商从中获利不多，但为了考虑到品系的齐全及名望，又不得不让它进来。零售商深知名牌充其量

5、不过是超市的点缀罢了。而与此相反的是，杂牌厂商为打通渠道，不惜花高昂本钱进贡零售商，而它们一旦进了超市，被零售商盘剥去的“通路费”肯定变本加厉地算在消费者头上，而这种算计非常巧妙隐晦，不是提高价格，而是降低产品品质或缺斤少两，通过让消费者拿自己的杂牌的价钱与名牌的价格对比的方式来促销。而消费者往往对零售商产生一种不切实际的信赖，认为所有进场的产品都合格，很难想见其幕后的种种交易。正是在这种情形下顾客豪不犹豫地选择低价的杂牌。“笑贫不笑娼、卖出去就是好样”的如此一来，名牌厂商也按捺不住了，它们不管三七二十一为了“顺应潮流”，在不改名换姓的前提下贱卖自己，推出一些“

6、下三烂”的次品或库存物或专门针对超市生产一些“品质不太好”57A版优质实用文档7A版优质实用文档的便宜商品与杂牌竞争。名牌杂牌抱在一起，杂牌还是杂牌一点没变，而名牌则变成不伦不类的“三位一体”：名牌的标签、杂牌的价格、杂牌的品质。而无论名牌与杂牌如何争斗，最大的赢家还是零售商。更有趣的是，有的零售商还扮演“第三者”加入进来上演“三国演义”，从中再分一手。近年来，国内外的许多大型超市都推出了自己的“OEM产品”（联合了全国各地的工厂生产产品，贴上自己的标签然后在自己的超市里买），如此一来，大型超市岂不就成了天天举办“山寨工厂的产品博览会”的场所，无形也成了“藏污纳

7、垢”的瘟床集散地。　　不守社会公德、产品关不把牢，大型超市迟早会灰飞烟灭！　　第二大“死穴”：价格关　　沃尔玛是靠炒作“天天平价”的概念而闻名于世的，但是如今大型超市，有哪家敢于拍着胸脯说自己的每样商品都便宜过别人的，而且还是在品质保证的前提做出的承诺。我看没有几家能做到。　　消费者之所以选择大型超市购物，我想最直接的动机莫过于超市所提供的极具吸引力的价格了。然而，消费者忽略了这样一个问题：当自己完全树立超市东西便宜这个观念时，自己就陷入了零售商事先设定好的套子里，任由其宰割了！　　大型超市全部东西都便宜吗？许多消费者都认为超市是“薄利多销”，认为零售商喊出了“

8、可怜声”都是真的，其实不