企业微博营销公关的探索性-研究

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1、analvsesthecharacteristicsofmicroblogandthecurrentsituationofthedevelopmentofente坤rise，smicroblogaSwell嬲in-depthanalysisofmediavalue，brandvalue，customervalueandmarketingvalue．Thethirdpartpointsouttheexistingproblemsofmicr0blogmarketingthroughthecomparativestudyofmarketingrepublicrelationSonth

2、emicroblogandothersocialmediachannelsofmarketingrepublicrelationS．C0mb硫dwithdifferentstagesofmarketingpublicrelationsonthemicroblog，mefomlpartputsforwardconcretestrategiesforeverystage．Thelastpartistheconclusionsofthisthesis．Eventheresearchformicroblogandmicroblogmarketinghasbeenahotissue，but

3、merew雒1ittleresearchforthepublicrelationsofthemicroblogMarketing,SOitwaSllardt0findanyrelatedinformationordataforreferenceandthisarticlestillneedtoimproveandevaluatefortheresearchofthepublicrelationsofthemicroblogMarketing．Keywords：EnterpriseMicroBlogMarketingRepublicRelations，ApplicationValu

4、eStrategyIII目录1引言⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．11。1研究背景⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．11．2国内外研究综述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．31．2．1国外研究综述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯31．2．2国内研究综述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯41．3研究目的和意义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．51．3．1研究目的⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．51．3．2研究意义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．61．4研究方法与框架⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．61．4．1研究方法⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．61．4．2

5、研究框架⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．72企业微博营销公关概述及发展⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．82．1企业营销公关⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯82．1．1企业营销公关含义与实质⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．82．1．2营销公关在营销中的作用⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．92．1．3媒介一营销公关的重要传播纽带⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．112．2社会化媒体营销公关⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．122．2．1社会化媒体含义及类型⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯122．2．2社会化媒体对企业营销的影响⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯142．3微博——企业营销公关的新渠道⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．

6、152．3．1微博涵义及发展⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯152．3．2微博传播特征⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．162．3．3企业微博的发展现状⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．173企业微博营销公关类型及价值⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．19lV目录3．1企业微博营销公关的主要类型⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯193．1．1社会关系互动型⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯193．1．2形象建造维护型⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯213．1．3产品宣传促销型⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯243．1．4销售全程服务型⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯253．2微博营销公关的价值⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

7、⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．273．2．1品牌建设价值⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．273．2．2营销推广价值⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．283．2．3媒体传播价值⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．293．2．4客户营销价值⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．304企业微博与其他社交媒体营销公关对比分析及存在问题⋯⋯324．1企业微博营销公关与其他社交媒体营销公关对比分析⋯⋯⋯⋯．324．t．1与即时通讯工具营销公关的对比⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．324．1．2与博客营销公关的