企业人才流失的预警管理

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1、青岛大学硕士学位论文企业人才流失的预警管理姓名：闫丽美申请学位级别：硕士专业：管理科学与工程指导教师：孙利辉20060604青岛大学硕士学位论文．Y90921企业人才流失的预警管理摘要21世纪是知识经济时代，也是人才时代，企业的竞争日益表现为人力资源的竞争，而人才流失作为企业人力资源管理的一个基本问题已日趋严重，如何以经济有效的手段解决企业人才流失的突发性和不可预见性，预警理论有助于解决该问题。本文从人才流失带给企业的负面影响着手，分别对人才个体流失与集体流失的原因及流失前的征兆进行详细分析。借鉴预警管理理论，描述了人才流失

2、的预警管理运作流程，进一步构建人才个体流失预警指标体系和集体流失的预警指标体系，运用层次分析法与模糊评价方法对预警管理体系进行了综合评价，并研究了针对人才个体流失与集体流失的预警管理措施。最后以A企业为例对其人才流失的预警管理现状进行调研，首先指出A企业目前人才流失运作流程的缺陷，其次分别构建了以员工满意度、员工的发展空间、绩效考核体系、组织结构设置等指标为第一层次指标的人才个体流失预警指标体系和以团队发展空间、团队对薪酬福利的满意度、团队与企业之间的和谐程度、团队行为变化状况、行业竞争力五项为第一层次指标的集体流失预警指标

3、体系；然后运用层次分析法与模糊评价法对A企业人才流失预警管理的现状进行了综合评价，根据预警评价结果指出企业存在的问题，并有针对性地提出了改进措施，如确立明确的企业发展目标、重构公司的组织结构、建立和完善绩效考核体系等八个方面。硕士研究生闰丽美(管理科学与工程系)指导教师孙利辉(副教授)关键词：人才流失；个体流失；集体流失；预警指标体系；预警管理；层次分析；模糊评价青岛大学硕士学位论文ForewarningManagementofEnterprise’SBrainDrainAbstractThe218‘centuryisthe

4、eraofknowledgeeconomyandthecompetitionforhumanresourcesiSmoreseriousnow．Thebraindrainhasbeenmorecriticalandhowtoavoiditeconomicallyisadifficultproblemforenterprises．ForewarningtheorygiveUSagoodideaforresolving．Firstly，negativeinfluenceofbraindraintoenterpriseisanal

5、yzedinthisthesis．Secondly，reasonsandsignsofindividualbraindrainandcollectivebraindrainareanalyzed．Thirdly，operationprocedureforforewarningmanagementisexplained，andthereforedifferentforewarningindexsystemoftalent’Sindividualbraindrainandcollectivebraindrainarepropos

6、ed，whichareevaluatedwiththemethodofAHPandFuzzy．Finally，takefirmAasacasestudy．Inthefirstpart，thefaultofoperationprocedureforbraindrainispointedout．Inthesecondpart，individualbraindrainforewarningindexsystemiscomposed、Ⅳitllthedegreeofsatisfaction，theachievementsevalua

7、tionsystem，theorganizationalstructure，andcollectivebraindrainforewarningindexsystemiscomposedofteamdevelopmentspace，degreeofsatisfactiontosalary，harmoniousdegreebetweenteamsandtheenterprise，changeofteambehaviorandtheprofessioncompetitive．Inthethirdpart，theforewarni

8、ngindexsystemsareevaluatedwithAHPandFuzzy．Intheforthpart，braindrainproblemsexistinginfirmAarepointedoutandthestrategiesforsolvingthemareproposed，