基于扩展广义随机时间petri网的流程银行建模及等价性能分析

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1、第6卷第7期管理学报Vol.6No.72009年7月ChineseJournalofManagementJul.2009基于扩展广义随机时间Petri网的流程银行建模及等价性能分析倪志凌周好文(西安交通大学经济与金融学院)摘要:对业务流程进行建模和性能分析是流程银行研究的重要课题。通过对广义随机时间Petri网进行扩展,将其用于对流程银行的业务流程建模。同时,基于活动执行时间为正态分布的假设,给出了4种流程元模式的等价性能分析方法。在此基础上,进一步把活动执行时间扩展到任意分布的情况,给出了通用的等价性能分析方

2、法。关键词:流程银行;流程建模;性能分析;Petri网中图分类号:F830.3文献标识码:A文章编号:16722884X(2009)0720890205AnEquivalentPerformanceAnalysisMethodforFunctionalBankingModelingBasedonExtendedGeneralizedStochasticPetriNetNIZhilingZHOUHaowen(Xi'anJiaotongUniversity,Xi'an,China)Abstract:Modeling

3、andanalyzingbusinessprocessesareimportantinfunctionalbankingresearchfield.Inthispaper,thegeneralizedstochasticPetrinetisextendedformodelingthebusinessprocess2esoffunctionalbankingorganizations.Fourbasicprocessesmodelsandtheirperformanceequivalentanalysismeth

4、odsbasedonassumptionofnormaldistributionareproposed.Furthermore,generalper2formanceequivalentanalysismethodsareputforwardbasedonassumptionofarbitrary2distributionoftimedelay.Keywords:functionalbanking;processmodeling;performanceanalysis;Petrinet[1]1990年,HAMM

5、ER提出“再造”的概念。当前,国内已有学者使用Petri网对有关流[2][5][6]尔后,HAMMER等又提出企业流程再造理程进行建模和分析,如左春荣等和王文宾等[3]论。ALLEN将该理论引入银行业,提出了银的研究,但这些研究仍存在一些局限性。行流程再造理论。所谓银行流程再造是指银行目前,大部分关于工作流的研究工作都基为了获取在成本、质量和反应速度等绩效方面于随机过程和随机Petri网。这类方法都是假设的巨大改变,以流程为核心进行根本性的再思工作流实例的每个活动(变迁)的执行时间服从考和彻底的再设计,经此重构

6、而成的银行可以指数分布。然而,在实际工作流程中,某些活动[4]称作流程银行。近年来,国内学者,如陆岷峰的执行时间服从泊松分布,另一些活动的执行及其他学者对流程银行进行了初步研究,但这时间却服从正态分布,假设工作流实例的每个些研究还局限于对流程银行概念,以及总体框活动的执行时间都服从指数分布,在实际的环架的讨论,并没有深入到如何建立流程银行的境中往往难以满足。具体操作层面。1扩展的广义随机Petri网从具体操作层面看,如何对流程进行建模,并对流程性能进行分析,对建设流程银行具有为对流程银行的业务流程进行建模,本研

7、重要意义。Petri网方法是近年来在过程建模研究将随机Petri网进行扩展,给出如下定义:究和应用中使用比较广泛的一种方法。Petri网定义1(扩展广义随机Petri网)六元组可扩展成多种形式,故可实现对工作过程任务EGSPN=(P,T,I,O,M0,X)称为扩展广义随间关系的确切表示。机Petri网(extendedgeneralizedstochastic收稿日期:2008202225·890·基于扩展广义随机时间Petri网的流程银行建模及等价性能分析——倪志凌周好文petrinet,EGSPN),其中,

8、①(P,T,I,O,M)是定义了变迁的执行时间和操作成本。一个PöT系统;②P=P1∪P2(P1∩P2=Á)是流程银行的业务流程由一系列活动组成。库所的有限集合。其中,P1={p1,p2,⋯,pi}是输任何复杂的业务流程,实际上可由4种基本的入库所集,对于p∈P1∩In(t),p中的托肯数流程元模式构造,即顺序流程元模式、并行流程M(p)≥I(p,t),P2={p1,p2,⋯,pj}是

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