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时间:2019-02-28
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1、JI指导培训JIJIJI-JI---KFKFKF-KF---001001001交楼前筹备工作001交楼前筹备工作目录一使用设备工具及材料二主要步骤三分列步骤、、要点与理由、要点与理由一一、一、、使用设备工具及材料、使用设备工具及材料《《收楼通知书《收楼通知书》》、》、、收楼相关物品及资料、收楼相关物品及资料二二、二、、主要步骤、主要步骤与地产销售部门制定交楼筹备收楼物品及资进行沟通方案料准备制定专修指引应制定业主联谊制定业主联谊答标准方案方案物业收费收楼培训三三、三、、分列步骤、分列步骤、、要点与理由、要点与理由1.1.1.与地产销
2、售部门进1.与地产销售部门进行沟通•1.1.交楼前2个月与销售部确定约定交楼的套数与时间;理由:::确保交楼工作有序进行:确保交楼工作有序进行三三、三、、分列步骤、分列步骤、、要点与理由、要点与理由1.1.1.与地产销售部门进1.与地产销售部门进行沟通•1.2.交楼前1个月与销售部核对《《《收楼通知书《收楼通知书》》》的内容及发放》的内容及发放情况;;;理由:::确保交楼工作有序进行:确保交楼工作有序进行三三、三、、分列步骤、分列步骤、、要点与理由、要点与理由1.1.1.与地产销售部门进1.与地产销售部门进行沟通•1.3.《《《收楼
3、通知书《收楼通知书》》》上需明确》上需明确•(((1)))需业主准备的证明材料)需业主准备的证明材料;;;•(((2)))办理收楼手续的程序)办理收楼手续的程序;;;•(((3)))各项费用的缴纳程序及缴纳标)各项费用的缴纳程序及缴纳标准准准;准;;;理由:::确保交楼工作有序进行:确保交楼工作有序进行三三、三、、分列步骤、分列步骤、、要点与理由、要点与理由1.1.1.与地产销售部门进1.与地产销售部门进行沟通•1.4.交楼前1个月从销售部接受收楼业主资料认真核对业主资料理由:::确保交楼工作有序进行:确保交楼工作有序进行三三、三、
4、、分列步骤、分列步骤、、要点与理由、要点与理由2.2.2.制定交楼筹备方案2.制定交楼筹备方案•2.1.交交交楼前交楼前2个月完成《《《交楼筹备方《交楼筹备方案案案》案》》》并报物业管理中心备案并报物业管理中心备案理由:::确保交楼工作有序进行:确保交楼工作有序进行三三、三、、分列步骤、分列步骤、、要点与理由、要点与理由2.2.2.制定交楼筹备方案2.制定交楼筹备方案•2.2.方案需包含•(((1)))收楼各单元的排期时间)收楼各单元的排期时间、、、收楼、收楼地点、、、人员配备、人员配备;;;•(((2)))各部门及收楼人员的职责与
5、要)各部门及收楼人员的职责与要求求求;求;;;•(((3)))收楼各项物品的准备)收楼各项物品的准备;;;•(((4)))收楼现场布置)收楼现场布置;;;•(((5)))收楼手续的办理安排等)收楼手续的办理安排等;;;理由:::确保交楼工作有序进行:确保交楼工作有序进行三三、三、、分列步骤、分列步骤、、要点与理由、要点与理由3.3.3.收楼物品及资料准3.收楼物品及资料准备•3.1.交交交楼前一个月物业公司负责人统交楼前一个月物业公司负责人统筹客户服务中心完成《《《业主临时公《业主临时公约约约》约》》》、、、、《《《《住户手册住户手
6、册》》》、》、、、《《《《装修手册装修手册》》》《《《消防安全责任书《消防安全责任书》》》等文件交集团》等文件交集团物业管理中心审定;;;交楼前半个月;交楼前半个月将一套印刷版的上述文件交集团物业管理中心备案。。。理由:::确保交楼工作有序进行:确保交楼工作有序进行三三、三、、分列步骤、分列步骤、、要点与理由、要点与理由3.3.3.收楼物品及资料准3.收楼物品及资料准备•3.2.制作交楼处标示牌、、、物业公司简、物业公司简介介介、介、、、《《《《收楼流程图收楼流程图》》》、》、、、《《《《装修申报装修申报流程图》》》、》、、、《《《
7、《特约服务项目及收费特约服务项目及收费标准》》》及必要的路线指引牌》及必要的路线指引牌。。。理由:::确保交楼工作有序进行:确保交楼工作有序进行三三、三、、分列步骤、分列步骤、、要点与理由、要点与理由3.3.3.收楼物品及资料准3.收楼物品及资料准备•3.3.制作楼栋牌、、、门牌号、门牌号、、、公告栏、公告栏、、、管家牌及现场必须的VI指引标识牌理由:::确保交楼工作有序进行:确保交楼工作有序进行三三、三、、分列步骤、分列步骤、、要点与理由、要点与理由3.3.3.收楼物品及资料准3.收楼物品及资料准备•3.4.根据销售部提供的新收楼
8、的客户资料,,,编制,编制《《《业主资料本《业主资料本》》》,》,,,便于便于收楼现场核对业主资料。。。理由:::确保交楼工作有序进行:确保交楼工作有序进行三三、三、、分列步骤、分列步骤、、要点与理由、要点与理由3.3.3.收楼物品及
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