[终稿]人力资源管理一复习资料

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1、人力资源管理一复习资料1、简述人力资源管理的意义：答：人力资源管理是对人力资源获取整合保持开发控制与调整等方面进行的计化组织协调和控制活动。即通过规划招聘培训考核报酬等各方面的方法，有效的运用人力资源来达成组织目标的运动，其实质就是对人管理。1人力资源管理最终是为了支持组织目标的达成，因此人力资源管理的各项工作必须为组织的各项战略服务2为了实现人的，人力资源管理需要通过规划招聘培训考核报酬等技术的运用，达成组织的目标3人力资源管理即不仅是简单的对人或对事的管理，也不仅是对劳动过程直接管理而是通过对人与人事与事人与事三者的之间的管理，进而达到简介管理牛产过程的目的4人力资源管理是通过

2、计划组织协调和控制等于段实现人力资源的获取整合保持开发和控制的调整5人力资源管理不仅是人力资源管理者的工作，个层次管理人员，尤其是高层管理者多必须直接参与到人力资源管理的过程屮来。2、简述工作分析的流程。答：工作分析是一项技术性很强的工作，需要做周密的准备。同时述需具备科学的合理的操作程序。一般说来，工作分析的流程如下:1准备阶段2收集信息阶段3分析阶段4描述阶段5运用阶段6反馈调阶段整3、简述帕森斯提出的职业选择的三大要索。答：1了解自己的能力倾向兴趣爱好气质性格特点身体状况等个人特征。2分析各种职业对人的耍求，以获得冇关的职业信息。3上述两个因素的平衡，即在了解个人的特征和职业

3、要求的基础上,选择一种适合个人特点又可获得的职业。4、企业文化的特征可概况为集合性2时代性3人本性4独特性5稳定性6可塑性7实践性8表达方式的高度概括性。5、营建企业文化应遵循的原则：1树立止确的价值观2继承传统精神3适应时代,开拓创新4塑造企业文化5集体参与6明确目标7保持企业的个性特点。6、简述工作分析过程中收集信息阶段的主要内容：1选择信息的来源2选择收集信息的方法和系统3确定收集信息的原则4确定信息收集的内容。7、简述收益分享计划与利益与利益分享计划的区别：答：益分享计划是按照组织收人制度的某一公式来分配报酬；使用某一群体或工厂的绩效衡量因素。利益分享计划是根据组织利制定的

4、某-共识来分配报酬，可以用现支付可以用股权代替现金；使用组织层面上的绩效衡量因索8、什么是员工福利：答：员工福利可以从广义和狭义的两个方面來进行定义。广义的员工福利包括三个方而：1是指员工作为国家的合法公民，享受政府的公共的福利和公共服务2金业员工作为金业成员，享受金业集体的福利3除工资外,企业为员工及其家庭捉供各种实物和服务形式的福利；狭义的员工福利：是指企业为满足劳动者的生活需要，在工资收人外，向企业员工及其家庭所提供的待遇，包括物质福利带薪休假专项服务等。狭义的员工福利又被称为劳动福利或者职业福利。9、试述人员录用时应该注意的问题：答：录用决策是招聘过程中的一个总结，要对进过

5、层层选拔的求职者进行背景和体检，以确保求职者符合企业空缺岗位的需要，然后才能做出正确的录用或拒绝决定：1背景调查。2体检3做出录用决策4通知应聘者5签订试用合同或聘用合同。10、人力资源管理的具体实践活动冇哪些方而的组成?答：1工作分析和工作实设计2人力资源规划3招募与精选4培训与开发5绩效考核6薪酬奖金和福利11、简述招募的基本流程：答：1对空缺岗位进行职位分析。当产生空缺职位时,必须进行工作分析，确定填补该职位空缺的人员应该具备的资格条件，在确定了人员标准之后，一般要编制和填写“人员增补申请表''并冇关部门批准2确定基本招募方案。在选择并确定基本的招募方案时，应该考虑到方案适用

6、的范围可操作性预测功能及其经济价值3拟定招募简章发布招募信息。其中包括拟定招募简章和发布招募信息。12、简述股票期权计划的含义及其与员工持股计划的对比？答：股票期权是指组织的所有者在组织经营者的经营业绩达到一定得要求吋，对其在一定吋期内可购的或奖励适当数量组织股份的一种长期奖励方式。员工持股计划与股票期权的对比。员工持股计划面向全体员工；股票期权所激励的只是组织的少数高层经营者。13、简述员工福利计划的主要内容？答：1明确企业向员工提供福利的目的2明确福利的貝体按内容3确定提高福利的水平4提供羌异化的福利5确定福利成本的承担方式。14、常用的情景模拟测试有哪些？它们如何进行？答"公

7、文处理。在测验过程中，讲实际工作中可能会碰到的齐类信件指令等放在一个文件框中，要求被试者在一定时间内处理这些文件，相应地做出决定回信和报告制定计划组织和安排工作；2无领导小组讨论。其做法是安排一组相互不相识的被试者组成一个临时的任务小组，不明确是组长，也不给他们提供如何讨论的规则和指导，让其共同讨论某项与拟任岗位相关工作性质相近的业务或人事安排；3角色扮演。其做法是在模拟场景中要求应试者扮演某一角色，并进入角色场景去处理各种问题和矛盾，以此来观察应试者的表现，了解其心