绩效技术的理论渊源与研究领域

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1、!""#$!"中国电化教育总第!!#期!"#$%文章编号!!""#!$%#""&""’#!"!"""#!"#绩效技术的理论渊源与研究领域马宁-+林君芬-+林涛-+何克抗"北京师范大学现代教育技术研究所L北京!""?6##摘要!!"世纪#"年代以来#人类绩效技术在美国等国家得到了长足的发展$并逐渐影响着教学设计$成为教育技术学科一个非常重要的领域%本文对人类绩效技术的相关概念"理论渊源及基本观点"$%&模型与绩效技术的研究内容"方法及工具等进行了概括性的介绍$力争为我国相关研究人员提供一定的参考&关键词!绩效技术’

2、绩效’干预’系统理论中图分类号!’(")"*#+++++++++文献标识码!,绩效技术$又叫做人类绩效技术"$%&’()*+(程序&一种解决问题或获得与员工绩效相关的各种,-+&’(.*/*.0(-1-23$简称$)/#$并不是一个全新机会的策略%)(个人&小的团体以及大的组织都可以的概念%事实上$目前应用于绩效技术的很多理念都应用这种技术)ADB%E;-1-F9.0和G**H7"!@@4#认为绩效产生于4"世纪5"年代末和6"年代初$主要来自于技术(使用技术工具和客观的分析&设计&评价过程%/0-&’7891:

3、*+;&<-*$’+1*77&=-:*+;>’2*+和8*’+3然后$绩效技术将培训&环境设计&反馈系统和激励=%&&1*+等人%作为教育技术领域不断发展起来的系统联系在一起来测量绩效$并为采用的干预建立一个重要研究领域$绩效技术从?"年代开始对教学可信性)AIB%这些定义突出的是’绩效技术通过提高员设计产生影响$到@"年代时就极大地影响了教学设工的业绩来提高生产率$是一种用来提高工作绩效计$同时许多训练组织和教学设计者也将注意力从的系统的&综合的方法%设计训练项目转到了设计电子绩效支持系统A!B%目=-77*;

4、;"!@@##从理论依据和实践原则等角度对前$绩效技术已经在美国等国家得到了长足的发展$绩效技术进行界定’(绩效技术对人类绩效采用系统但在我国的发展却十分缓慢$我们力图通过一组文观点$力图建立一致的组织$并使组织内的人获得显章对绩效技术的相关概念&理论渊源&研究范畴&工著成果)A#B%=-7*(:*+2"!@@##认为$绩效技术(是一种作模型&发展动态及趋势&与教学设计的关系&在公关于如何提高个人和自己绩效的观点或思考方式$司及学校中的应用等多方面$比较系统地介绍绩效使系统思想应用到广泛的人力资源活动中%)技术的

5、研究内容%本文作为该组文章的开篇$着重介一些学者则强调结果$比如891:*+;"!@@5#认为’绍绩效技术的相关概念&理论渊源及基本观点&$)/(人类绩效技术的目的是增加人力资本$是一种时间模型及人类绩效技术的研究范畴%和机遇的产物$在此$技术是指某种将潜能转化为资本的程序)A5B%一"绩效技术的内涵与特征国际绩效促进协会"J(;*+(’;9-(’1E-.9*;3,-+似乎有多少学者对人类绩效技术进行论述$就)*+,-+&’(.*J&H+-F*&*(;$简称JE)J#通过对(人类)有多少人类绩效技术的定义%到目前

6、为止$还没有哪(绩效)(技术)D个词语进行分别的解释来帮助读者个定义得到大家的一致认同$既然如此$笔者既不想整体认知该概念%JE)J认为$(人类)是组成一个组织选择自己钟意的某个观点来左右读者的判断$也不的个人与团体$(绩效)是活动与可测量的结果$(技想徒劳地对绩效技术重新进行解释与定义%笔者力术)是解决实际问题的系统的&整体的方法A6B%争将一些典型的绩效技术"人类绩效技术#定义介绍$’+1*77经过对各种不同观点进行总结$并参照给大家$并以此来探讨绩效技术的普遍特征%E;-1-F9;.0’(KG**H7的观点

7、形成了一个较为全面的一些学者从过程和方法的角度对绩效技术进行定义’(人类绩效技术是一种操作方式$它通过确定界定%8*97"!@?5#认为’(人类绩效技术是对大部分有绩效差距$设计有效益和效率的干预措施$获得所期效影响人类行为和成就的程序或方案进行选择&分望的人员绩效%)A?B我国学者梁林梅在对绩效技术的析&设计&发展&执行和评估的过程)A4B%C*;*+19(*和定义进行分析的基础上$提出了一个较综合和系统=-7*(:*+2"!@@4#认为$(绩效技术是一整套方法和的定义$认为绩效技术是一种解决问题的工程学思#!

8、"#$%总第!!"期中国电化教育!""#$!#想和方法!它强调解决问题的系统性!它始终努力寻发展*找低成本"高效益和高效率的最佳成本$#$效益之&;’绩效技术基于科学的理论和丰富的实践经比的解决问题的方法!"#%验!以系统论(控制论(行为主义(人力资源管理(教$%&’的绩效促进协会&&()*+),-./(’,0)+1(!学系统设计等多种学科的理论为依托!并始终以实,(.2