生管报告十一章预测

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1、生管報告：十一章預測指導教授:盧淵源教授M934011001洪貴燕M934011026李佳玲M934011023解怡倩M934011028黃育章M934011039李品熙M934011030張永琦M934011024張家瑜預測的重要性預測是公司長期規劃的基礎財務領域預算規劃、成本控制行銷企劃新產品企劃、獎勵銷售人員生產管理製程選擇、產能規劃、設備配置、生產規劃排程與存貨對預測的正確態度不可能有完美的預測：不穩定的變數從不同預測方法尋找共識持續的檢查與更新變數在合理範圍得到最佳預測方法需求管理目的協調和控制所有的需求來源需求來源相依需求需求來自於其他的產品或服務獨立需求需求不來

2、自於其他產品是預測的重點積極應對消極應對預測類型定性主觀的時間序列依據過去的數據預測未來的需求因果關係需求與環境中許多要素有關模擬對未來情境在一個規範的假設下做預測預測方法定性法時間序列分析因果法模擬模型草根法簡單移動平均迴歸分析電腦模型市場研究加權移動平均經濟模型群體意見法迴歸分析投入/產出模型歷史類推法BoxJenkins領先指標Delphi法Shiskin時間序列趨勢預測需求的型態某段時間的平均需求趨勢季節性循環週期隨機變異自我相關性任何一點的期望值是與他過去自己的值高度相關等候線理論(waitinglinetheory)影響需求的變化性具有成長及季節性因素的產品需求常

3、見的趨勢類型定性預測技巧草根預測法･草根預測法藉由連續的累加基層的資料來建立預測值，它假設越接近顧客或最終產品使用者的人，越瞭解它未來的需要。，定性預測技巧市調法･公司常雇用專精於市場調查的外部公司，來從事這類型的預測，當公司要做產品研究時最常使用此法。･收集資料的主要方式是問卷和訪談。定性預測技巧專家意見法･三個臭皮匠勝過一個諸葛亮！･集合各種不同單位的人，比小群體更能發展出可信靠的預測值，經由開放式會議自由交換意見而來。･困難點：較低層員工會被較高管理階層所壓制。定性預測技巧歷史類推法･嘗試預測新產品需求時，由現有或同類產品做為一種模式來類推。･互補產品﹑替代的競爭產品，

4、及產品是收入的函數時適用此種方法。定性預測技巧Delphi法･對參與研究的個人採「匿名」方式！･步驟如下：1.挑選參與者，以在不同領域中具備專業知識者佳。2.經由問卷調查，由參與者獲取預測值。3.綜合結果，再整理合適的新問題，並再發給參與者。4.再次歸納，修正預測值和情境，並整理新的問題。5.如有必要，重覆步驟4，將最後結論發給所有參與者。定性預測技巧Delphi法･重覆三次後，通常能得到滿意的結果。･決定所需時間的因素：1.參與人員的數目。2.發展預測值需要牽涉多少變數。3.回覆問卷的速度。時間序列預測模式依照過去資料來預測未來選擇預測模型的取決條件預測的時間範圍資料的取得

5、性需要的準確度預測的預算之多寡合格人員的取得其他像是公司的彈性及預測錯誤的影響預測的時間範圍企業界短期預測通常指三個月內，中期是三個月到二年，長期則是超過二年短期模型為因應隨機變異且因短期改變而調整像消費者對新產品的反應中期預測對季節影響較有用長期預測則可看出一般的趨勢，且在認定主要轉折點時特別有用～時間的認定～預測模型種類分析預測方法歷史資料的數量資料型態預測範圍準備時間人員背景簡單指數平滑5-10個觀察值以設定權數資料應該固定短短不複雜Holt指數平滑5-10個觀察值以設定權數趨勢但無季節性短到中短有點複雜Winter指數平滑每季至少4或5個觀察值趨勢和季節性短到中短適度

6、複雜迴歸趨勢模型10-20，若季節性每季至少5個趨勢和季節性短到中短適度複雜因果迴歸模型每個獨立變數10個觀察值能處理複雜的型態短、中或長發展時間長執行時間短相當複雜時間序列分析足以看到兩個頂點與凹點處理循環性和季節性型態;能辨別轉折點短到中短到適度不複雜BoxJenkins50個以上的觀察值必須是固定的或轉變為穩定的短、中或長長高度複雜簡單移動平均使用過去的資料來預測未來的結果使用時機：產品的需求量並非快速的成長或下降沒有季節因素的影響有效去除不規律變異取相鄰資料的中間值三週及九週的簡單平均移動實際需求與三週及九週的移動平均圖選擇一個最好的期數，對移動平均法而言是重要的一環

7、選擇長時間為基期的結果，將是較平滑的曲線，可能會有｛緩和波動｝的缺點。選擇較短的時間為基期，將產生較大的波動，但也和真正的資料點的走勢越接近。加權移動平均法附予每一個變數相對應的比重值，且比重的加總等於一簡單移動平均法每一個元素的比重是一樣的加權的法則也沒有一定的規則，通常使用：經驗法試誤法指數平滑法指數平滑法只需要三個資料最近的預測結果最近一期的實際需求平滑常數alpha（α）指數平滑法被廣泛接受的原因準確建構指數平滑的模式很簡單使用者可以理解它是如何運作的運算簡易因為使用很少的歷史資料，所以計算的儲