如何提高大学生的礼仪修养素质——对当代大学生礼仪情况的调查

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1、2007年第1期安徽商贸职业技术学院学报No.1Mar.,2007第6卷总第21期JournalofAnhuiBusinessCollegeofVocationalTechnologyVol.6GeneralNo.21·69·收稿日期：2006-10-12基金项目：本文系安徽省教育厅专项基金《实用礼仪与当代大学生素质教育》科研项目阶段性成果，项目编号2005SK253。作者简介：姚礼萍（1951~），女，安徽芜湖人，安徽商贸职业技术学院经济贸易系高级讲师。如何提高大学生的礼仪修养素质——对当代大学生礼仪情况的调查姚礼萍（安徽商贸职业技术学院

2、经济贸易系，安徽芜湖241002)摘要：作为当代大学生，理应具备一定的礼仪修养，但现状并不如人意。为此，我们对大学生礼仪知识和礼仪行为情况进行了一次问卷调查，并将调查情况进行整理，形成了这份调查报告。报告对大学生礼仪修养现状和调查结果进行了分析，找出了存在的主要问题及问题产生的原因，提出了礼仪修养的教育是改善大学生礼仪修养现状和提高大学生基本素质的重要途径。关键词：大学生；礼仪修养；存在问题；素质教育；重要途径中图分类号：G525.5文献标识码：B文章编号：1671-9255（2007）01-0069-06OnHowtoImproveCol

3、legeStudents’Etiquette——FromanInvestigationonModernCollegeStudents’RitualPracticeYAOLi-ping(DepartmentofEconomicsandTrade,AnhuiBusinessCollegeofVocationalTechnology,Wuhu241002,China)一、命题的由来和调查的基本情况礼仪修养是中华民族的文明瑰宝，是中华民族宝贵的精神遗产，是有史以来一致公认的中华美德，是一个人良好素质的集中体现，同时也是事业成功、家庭幸福的润滑剂。礼

4、仪修养可以衡量人的气质、文化、知识水准、道德品质和完美人格。然而，当前大学生的礼仪修养现状不容乐观，甚至令人担忧。于是我们开展了这次对大学生礼仪行为和礼仪知识情况的问卷调查。本次调查以芜湖市各高校学生为调查对象，涉及本科、专科、高职等各类高等学校7所，近60个专业的学生。发放问卷1500份，收回问卷1483份，回收率达98.87%。收回问卷均为有效问卷。被调查学生的基本情况见表1：表1调查对象的基本情况高校本科专科高职师范类型项目人数比重(%)人数比重(%)人数比重(%)人数比重(%)合计性别男女25022452.7447.26173122

5、58.6441.3627530947.0952.91725855.3844.62770713城镇农村11635824.4775.5310618935.9364.0717540929.9770.03646649.2350.77461来1022自合计47431.9629519.8958439.381308.771483在被调查的学生中，本科学生占31.96%，高职高专学生有879人，占59.27%，师范类人数较少，仅占8.77%。男生人数与女生人数基本持平，分别是51.92%和48.08%。从生源的城乡结构看，各高校学生大多数来自农村，因此我们

6、调查了1022名来自农村的学生，占整个调查人数的68.91%；城填学生为461人，占31.09%。调查的基本情况结构与各高校学生基本情况特点相吻合，符合实际。因此调查的样本具有普遍意义，能够达到由此及彼、由表及里的较好效果。姚礼萍：如何提高大学生的礼仪修养素质·70·二、大学生礼仪修养的现状及分析通过调查，我们发现大学生对礼仪知识的了解非常少，有了解的也十分肤浅，只停留在表面和一些形式化的东西上，更有甚者认为礼仪没什么可学的，都是一些小事情，不屑一顾。同时，他们对目前大学生的礼仪现状也不够满意，平时对自己的礼仪要求也不够严格，没有养成良好的

7、行为习惯。真讲究起礼仪来又觉得很拘束很做作。具体调查情况见表2。表2大学生礼仪知识和礼仪行为现状高校类型本科高专高职师范合计项目人数比重(%)人数比重(%)人数比重(%)人数比重(%)人数比重(%)礼仪知识掌握程度完全了解一般了解不太了解不了解没听说过3611922959317.5925.1148.3112.456.543291145161110.8530.8549.155.423.7325317168543843.3229.2811.649.256.511668356512.3152.3126.924.623.84337449477135

8、8522.7230.2832.179.105.73言行举止满意程度非常满意满意一般不满意很不满意1632269118393.386.7556.7524.898.237716379