创逸时尚美发吧运营策划方案

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1、创逸时尚美发吧运营策划方案创逸时尚美发吧运营策划方案组长：戚峥峥组员：顾秋静、华小俊、裘卓薇、葛明军、杨志辉、陈安乐、潘开拓摘要：本策划书以开设一家新店的基础上进行策划的。本美发沙龙取名创逸时尚美发吧，其存在三层含义：一、“创逸”的谐音即“创意”，本美发店将用最符合各顾客特色的创意为顾客打造完美形象。二、本店充分为顾客考虑，通过问卷调查的方式收集各消费者对美发店的认识，现状的反映及未来的憧憬。三、本店突出特色化服务，将小型网吧、真实发型册等特色服务融合于传统的美发店中。我们通过调查分析，根据学生消费者的经济水平和时尚追求等特点，策划推

2、出优良的优惠的促销手段，合理的价格定位，优质的服务理念，拓展以健康活泼为主模型的学生美发市场——创造一个全新的美发市场形象。通过本策划，将此拥有新创意，新特色的美发店得到学生的认可，通过学生间的口碑宣传等方式在学生群中树立良好形象，慢慢锁住并扩大消费群,做到稳固自己的地位的同时挤压其他美发店的生存空间，并不断提升自己的竞争实力,使美发店不仅得到生存空间而且还能进一步丰富扩大内容和业务,由短期的发展目标向长期目标进军。本店的店内设计，新创意，新特色的展现具体见附件2。一、市场环境分析随着社会的进步，国力的增强，人们生活质量的提高，又促使

3、美发美容业向着更高、更新的方向发展。以邓小平的一句话来概括，就是发展是硬道理。只有不断发展才能满足人们生活的需求，只有不断创新才能生存，才能适应社会向前的脚步。二十多年来，中国美容美发行业迅速发展，占国民经济和服务行业产值的比重不断的增加，同时也暴露出许多深层次的矛盾和问题。2009年美容业仍成为继住房、汽车、旅游之后的第四大消费热点，美容服务业实现产值2200亿元左右，行业从业人员超过1000万人，巨大的商机已经凸现。今后几年，以科技创新、品牌创新、质量创新、服务创新为本的“新美容经济”将成为中国第三产业中的最大亮点。近年来美容业被

4、认为是朝阳行业和暴利行业，而有统计数据显示近10年来我国发生的各类美容毁容案件高达20万起，整个行业长期处于无序发展状态，2009年美容行业应该以“责任、和谐、发展”的思路寻求行业的健康发展。（一）竞争者分析当代大学生相当的注重自己的个人仪容仪表，美发成了大学生生活中一件必不可少的事情。大学生理发的原因有很多，对没法店的偏号也各不相同。我们所调查的对象是南山校区所有的美发店。就我们所知南山校区一万余人。长城路作为学生在校生活中购买生活用品，吃饭理发的主要去处。长城路上的美发店一共有11家，各个店都拥有一定的客流量，其中阿祖美发沙龙相对

5、来说规模较大，拥有三个店面，10个理发师，6名助理，一名店长，3名员工。而其他店相对规模较小，分别以一名店长，一个或两个店面，3—5名发型师，1—2名员工为主。各家店在价格的制定上无太大差异。（1）SWOT分析-10-创逸时尚美发吧运营策划方案内部力量分析(SW)外部环境分析(OT)优势—S1.产品种类多而齐全2.专业的技术人员3.发型新颖4.产品有质量保障5.店内环境优良，服务人员素质较高劣势—W1.刚刚开业，管理经验不足2.店内人员实践经验不足3.消费者对本店不是很熟悉机会—O1.地理位置较好，在学校附近。2.学生市场潜力大SO战

6、略1.发挥自身优势，利用学校活动机会，加大宣传力度WO战略1.克服经验不足的弱点2.利用良好的地理位置，扩大自己的消费者市场威胁—T1.学校周边美发店较多，竞争激烈2.有些同学会去固定的美发店3.其他美发店的售后服务较好ST战略1..利用自身优势，回避威胁，以老顾客带新顾客来宣传美发店WT1.突出本店的服务和产品优势，2.利用情感服务尽量稳住老顾客3.利用良好的口碑和服务吸引新顾客（二）消费者分析本次调查的研究对象是在校大学生，通过为了了解各高校的大学生对美发及美发店的要求，我们对不同年级段，不同性别的绍兴文理学院的在校生进行了一次问

7、卷调查。本次问卷共发了150份回收130份，其中20无效问卷，回收率为86.7%，调查人员中，男生占37.8%，女生占62.2%，其中大一占18%，大二占25%，大三占37%，大四占20%。大学生修发理发的时间间隔，如图所示：图一图一从图一中可知，0%的大学生一周理发一次；12%的大学生两周理发一次；36%的大学生一个月理发一次；52%的大学生不定期进行理发。-10-创逸时尚美发吧运营策划方案大学生美发一次所花费用，如图所示：图二从图二中可知，33.7%的大学生花在美发上的费用在100元以下；43.2%的大学生在美发上的费用为100元

8、—150元，12.6%的大学生花在美发上的费用为150元—200元，6.3的大学生花在美发上的费用为200元以上。二、市场营销目标(一)市场细分根据不同的顾客所在的行业、领域、薪酬、观念的不同，把顾客分为：“高校族”——