基层医院中药房管理存在的问题及改进对策

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1、基层医院中药房管理存在的问题及改进对策杜黔燕贵州省贵阳市息烽县人民医院贵州贵阳550000【摘要】目的：探讨基层医院中药房管理存在的问题，并根据实际情况提出相应对策。方法：木院中药房在2008年至2011年三年内出现26例管理问题，对中药房管理存在的问题进行总结分析后，自20口年至2014年实行中药房综合管理措施，对中药房的日常工作进行严格管理，观察实行中药房综合管理措施后的效果。结果：管理前，中药房发牛26例管理问题，实施中药房综合管理措施后，中药房发生4例管理问题，与管理前相比，管理后中药房发牛的管理问题减少。结论：根据基层医院中

2、药房实际情况，提出相应管理对策对提高医院中药房管理质量具有重要意义。【关键词】基层医院；中药房；管理；问题；改进对策【中图分类号】R246.1+3【文献标识码】A【文章编号】1276-7808(2015)-06-403-01优质的中药对患者的治疗起着积极意义，反之，劣质的中药则对患者的牛命健康产牛不利影响。基层医院中药房承担着社区及乡镇人民的治疗服务任务,由此可见，对基层医院中药房管理的研究具有重要意义。木院中药房在2008年至20M年三年内出现26例管理问题，对中药房管理存在的问题进行总结分析后，自2011年至2014年实行中药房综

3、合管理措施，对中药房的日常工作进行严格管理，观察实行中药房综合管理措施后的效果。现将具体研究报道如下。1资料与方法1.1一般资料木院中药房在2008年至2011年三年内出现26例管理问题。1.2方法医院指派专业调查小组对木院出现的管理问题进行调查分析，中药房工作人员协助调查小组调查统计，对调查所得结果进行总结归纳并分析，找出医院中药房管理存在的问题。对中药房管理存在的问题进行总结分析后，本院中药房在2008年至2011年实行中药房综合管理措施，对中药房的日常工作进行严格管理，观察实行中药房综合管理措施后的效果。1.3观察指标观察本院中

4、药房管理存在的问题；观察实施中药房综合管理措施前后的效果。1.4统计学方法采用SPSS15.0软件对研究所得数据进行统计。2结果2.1基层医院中药房管理存在的问题2.1.1中药药品管理不达标调查发现本院中药药品管理不达标，具体问题包括：（1）中药药材进出仓库秩序混乱，无严格的登记制度及程序。（2）中药药材的储藏管理不严格，未按照药材种类所需的储存环境进行储存，如合理控制温湿度、通风等。（3）中药药材存放秩序混乱，甚至出现不同药材混放的现象。2.1.2采购药品质量不合格调查发现本院有些中药药品质量不合格，具体原因有：（1）采购人员在采购

5、药材时把关不严，责任心缺乏，未能及时发现药材掺杂的劣质药及无关药材。（2）采购人员专业知识欠缺，对药材的药性、成色等缺乏了解。2.1.3中药配方不严格、中药加工粗糙调查发现中药房有中药配方不严格、中药加工粗糙现象，具体问题包括:（1）中药房工作人员的中医药理论知识缺乏，对药量的增减的重要性意识缺乏。（2）中药调配人员在调配时偶有取错药材的现象。（3）中药加工炮制人员的责任心缺乏，在炮制药材时不够认真，导致中药加工粗糙。2.1.4中药房信息管理落后调查发现中药房的信息管理落后，具体问题包括：（1）医师的处方为手写，通常字迹潦草，辨认较为

6、困难，有时难免造成中药调配人员不能准确把握药材的名称及用量，导致误配药材或用药量错误等现象发生。2.2实施中药房综合管理措施前后的管理问题比较管理前，中药房发生26例管理问题，包括药品管理不达标7例，药品质量不合格9例，中药配方不严格2例，中药加工粗糙2例，中药房信息管理落后6例；实施综合管理措施后，中药房发生4例管理问题，包括药品管理不达标2例，药品质量不合格1例，中药配方不严格0例，中药加工粗糙1例，中药房信息管理落后0例，与管理前相比，管理后中药房发生的管理问题明显减少。3中药房管理存在问题的改进对策3.1采购药品质量不合格改进

7、对策加强药品采购人员专业知识培训，建立健全责任事故问责制度，对药材采购人员严格要求，若出现药材问题，则追究采购人员的责任；定期对药材进行核查、验收，保证无劣质药、假药、失效药等。3.2药品管理不达标改进对策建立完善严格的药材进出仓库登记制度，定期检查药材的存放环境，严格温湿度控制，保证仓库有良好的通风条件等。对不合格的存储环境责令整改。要求仓库保管人员将药材按顺序依次排放，避免出现药材混放的现象。3.3中药配方不严格、中药加工粗糙改进对策定期举办中药学专业知识、业务培训，切实提高工作人员综合素质和业务水平，加强其责任心教育，建立问责制

8、度。3.4中药房信息管理落后改进对策使用电子处方，确保药品信息清晰，避免处方审核、调配时出现误认错认现象。近年来，随着社会的发展，中药制药技术的提高，医疗卫生知识的普及，中药被用于治疗越来越多的疾病，在疾病的治疗中起着尤