高效工作的利器---目标管理

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1、高效工作的利器目标管理目标、绩效、薪酬、全面预算之间的关系战略目标目标体系全面公司年度目标预算部门目标员工目标绩效计划薪酬策略绩全长期激励薪全面效绩效诊断与提高绩效辅导面薪酬结构酬预短期激励体预体算薪酬标准系绩效考核与面谈算系薪酬调整绩效结果应用全面预算预算目标预算编制预算监控预算评价2目录1、目标管理原理2、什么是目标3、什么是目标管理4、如何构建目标管理体系3经理最烦恼的事情1.需要深入到每一个具体事务中去；2.白天的时间总是不够；3.员工太胆小，以致该决策时不决策；引入目标管理之后4.员工不明白为什么要做这

2、些工作；5.员工对谁该做什么和谁该负责有异议；1.使主管不必陷入各种事务中6.员工给经理提供的重要信息太少；（适当管理）7.问题发现太晚以致无法阻止它扩大；2.帮助员工提高掌控工作和自我决策能力8.……（员工发展）3.减少员工之间因职责不明而降低效率员工最烦恼的事情（责权利清晰）1.不了解他们的工作好还是不好；4.减少出现当你需要信息时没有信息的局面（改善沟通）2.工作完成很好时没有得到认可；3.没有机会学习新技能；5.帮助员工找到错误和低效率原因（绩效提高）4.发现上司对自己不满但不知怎么办；5.自己不能做任何

3、简单的决策；6.管得过细，喘不过气；7.缺乏完成工作所需要的资源8.……4科层等级推式管理与关系平等的目标拉式管理的比较模型科层等级推式管理关系平等的目标拉式管理他怕什么？己所不欲，他想什么？己之所强加于人。欲，拱手让人。管理者做好工管理者做好工作作监督控制、指导鼓励，不得不努自己的事，约束惩罚。被管理外加交换。被管理力努力作。重罚轻奖。者以奖为主。者5目标管理的原理X理论&Y理论领导服务的平等原理领导方式斜坡推球的渐进原理目标管理原理自主选择的负责原理充分沟通的信任原理目标明确的行为原理广泛参与的融合原理6X理

4、论&Y理论X理论Y理论1、大多数人是懒惰的；1、人都有发挥自己潜力，表现自己才能，实现自己人生价值的需要；2、工作是令人讨厌的；2、工作本身和娱乐一样可以带给人一种3、人们尽可能逃避工作，因此应依靠外部满足，被赏识和自我实现同金钱一样重要强制约束管理；；4、人的一切行为都是为了最大限度的满足3、人们愿意实行自我管理和自我控制来自己的私利，工作动机是为了报酬；完成应当完成的目标；管理方式：胡萝卜加大棒管理方式：鼓励员工自我管理7领导方式领导运用权力的程度下属的自由度上司提出决策，下上司制定决策，上司提出决策上司提出

5、问题上司容许下属在属执行。（理解的向下属推销（向草案，交由下，广泛征求下一定（组织职权执行，不理解的也下属说明决策方属讨论后可修属意见和建议）范围内自主决要执行）案的英明之处）改后决策定命令式指导式参与式授权式只要他们照着剧本演出而能带来只要他们照着剧本演出而能带来票房收益票房收益，，我都能容忍我都能容忍他们的他们的傲慢与坏脾气傲慢与坏脾气。。————目标管理理论创始人目标管理理论创始人：：彼得彼得·德鲁克·德鲁克德鲁克88自主选择的负责原理谁也不会对自主选择的结果有怨言；抓阄选择是古今中外在选择协调困难时普

6、遍选用的通招。9自主选择的意志作用过程10非自主选择的意志作用过程接受命令意志否定行动：不得不服从意志被动行动语言：听话的下属折磨意志观望等待我说是……舒缓11目标明确的行为原理行为是由意志诱导的，而意志又是需求或欲望诱导的。需求和欲望本身就是一种缺失。谋求改变某一缺失状况的意愿就是目标，对缺失评价的高低及改变缺失状况的可能性大小，直接反映为目标明确的程度。因此，明确的目标，具有坚定人的意志，诱导人的行为的作用。12广泛参与的融合原理参与就是信任，信任是融合关系的粘合剂，因此它可熔解任何形式的企业内部矛盾、误解和

7、冲突。13充分沟通的信任原理矛盾源自于不理解，沟通增加理解，也增加信任。信任与沟通互为前提，没有沟通的信任，是盲从；没有信任的沟通，是谈判桌上的舌战。14斜坡推球的渐进原理海尔发展定律。市场竞争和企业内部员工的惰性这两支下滑的巨大压力下除了依靠规范、精细的管理来推动持续渐进的发展之外，企业文化和目标体系的牵引力也是非常重要的。企业文化和目标体系的牵引力科学化精细化管理的推动力员工的惰性+市场竞争的压力15领导服务的平等原理部门员工的业绩集合就是部门领导人的业绩。只要领导人拉下架子，平等对待部门这个团队的每个成员，

8、并提供顾问、教练、保姆服务，就会创造出惊人的团队的整体业绩。吴起常胜即胜在此。1仆工作进展如何？人2式领你在学习什么？导23（你的目标是什么？共4同我能帮你做什么？职责5）我作为一个帮助者做得怎么样？16目标管理的实质：导引自我控制目标管理与自我控制管理大师德鲁克曾说：“目标管理改变了经理人过去监督部属工作的传统方式，取而代之的是主管与部属共同协商具体的工作目标，事先设立