美国人电子商务论文范文-谈谈中美商务礼仪的文化差异word版下载

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1、美国人电子商务论文范文:谈谈中美商务礼仪的文化差异word版下载导读:本论文是一篇关于中美商务礼仪的文化差异的优秀论文范文,对正在写有关于美国人论文的写作者有一定的参考和指导作用,论文片段:。美国人的时间观念强,特别重视预约,一般的商务活动要提前两个星期预约。美国人在谈判中喜欢就事论事,直奔主题,会议周期较短。中国人喜欢慢慢培养感情,故商务活动的周期较长。中国人的时间观念比较弹性,不太重视提前预约。在商务会谈中,中国人使用敬谦语的次数明显超过美国人。中国人不喜欢太过张扬,更视谦卑为美德摘要:商务礼仪作为商务活动的行为准则承载着文化内涵。本文通过比较中美两国在

2、着装、会面、馈赠、用餐及谈判几方面差异分析中美文化差异对商务礼仪的影响及启迪。关键词:商务礼仪文化内涵文化差异我国自古就有礼仪之邦的美誉。五千年的辉煌历史见证了中华民族对礼仪的深刻解读和完美诠释。礼仪作为一种待人接物的行为规范,为人们认同并遵守。它涉及穿着、交往、沟通等内容,以律己、敬人为准则。商务礼仪是商务活动中体现相互尊重的行为准则,它的维度因文化的差异而有所不同。只有正视礼仪差异的存在并积极避开其产生的负面影响,才能够保证双方商务活动的正常进行,进一步加强理解和尊重。本文从文化差异的角度,对中美商务活动中涉及到的着装、会面、馈赠、用餐、谈判等行为进行比

3、较分析,为商务礼仪的运用提供参考。1着装礼仪美国人在平时生活中着装自然、随意,追求个性,但也有“不怕穿破,不能穿错”的说法。在正式的商务活动中,他们很重视服装的颜色搭配和细节。服装要干净、平整。女性要化淡妆,套装不能太过暴露。过于夸张的发型发饰,味道怪异的香水都会令美国人感到困扰。中国人的着装习惯不同于美国,任何场合穿戴偏爱休闲,喜欢黑皮鞋白袜子的搭配。“书读万卷气自华”的想法使着装不够正式,“人靠衣装,佛靠金装”又可能使金银配饰过于夸张。这些着装礼仪的差异曾经使国人在商务场合处境尴尬,陷入被动。衣着是有效的肢体语言,在初次见面中决定着第一印象的分数。在商务

4、活动中正式的衣着体现了对合作伙伴的重视和尊重,也表现出个人严谨的生活态度,根据场合合理着装不可忽视。2会面礼仪中国人恪守“以礼相待”的待客之道,认为握手是会面必不可少的基本礼节。根据古代尊卑长幼的地位排序,一般是地位低或是年纪轻的先作揖行礼以表示尊敬。男女之间,男士先伸手。而美国的握手方式恰恰相反。长幼之间由长辈先伸出手;上下级之间,由上级先伸出手;宾主之间由主人先伸出手;男女之间由女士先伸手。握手时,中国人握到即可,不会用力以免冒犯,与国人谦虚谨慎的个性有关;而美国人个性张扬开朗,喜欢用力握手以表示信心和力量,握手时双方应四目相对有眼神交流。与美国人交谈时

5、距离不宜太近,最好保持在1米2到1米5之间。会面时的称谓也不相同,中国人喜欢“而子”,尤其在正式场合,希望自己有面子也希望给他人面子,因此通常在对方姓名前加称谓或是职务。美国人认为“人生而平等”,所以很少用头衔或职务称呼别人。3馈赠礼仪国人注重礼尚往来,希望用礼物拉近彼此的关系,虽然有礼轻情意重的说法,但普遍认为礼物的价值与心意成正比。因而在与客户交流的时候礼物的选择很是讲究。但要达到沟通感情的目的,更应注意的是否投其所好,避其忌讳。美国人并不太注意礼物的价值,而是心意和包装。他们认为单数是吉利的,这与我们成双成对,好事成双的说法完全不同。在收到礼物时会马上

6、打开包装,并大加赞赏,表示感谢。国人则更为腼腆矜持,再三推脱后才会接纳,而月.认为当面打开礼物是鲁莽无教养的表现。美国人很忌讳收到带有公司标志的礼品,认为有强迫其做广告的嫌疑。女士不太接受衣物、化妆用品或香水等礼物。两国人的个性正好相反,互相理解才能避开误会的产生。4用餐礼仪中国人用餐喜欢热闹,推杯换盏,说说笑笑,共享菜肴,甚是温暖热闹。美国人就餐比较喜欢安静。在餐桌上不应发岀异样的声音,比如喝汤发出呼噜呼噜的声响、打喷嚏、損鼻涕,这一点和我们在正式场合的就餐习惯比较相似。但在菜肴的选择和偏爱方面中美差异较大。我们中国人偏爱热菜,重视菜肴的选料,越是稀有越好

7、,口味偏重,调料品种越多越好,讲究烹饪技艺,刀工越细致越好。中国的饮食和它的文化一样博大精深,精益求精、细致考究、对饮食的精挑细选代表了地位和品位的与众不同。而美国人对菜肴的要求并不如此讲究,更重视食品的营养和合理搭配,口味清淡,喜欢吃生冷的、微带甜味的食品。偏爱中国的苏菜、川菜和粤菜。但我们喜欢的动物内脏和五趾却是他们不愿尝试的。美国人不吃蒜、不爱吃肥肉,不太喜欢清蒸和红绘的中式菜肴。美国人接受分餐制,使用公共筷子或叉子。不适应中国的劝酒习惯。中国人对就餐也很讲究,座位安排分主次,敬酒也要依照顺序。而这些礼数不能用来要求毫无此类概念的美国人。安排筵席前照顾

8、到对方的禁忌和喜好,就餐中选择轻松的话题例如中西差异

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