早教中心规章制度[15页]

《早教中心规章制度[15页]》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、个人收集整理勿做商业用途封面作者：ZHANGJIAN仅供个人学习，勿做商业用途15/15个人收集整理勿做商业用途天使国际化早教中心行政礼仪手册目录一前言.................................................3页资料个人收集整理，勿做商业用途二中心制度.............................................5页资料个人收集整理，勿做商业用途一)天使服务礼仪.......................................5

2、页二)天使服务用语.......................................8页三)天使禁止令..........................................9页资料个人收集整理，勿做商业用途四)天使行为规范.......................................10页五)天使特殊服务.......................................11页1.商誉性主动服务................................

3、....11页2.补救性主动服务....................................11页3.服务英雄主义的塑造................................12页4.处理难以应付的客户................................12页5.配合客户的工作方式................................13页6.投诉热线..........................................14页7.投诉回访.......

4、...................................15页六)公费培训...........................................15页资料个人收集整理，勿做商业用途七)公费培训协议.......................................18页八)保密协议...........................................19页资料个人收集整理，勿做商业用途九)保密合同.............................

5、..............20页资料个人收集整理，勿做商业用途十)教师制度...........................................23页十一)家长接待制度.....................................24页十二)实习期合同.......................................26页十三)试用期合同.......................................28页十四)劳动合同.................

6、........................29页十五)员工薪资与激励制度...............................33页资料个人收集整理，勿做商业用途十六)中心考勤制度.....................................35页十七)中国传统节日.....................................36页十八)求职表...........................................38页十九)员工登记表...........

7、............................39页二十)转正申请.........................................40页二十一)员工联系册.....................................41页二十二)员工登记表.....................................42页二十三)加班登记表.....................................43页二十四)请假申请表...................

8、..................44页二十五)员工考勤月统计表...............................45页15/15个人收集整理勿做商业用途二十六)形象督查表.....................................46页二十七)中心卫生责任表.................................47页二十八)教具消毒督查表..........