我国国有企业人力资源开发中的激励问题研究

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1、中国石油大学(华东)I程硕士论文1．1．2研究意义第一、管理实践的需求现代管理是以人为中心的管理活动，企业内部的效率取决于全体员工的努力水平，因此，激励已成为管理的核心职能。如何创造出能使员工感到满意的工作环境；如何形成上下平等的环境；如何提高企业员工的素质；如何提高组织吸引和培养人才的能力；如何增强企业组织持续学习的能力；如何达成组织目标和个人目标的统一等等，这些都是一个组织需要通过建立有效的激励体系才能解决的问题。它们关系到一个组织能否获得较高的生产效率，关系到一个组织在日渐激烈的市场竞争中能否获得相对的竞争优势，在不断变化的环境中获得生存与发展。从我国国有

2、企业的改革实践来看，激励体系还很不完善，这在一定程度上影响了我国国有企业的改革进程。我国现代企业现今的激励体系对组织内部的激励问题涉及非常少，在对经营者的激励手段上则主要强调依赖经济手段，而往往忽视了管理手段的运用。如在一些国有企业中，不仅缺乏有效的培育人才、吸引人才、利用人才的机制，还缺乏合理的劳动用工制度、工资制度、’福利制度和对员工有效的激励措旌。当企业发展顺利时，首先考虑的是资金投入、技术引进；而当企业发展不顺利时，首先考虑的却是裁员和员工下岗，而不是筹划如何开发市场以及激励员工去创新产品、提高质量与改进服务。就经理人员而言，由于目前还没有建立起对企业经

3、理人员(厂长、经理)的有效激励机制，企业经理人员中存在着很多违规现象，如贪污公司资产、+收受贿赂、收取回扣、公款消费、索取非货币收益等。由于委托人与代理人之间的信息不对称及监督约束机制的不完善，经理人员的这些隐蔽违规行为被查处的概率极小，其风险收益远远大于风险成本，造成其可以“为所欲为"，使所有者的利益严重受损。可见，建立有效的激励体系已成为我国国有企业改革中必须完成的一项重要任务。第二、理论发展的需要古典管理理论的创立者泰勒较早就指出，要“精确地研究影响人们的动机”。泰勒及其追随者通过对动机的研究和工作的简化设计以及主张采用奖金和惩罚的措施试图提高组织效率的做

4、法，在当时的生产力水平下是很有效的激励措施。此后，随着社会学、心理学、人类学等有关学科的不断发展，产生了行为科学和系统理论，管理学家们对管理激励问题进行了多方位、多层次较为全面的探讨。众多学者对行为科学的发展做出了重要贡献，他们提出的各种激励理论与方法为我们深入研究激励问题打下了坚宴的基础．行为科学熏视2中国石油大学(华东)T程硕士论文对管理实践经验的总结，注重应用社会调查、观察测验、典型试验、案例研究等科学方法研究激励问题。然而，管理中出现的许多新问题、新现象也有待从理论上给予解释和总结。如许多企业对给予员工间接经济报酬和非经济报酬的做法越来越重视，有的-企,

5、Jk把以工作评价为基础的付酬机制改为了以技能和业绩付酬为主的机制，有些企业还实行工资等级宽波段化及让员工参与工作评估和定价过程，长期的员工激励计划日益受到企业的关注，等等。1．2国内外研究现状自20世纪50年代美国著名管理学家德鲁克在《管理的实践》一文中提出“人力资源”一词并强调其重要性以来，人力资源研究日益受到重视，研究成果也日渐丰富。而作为人力资源研究重要分支的激励问题研究也正方兴未艾。目前人力资源激励问题的研究现状为国外比较发达，国内相对滞后；企业相对发达，行政单位相对滞后；合资企业相对发达，国有企业相对滞后。1．2．1国外研究现状19世纪末20世纪初，西

6、方学者对人力资源管理活动进行了系统研究，不同时期产生了不同的管理理论，经历了从把人看作是“经济人"到把人看作是“社会人”、“自我实现人"、“复杂人’’的演变过程。由于对人的假设这一前提不同，提出的理论不同，主张的激励也就不同。最初西方产生了以泰勒为主要代表人物的古典管理理论。该理论把人假设为“经济人"，认为人的行为是在追求本身最大的利益，工作的动机只是为了获得经济报酬，因而主张实行刺激性的工资报酬制度——差别计件工资制。泰勒研究分析了工时，制定出一个定额或标准，然后根据工人是否完成其定额而采取不同的工资率，以鼓励工人努力工作完成定额。这种理论还认为，人的情感是非

7、理性的，会干预人对经济利益的合理追求，组织必须设法控制个人的感情。为此，还提出了一系列管理控制制度，对违纪者处罚。人们把这种理论提出的激励方法俗称为“胡萝卜加大棒”的方法。“胡萝卜加大棒"的方法后来逐渐暴露出其局限性。到20世纪20年代前后，美国梅奥等人依据霍桑试验的材料提出了“社会人’’的假设，初创了行为科学．这种理论认为．人不单纯只追求物质和金钱．他们还追求人与人之间的3中国石油大学(华东)-r程硕士论文友情、安全感、归属感等方面的社会和心理的需要。新行为主义(又名操作主义)理论认为：满足人的社会需求，往往比经济报酬更能调动人的积极性。工人的社会需求的满足程

8、度决定他们生产率的高低，