创建和谐职工之家

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1、创建和谐职工之家-企业管理论文创建和谐职工之家——记“全国模范职工之家”浙江江南大厦股份有限公司工会文／朱俊近年来，浙江江南大厦股份有限公司工会紧紧围绕公司改革、创新和发展的目标，结合工会自身的特点，以创建模范“职工之家”为载体，充分调动职工群众的聪明才智和积极性，开拓进取，强化自身建设，履行职责，突出维权、参与和创新职能。特别是在提高职工素质、培育积极向上的企业文化，构建企业和谐氛围，开展企务公开，倡导节能减排，推进公司民主管理等工作中，取得了可喜的成绩，先后荣获省、市模范职工之家称号，2013年又被评为全国模范职工之家。公司工会主

2、席陈福被推荐参评全国优秀工会工作者，公司总经理朱照明，一线员工倪君也先后被评为浙江省“五·一”劳动奖彰获得者。不断加强工会组织的自身建设公司工会组织在公司成立的第二年1989年9月就建立了，随着企业的不断发展，基层工会小组不断延伸、增加，现有9个工会片组，21个工会小组，会员483名，人会率100%。工会每3年重新选举产生新的一届工会委员会、女职工委员会、经费审查委员会等工会组织。工会委员会依法取得了社团法人资格。每年至少召开一次职工代表暨工会委员代表大会，听取和审议公司总经理工作报告，“工会工作报告”等议程。严格按照《工会法》依法独

3、立开展各项工作，规范工会经费的核算，曾多次被上级工会评为“工会财务管理先进单位”。工会委员和工会干部自觉加强自身修养，多次参加省市总工会举办的业务培训，多位工会委员因工会工作成绩突出先后受到省、市总工会的表彰。积极构建和谐劳动关系由工会组织坚持职代表大会制度，坚持签订集体劳动合同的，坚持职工工资调整协商机制。工会还紧跟行业变化的特点，切实维护厂商合法利益，制定落实了保障厂商工权益的《江南大厦厂商促销员管理办法》，依据《办法》多次切实维护了厂商促销员的合法权益，把维护厂商促销员的合法权益列入工会工作的重要议事日程。同时在实际工作中，突破

4、工会经费的有限和不足，把近1500名的厂商促销员融人工会组织的活动中，并参加企业劳动竞赛的优秀营业员评比和年度旅游活动，使广大厂商促销员享受到工会组织的支持和关心，感受到工会组织的温暖和关爱。根据企业内女职工占70%以上的实际，由工会建立女职工工作委员会，突出关爱女职工的工作和生活。一是每年额外新增一项女职工妇科健康体检；二是建立女职工生病生育例假慰问制度，二是结对帮助特殊困难女职工家庭，特别是单身女职工困难家庭，采取助学补助、生病慰问、爱心互助等多种形式，关爱和帮助女职工家庭，使公司女职工们能感受到工会组织的特别关爱。开展推进企务公

5、开工作。企务公开是构建和谐企业的重要环节，早在2002年公司工会会员代表大会就通过了《江南大厦企务公开制度》，多年来，我们一方面不断推进和落实《公司企务公开制度》，以《江南信息》、公告栏、宣传栏、各种会议，特别是班前早课为主要载体，不断完善企务公开的形式和途径。另一方面健全完善民主评议制度，扩大职工民主管理企业的知情权、参与权和监督权，工会组织积极参与公司每年对受聘经营管理干部、招聘新干部的民主评议，评议内容涵盖德、能、勤、责、廉等诸方面。对入党、先进评比、服务规范、安全工作的考评，参与制定了相关评议和招聘招标制度。工会的积极参与企务

6、公开工作，有力地促进了企业的和谐发展。真情实意地为职工排扰解难工会是职工群众自己的组织，公司工会一心把为职工办好事看作自己应尽的义务。首先，从2007年开始，工会率先开展了职工健康体检，现在已成为公司每年开展的职工福利。2008年工会又提倡设立了“职工互助爱心基金”，得到了公司行政的大力支持，至今已帮助困难员工家庭十多例，其中有身患重病的员工家庭，受灾员工的家庭，突发事故的员工家庭，深得职工群众的称赞。其次，工会成立以来，工会干部一直坚持对职工生病住院的慰问，对职工直系亲属病故的慰问。每年春节前工会都在调查摸底的基础上，对生活确有困难

7、的职工家庭进行慰问和补助。同时，还为困难职工家庭积极申请总工会的“爱心救助基金”帮助，为低收入职工子女上大学的家庭申请“爱心助学基金”等。工会还尽量节省各种开支，把有限的工会经费让每个职工都能享受到一定的福利。比如，盛夏时发放一些防暑清凉用品，隆冬时节发放一些保暖和日常用品，真心实意地为职工群众着想，为职工群众办实事。积极开展优质服务劳动竞赛浙江江南大厦股份有限公司是一个从事百货零售业的服务性企业，绝大多数职工是在服务顾客的第一线工作，职工的服务素质和技能直接关系到企业的生存和发展。我们工会始终把开展职工培训，提高职工的服务素质和技能

8、作为工会的重要工作。每年都按计划举办各种培训班，如“营业员资格证培训”“岗前培训”“收银员培训”“道德讲堂培训”“百货商场基层管理能力提升培训”等。近两年来，共举办各类培训班18期，受训员工2000多人次，几乎每个职工每