关于双十一消费的预测报告

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1、大学生“双十一”网购预测报告撰写人：郭巧燕孙菲其他人员：马学翠张娜吴晓露夏海静刘建伟张菁菁目录一、预测背景二、预测目的三、预测数据分析四、建议及总结关于双十一消费的预测报告一、预测背景从2009年开始，淘宝商城在每年11月11日推出网购狂欢节，打造一场全民狂欢的景象。“购物狂欢节”一方面使越来越多消费者从淘宝双十一狂欢节中获得实惠，另外更重要的是使淘宝商城自身得到快速的发展。2011年11月11日，实现33.6亿元支付宝交易额。在双十一当天，3个品牌破4000万，4个品牌破2000万，38个品牌破1000万，2012年的11月11日当天淘宝商城的交易金额更是达到了191亿的一个

2、前所未有的高度。然而今年11月11日更为火爆，交易额突破350亿元。因为淘宝商城，每年11月11日已经成为消费者心中固定的购物狂欢节，网络购物正逐渐改变着国人的消费方式。二、预测目的随着电子商务的发展，越来越多的人选择网购。而双十一作为一个特殊的节日，近几年来格外引人注目。“双十一”已经成为一个特有名词，促销、折扣、抢购。中国电子商务便是在双十一的基础上慢慢出现了欣欣向荣之态。为了洞析双十一网购的发展趋势，特此我们做了这样一份关于双十一网购消费的预测报告。三、预测数据分析“双十一”自从2009年电商初尝甜头至今，年年开展，规模越来越大，今年更是成为名符其实的网购狂欢节。据淘宝网

3、官方数据显示，今年11月11日零点44分38秒，淘宝网成交额突破55亿元，已经超过了2011年11月11日24小时的成交额52亿元。时间来到，11日的13点04分，天猫“双11”购物狂欢节成交额突破191亿，仅用13小时就完成去年全天交易额。之后在全民狂欢的节奏中，数据仍在持续攀升，截至21时19分45秒，天猫1111购物狂欢节支付宝交易额超300亿。据天猫官方微博公布的最新交易数据称，双十一当天交易数额高达350.19亿。1.以下为自开展双十一活动以来历年的的销售额年份销售额(亿元)2009120109.3620115220121912013350.192.从图中可以看出销售

4、额几乎是以几何方式增长的，非常迅速。以此来预测下一年双十一的销售额。根据图表中的预测模型Y=0.8879x^3.7373得到预测数据年份交易额（亿元）预测值（亿元）200910.887920109.3611.8420115253.892012191157.922013350．19363.62014718.7实际交易额与预测额对比表3误差分析（1）平均误差ME=3.0442（2）平均绝对误差MAE=10.2324（3）平均百分误差MPE=-1.09%（4）均方误差MSE=16.056这里关于2014年双十一销售额的预测只是基于近几年来交易额的走势，数据较少，还有很多现实问题未考虑

5、，会存在误差。马云认为现在控制节奏很重要，因为网购还需要物流、金融体系链条的建设，所以不盲目追求销售额了。下一年增长速度可能会下降，综合市场等原因，2014年度的交易额可能并不如数据表现的那么高涨，但总体来说电商的发展趋势是不可阻挡的。四．建议及总结（1）备货思维，撇开双十一活动的节日，不管是不是节日都要保证货都是能很好卖掉的。（2）库存思维，千万不要盲目压货，宁可断货也不要在双十一南墙上撞头，卖家应该结合自身的实际情况来给自己准备库存。(3)希望中小卖家们通过双十一我们看到的不是数字，而是对自己经营模式的反思；如果还是和2013年一样的做法，那么就还是2013年的这种结果，甚

6、至还不如这个结果。(4)O2O势不可挡淘宝作为阿里的第27个分化出来的部门，就是在布局O2O，高德地图参战双十一也是希望完成线上与线下的珠联璧合，势不可挡。未来很可能电商会成为全商业电商，没有线上线下之分，只有电商和移动电商之分，甚至只是全网电商与智能电商之分。(5)2013年双十一购物狂欢节，支付宝手机支付笔数4518万笔，占交易笔数总数的24.03%，支付交易额达113亿，大约占天猫双十一总成交额350亿的32.3%，由此可知，微信微博微淘，是未来卖家们的重要战场。2014年的流量体系和规则体系更加倾向于客户体验。各大商家应注重通过移动终端与客户的沟通，以便扩大市场范围，追

7、求市场效应。(6)双十一期间网购问卷调查报告的数据表明，品牌效应在激烈的市场竞争中还是占一个比较重要的位置，中小卖家没有品牌拉力的情况下就很难大有作为，从今年双十一的单店销售TOP排名来看，位居榜首的要么是淘宝上的知名品牌，要么是线下的知名品牌，总之做过亿的都是品牌商店。除了大品牌，一批小而美店铺在双十一期间也表现出了相当不俗的竞争力，其原因除了小而美商品在当下年代的高涨趋势外，他们全面而贴心的优质客户服务态度，也为他们笼络了大批忠实客户。除了一些重要节假日的促销活动外，其他时间段销售情况也