bcg-2010中国数字化新世代

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1、报告中国数字化新世代2.0数字媒体和电子商务步入主流波士顿咨询公司（BCG）是一家全球性管理咨询公司，是世界领先的商业战略咨询机构，客户遍及所有行业和地区。BCG与客户密切合作，帮助他们辨别最具价值的发展机会，应对至关重要的挑战并协助他们进行业务转型。在为客户度身订制的解决方案中，我们融入对公司和市场态势的深刻洞察，并与客户组织的各个层面紧密协作。从而确保我们的客户能够获得可持续的竞争优势，成长为更具能力的组织并保证成果持续有效。波士顿咨询公司成立于1963年，目前在全球40个国家设有69家办公室。欢迎访问我们的网站：www.

2、bcg.com了解更多资讯。中国数字化新世代2.0数字媒体和电子商务步入主流麦维德周园2010年6月bcg.com©波士顿咨询公司2010年版权所有若需获得更为详尽的相关讯息请联络：电子信箱：greaterchina.mkt@bcg.com传真：212目录概述中国的数字化蓝图农村市场：下一波增长娱乐和通信形成当前数字化现状的因素中国数字化新世代：从青少年到中年人11数字化巨头的崛起1腾讯QQ1腾讯帝国对于用户粘性的启示1抓住数字化机遇：新浪1电子商务革命1网上消费者行为1案例研究：淘宝网

3、1了解消费者的选择—线上和线下20中国电子商务的B2C攻势：携程22与消费者建立联系2将消费者行为纳入企业的业务模式2将互联网融入市场开拓战略2利用数字网络的集体力量2利用互联网宣传品牌并建立信任2移动互联网：3G机遇2附录：中国数字化新世代调研2推荐阅读2致读者2中国数字化新世代2.0概述字化技术从根本上改变了中国人的生活方个关键维度，包括电子商务的崛起、社交网络网站、在式̶改变了他们如何阅读新闻、购物、旅线广告和移动互联网的使用等。游、游戏、看电影、表达自己以及与他人沟数通联系等方方面面。随着这一趋势

4、的迅猛发致力于服务中国消费者的企业将需要了解刘峰和马展，了解这些数字化消费者的上网冲动已变超这两类用户̶以及介乎他们之间的每一个人。通过得至关重要̶也越来越迫切̶这将成为获取这些客户深入分析中国消费者的数字化生活，我们希望依靠他们的前提条件。将中国的互联网消费与其他经济体相比，特的性格、习惯、需求和期望反映出这一活跃且复杂的市别是巴西、俄罗斯、印度、印度尼西亚以及美国和日本，场̶并鼓励企业为他们服务。发现中国人使用互联网进行娱乐和沟通的比例要高很多。他们正将大部分商业活动转移到网上，包括购物、产品调在过去三年中，中国数字化新世

5、代发生了翻天覆地研、浏览和购买增值服务（比如定制个人博客）。的变化，数字化设备和互联网在不同级别的城市和农村地区快速普及。然而随着中国欠发达地区的互联网渗透中国互联网的发展主要围绕两个市场展开。例如，率进一步提升，未来仍存在巨大的增长空间。北京的刘峰今年26岁，是一名生活在中国大都市的青年白领。他的年收入约为60,000元人民币，足够他租房和◊中国网民数在2009年达到3.84亿，超过美国和日本购买一系列数字化设备：一台西方品牌的笔记本电脑、的总和。预计这一数字到2015年将增加到6.5亿以一个数码相机、一部手机和一部MP3播

6、放器。除了工作上。时间使用电脑，这些设备几乎时时刻刻陪伴着刘峰。中国已经有成上千万位刘峰这样的用户，我们预计未来几◊到2015年，预计互联网的渗透率将从目前的29%增年这一数字将增加到数以亿计。加到接近50%，在中国广大的农村人口中渗透率接近40%。同样的，下一波互联网用户将来自中国数以亿计的农村居民。我们已经从年轻的农村用户中发现了一些特◊中国的在线内容生成和集成市场将从2008年的140别的互联网习惯̶例如一名18岁高三男孩马超，他是亿美元增加到2012年的400亿美元，将占中国2,000家里的独子，家住黑龙江省，家庭年收

7、入仅为28,000元亿美元数字化市场的20%（包括在线内容生成和集人民币。虽然他的父母无法为他买一台电脑，他的手机成、通信行业和设备行业）。也不是最高档的，但他仍想方设法上网。马超用手机给网上的朋友发短信，并在业余时间到当地网吧上网。他不仅越来越多的中国人使用互联网，他们使用互联每月270元的零花钱有一半用在数字化通信和娱乐上。网的频率也超过了巴西、俄罗斯、印度和印度尼西亚等主要新兴市场̶我们将这些国家与中国一并称为总体来说，满足刘峰和马超需求的是相同的几家公BRICI国家。BCG即将发布报告对比介绍各个BRICI市司。过去三

8、年中，数字化服务行业出现了佼佼者和主导场的互联网趋势。者。例如，像腾讯和阿里巴巴等国内企业就成功崛起,实现了从默默无闻到市值数十亿美元公司的转型。中国数◊数字化设备和互联网正进入中国数字化消费者生活字化巨头的成功故事为网络消费者的行为趋势增添了一的中心，2009年中国网民日均