HD中心医院OA平台的设计与实现

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1、分类号：密级：UDC：编号：河北工业大学工商管理硕士（MBA）学位论文HD中心医院OA平台的设计与实现论文作者：行娉学生类别：全日制专业学位类别：工商管理硕士领域名称：MBA指导教师：吴晓丹职称：教授DissertationSubmittedtoHebeiUniversityofTechnologyforTheMasterDegreeofBusinessAdministrationDesignandImplementationofOASysteminHDCentralHospitalbyXingPingSupervisor:Prof.WuXiaodanJune2016-1-I摘要医院办公自

2、动化系统已经成为近年来综合性医院信息化建设的热点，各级医院纷纷上线，且方兴未艾。但是，医院办公自动化系统的现状却不容乐观，缺乏相应的理论支撑和统一标准的管理制度、设计原则等，对于这一系统的最佳运行状态，不同医院也是各持己见，从而导致各医院上线的办公自动化系统上线功能差别巨大，应用情况良莠不齐。通过文献检索发现，国内尚无对医院办公自动化系统的深入研究，也未有对该系统实践效果的检验评价，只散见一些经验介绍和做法探讨的文献，并且时间较早，说明理论研究明显落后于实践探索。本研究对面向协同管理的医院办公自动化系统理想状态及设计思路进行分析、研究和理论化，为探讨解决上述问题，开展本课题研究，以期为我国

3、医院办公自动化系统的实践与推广应用提供一些有价值的参考与理论指导。本系统的分析、策划、开发与完成，从HD中心医院实际工作的发展需求以及医院自身的管理需要出发，利用信息技能，网络技术，实现医院工作业务的自动化和管理策略的信息化。通过调研并分析医院办公自动化的需求，本系统设计并实现了13个功能模块来满足医院办公自动化的需求。分别是通讯簿管理、工作日志管理、日程安排、公告通知、投票管理、短消息管理、会议管理、人事管理、病人管理、病床管理、用户管理、权限组管理、密码修改。满足了医院管理办公信息的基本需求，传统低效率的纸质及手工操作问题得到了解决，对因人工作业造成的高错误率以及沟通差的问题得到了规避

4、。本研究的特色与创新之处在于：一是针对当前参差不齐的系统实践，提炼出医院办公自动化系统的概念，充实了此系统的理论架构。二是从理论的高度，从医院办公自动化系统的实现功能、设计原则、规章制度等方面，探索系统的理想运行模式，为医院科学合理上线办公自动化系统提供理论借鉴和实践参考。三是为综合性医院创新管理模式、提升管理水平、优化管理手段提供一种新思维和新方法，从而更有效地促进工作和打造医院特色品牌。四是对医院办公自动化系统进行了理论概述和实证检验。本研究对综合性医院上线办公自动化系统实践具有较强的参考价值，但医院信息化建设有其自身情况的条件限制，各医院在具体实践时，根据自身发展特点、内外环境、软硬

5、件设施等因素，权变确定。在分析该系统的综合效益时，本研究尚缺乏从医院层面和医务人员角度进行的效果论证，但不影响本研究的基本结论。关键词：综合性医院，办公自动化系统，模式构建19ABSTRACTHospitalOfficeAutomationisamodeofofficewhichcombineswithahospitaladministrationoffice，medicalofficeandcomputernetworktechnology.Ituseshigh-endskills,Alltheworkbehaviorofmedicalworkersgraduallybythevario

6、usofequipmentandallkindsofinformationsystemtoassist,tomakefulluseofsystemdata,toimproveofficeefficiencyandqualityofworkimproveproductivitygoals.HospitalOfficeAutomationSystemrealizethefastoperationandexchangeofdataandinformationofthehospitalsoastoimprovethehospitalworkefficiency.Theanalysis,design

7、,developmentandcompleteofthissystemsbasedonthedemandofthehospital’sinternalmanagementandbusinessdevelop,applythecomputertechnology,Internettechnology,achievethebusinessautomationofhospitalandthemanagementinformat