《分工界面文档》word版

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1、项目分工界面文档分工界面图ØIP-PBX分工界面ØAG/IAD分工界面两种分工界面说明1.交钥匙方式敏讯公司主要职责：Ø根据图示，实线代表敏讯公司实施，所需的材料由敏讯公司负责提供，主要工作包括设备上柜,上电检测，数据配置，配合调通所需功能等。Ø设备维保期内由敏讯公司维护，负责提供远程技术支持，协助解决设备使用过程所遇问题Ø负责培训用户，提供技术文档及使用文档。Ø负责设备软硬件更新，直至设备使用超过维保期。移动/代维主要职责：Ø负责设备安装场所协调，满足设备安装环境(如:机柜,网络,电源等)。Ø负责设备间相关传输网络的建设与

2、调通，局端到用户现场，桌面到机房综合布线。Ø负责进行平台号码的开通并提供给敏讯，配合厂家设备调测，直至业务正常开通。Ø负责项目软件故障维护，协助解决使用过程产生的问题。Ø配合项目安装验收结尾工作。2.督导方式敏讯公司主要职责：Ø根据图示，项目实施进行指导，并监督项目实施过程所做工作是否符合规范，主要工作包括设备上柜上架，上电检测，数据配置，配合调通所需功能等。Ø提供设备维护手机，用户手册，及远程技术支持或现场支持，协助解决设备使用过程所遇问题。Ø负责培训移动/代维安装人员，同类项目安装初期给予现场指导，同类项目后期给予远程指

3、导。Ø负责提供设备最新软硬件，指导设备软硬件更新，直至设备使用超过维保期。移动/代维主要职责：Ø负责设备安装场所协调，满足设备安装环境(如:机柜,网络,电源等)。Ø负责设备安装、调试、数据配置，及所需功能开通，直至业务正常使用。Ø负责设备间传输网络的建设与调通，局端到用户现场，桌面到机房综合布线。Ø负责提供设备用户手册、维护手册及使用文档。Ø负责项目软件故障维护，协助解决使用过程产生的问题。Ø负责设备使用培训，直至项目完成验收。