如何克服阻碍成交的十大借口

如何克服阻碍成交的十大借口

ID:3390747

大小:110.50 KB

页数:14页

时间:2017-11-21

如何克服阻碍成交的十大借口_第1页
如何克服阻碍成交的十大借口_第2页
如何克服阻碍成交的十大借口_第3页
如何克服阻碍成交的十大借口_第4页
如何克服阻碍成交的十大借口_第5页
资源描述:

《如何克服阻碍成交的十大借口》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在学术论文-天天文库

1、如何克服阻碍成交的十大借口如何克服阻碍成交的十大借口第一课:如何面对犹豫不决的顾客。我要考虑考虑1:××先生,太好了,想考虑一下就表示您有兴趣。(是)2:这么重要的事您需要和别人商量一下吗?(不用了)3:您这么说应该不会是想赶我走吧/打发我吧?(不会,不是)4:那么代表您会很认真地考虑我们的产品是吗?(是的)5:既然这件事这么重要,您又会很认真地做出您最后的决定,而我又是这方面的专家,何不让我们一起来考虑呢,您一想到什么问题,我就立刻回答您,这样比较公平,您说是不是。6:××先生,担白讲,是不是钱的问题。顾客提出抗拒问题后怎么解决

2、。1:判断是真是假———顾客先生,这是您今天唯一不能跟我购买的原因吗?2:确认它是唯一真正的抗拒点————换句话说,要不是这个问题,否则您就跟我买了,是吗?3:在确认一次。4:测试成交————假如我能解决这个问题,您今天愿意和我合作吗?5:以完全合理的解释回答他————以合理的解释回答他,并且让他说YES6:继续成交——当他完全认可你的解释時,你就直接要求成交。壹拾肆如何克服阻碍成交的十大借口第二课:如何解决价格问题太貴了:1:太貴了是每一个顾客的口头禅2:不会解除价格问题的销售人员,是永远无法成交。3:判断是真是假:顾客先生,这

3、是您今天唯一不能跟我购买的原因吗?4:确认它是唯一真正的抗拒点:换句话说,要不是这个原因,您就会跟我购买了吗?一:太貴了:价值法:(价值是指它能为你带来的利益)价值>价格价值=长期的最大利益价格=暂時所投资的金额客户先生,我很高兴您能这么关注价格,因为那正是我们最能吸引人的优点,您会不会同意,一件产品真正的价值是他能为您做什么,而不是您要为它付出多少钱这才是产品有价值的地方,如果你在荒漠里,走了两公里,快要渴死了,一瓶水可值一百万,因为这瓶水让您重获您走回家所需要的力气,这是这一瓶水的价值。如果有一个卖水的人过来,一瓶水卖您十元钱

4、,您一定会买这瓶水,您说是吗?二:太貴了:代价法代价>价格壹拾肆如何克服阻碍成交的十大借口代价=长期最大的损失学习很貴,不学习更貴,培训很貴,不培训更貴,买很貴,不买更貴。客户先生,让我跟你说明,你只是一時在意这个价格。也就是在你买的时候,但是整个产品的使用期间你会在意这个产品的品质,(降低声音)难道你不同意宁可投资的比原计划额度多一点点,也不要投资的比你应该要投的钱少一点点吗?你知道使用次级品到头来您会为它付出更大的代价的。想想省了眼前的小钱,反而长期损失了更多的冤枉钱,难道您舍得吗?(让他知道买很貴,不买更貴)三:太貴了(品质

5、法1)客户先生,我完全同意你的意见,我想您一定听过好货不便宜,便宜往往没好货吧,身为一家公司,我们面临一个抉择,我们可以用最低的成本,来设计这个产品,使它的功能减到最低,或者我们也可以花额外的投资在研发上使你拥有这个产品時获得最大的利益,让产品为你发挥最大的功效,也把你要做的事情做到最好的程度,所以产品会比较貴一点点,但是所投的钱可以分推到一辈子的時间,所以你每天的收益是不可计量的,客户先生,如果我认为,您一开始就投资最好的产品,否则到头来,你得为那种次级品付出代价哦,不是吗?所以你为什么不一开始就买最好的呢?太貴了(品质法2)壹

6、拾肆如何克服阻碍成交的十大借口客户先生,大我数的人包括你和我都很清楚地了解到,好东西不便宜,而便宜的东西很少有好的。客户有很多事可以提,但大多数的人都会忘记价格。然而他们絕对不会忘记差劲的品质和差劲的服务,要是那件商品很差劲的话,您说不是吗?太貴了(品质法3)客户先生,你也知道,很多年前我们公司就做了一个抉择,我们认为一時为价钱解释是很容易的,然而事后为品质道歉却是永久的,您应该为我们的抉择感到高兴才对,不是吗?一時为价钱解释要比事后为品质道歉容易多了。您说是吗?客户先生,我们公司的产品的确很貴这正是我自豪的地方,因为只有最好的公

7、司才能卖到最好的产品,只有最好的产品,才能卖到最好的价钱,当然,也只有最好的人才,才能进入最好的公司,我以代表市场上最好的公司为荣为傲。我们都知道好货不便宜,便宜没好货,其实最好的产品往往也是最便宜的,因为您第一次就把东西买对了,反而节省了更多的冤枉钱,您说是吗?您为什么要买那些勉强过得去的产品呢?如果长期使用的话,好东西的成本会比较低,您同意吗?四:太貴了:分解法1:貴多少?2:计算此产品使用的年份3:算出平均每年的价格4:所得的数字除以525:算出平均每周的价格6:若是办公室使用则除以5,若家中使用则除以7壹拾肆如何克服阻碍成

8、交的十大借口7:算出平均每天多貴了多少五:太貴了:如果法客户先生,如果价格低一点点,那么今天您能做出决定吗?那你跟我便宜多少(那多少钱你会买)如果我算你便宜一点你会买吗?如果我给你优惠一点你会买吗?如果我给你打过折你会买吗?如果我给你优惠一点,你今

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文

此文档下载收益归作者所有

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文
温馨提示:
1. 部分包含数学公式或PPT动画的文件,查看预览时可能会显示错乱或异常,文件下载后无此问题,请放心下载。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,天天文库负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。