周思敏你的礼仪价值百万之职场工作礼仪

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1、E3/RJ思敏你的礼仪价值百万之职场工作礼篇一:思敏《你的礼仪价值百万》全部培训视频笔记囹《你的礼仪价值百万》培训视频笔记0主讲人：周思敏囹第一讲职场礼仪概述01＞古礼中的“礼”的意思：政治制度、礼貌礼节、礼物；0古礼中的“仪”的意思：容貌和外表、准则和法度、仪式和习俗。02＞职场礼仪三大场景：商务场景.社交场景、休闲场景。囹4、囹3、职场礼仪三大特点：行为规范的模式、达成共识的契约、具备传承的条件。职场礼仪的四大特性：行业性.具体性、操作性.理智型。职场礼仪的五大原则：平等.互尊.诚信、宽容、自律。06.职场礼仪的七项修炼S1）面试礼仪02）形象仪表03）职场仪

2、态04)办公室礼仪细节05)沟通、表达的修炼刖6）待人接物07)升迁礼仪囹第二讲求职面试礼仪囹1、求职面试的六大秘籍S1）衣着要整洁要得体（服装要制作精良、外观要整洁、文明着装、穿着得当）02)面试之前资料一定要备齐囹3)请勿陪同或协伴04)称呼仪态要规范（见到男士可称呼为主管、经理，不知道是什么职位时囹可称呼为老师）囹5）沟通表达要求实囹6）面试官也要讲礼仪囹第三讲帮你成为职场俏佳人[211^在职场里的仪容仪表仪态的规范1211)外套：合身、熨烫整齐、裙子长及膝盖02)指甲：指甲油的颜色以透明不易剥落为佳03)配饰：避免过于花俏04)贴身衣服：符合尺寸、保持清洁

3、05)上衣：活动方便、避免牛仔布料06）连裤袜：适合套装的颜色07）鞋子：三公分的高度08）包：休闲包（大而宽的包入商务用包（A4纸大小的包入晚宴用包（信囹封大小）09)配饰：色系要一致.风格要搭配项链+耳环+衣衫搭配的方程式131)吊耳环+细链+低胸衫（头发束起来比较好）02)一粒的耳环+花式项链+低胸衫囹3)小粒耳环+非低胸衫（不戴项链较好）女士七大仪表自照01)领口干净，衬衫领口别太复杂.花俏忸2)服饰端庄，不要太薄、太透.太露.太短03)可佩带精致的小饰品或公司标志04)勤修指甲.甲油不要太浓艳05)衣裤裙表面不要有明显内衣切割痕迹06)丝袜刮破不能再穿，

4、包里随身备一双丝袜07)鞋洁净，款式大方中跟为好，不宜太高太尖134、女士仪容七大自照01)头发干净整洁，发型大方.高雅、得体02)描清眉，修剪多余眉毛05)适度涂抹唇膏.唇彩刖6）保持耳朵内外干净，佩戴得体耳环07)化淡妆.施薄粉囹第五讲办公室礼仪职场环境01）卫生忸2）与办公环境无关的物品请勿摆放囹3）文件要落实归档囹2、电话礼仪一如何接电话01）三声内接起02）左手拿话筒囹3）面带微笑04）自报家门囹5）速度适中S6）做好记录07)报号码时四个号码为一组忸3、电话礼仪一如何挂电话01）重复重点02）暗示对方04）代问他人05）相互再见06）轻挂电话刖4、办公

5、室电话的三大细节01）在电话机旁准备笔和纸囹2）把握说话节奏，让对方听得清楚03）语言语调适中，措词清楚明了，同时不要影响他人05.手机使用礼仪01）开会时不宜接打手机囹2）不要频发短信囹3）不要随意拍照与录像与老板一起乘电梯要诀01）不要逃避,保持镇定忸2）望着他的眼睛，称呼他的职务或问好03）全程保持微笑囹7、乘坐电梯礼仪的禁忌S1）铜墙铁壁功：电梯门开时拦在电梯门口不让其他人出去02)九阴白骨指：在电梯中一直乱按上下、开关键忸3）目中无人术：在电梯里听歌，唱歌，骚扰其他人138、乘坐厢式电梯礼仪01)站在两侧03）先下后上04）请勿抢行09.不雅的小动作：闲

6、聊；穿拖鞋；双手抱胸；玩转笔、抖腿;办公桌前补妆；电话中吃东西囹10、出入办公室门的礼仪01）向内推的门：打开门之后自己先进再让客人进02）像外拉的门：拉开门之后让客人先进，表示尊重0第六讲沟通礼仪酊、沟通表达方式：语言、文字、肢体、眼神、心灵囹2、职场中的问候语01）上班到达公司时：早安或早上好02）外出时对上司说：我外出了03)外出回来时说：我回来了忸4）对外出的人说：请慢走05)对外出回来的人说：辛苦了06）准备下班时说：我先走了S7）对正在加班的人说：加油哦08)职场中最简单的敬语：您好忸3、辞职的基本礼仪01）递交辞职信[?12)做好工作交接辞职信的内容

7、01)写清楚辞职的原因刖2)写出离职的时间03)有无推荐人选04)写一些感谢企业和主管的话05)对公司未来的祝愿和建议与上级沟通礼节131)语言明确、简练。例如：一02)语速音量适当囹3)压缩汇报时间（30分钟以内为宜）04)领导接听电话时，员工要避开13篇二：你的礼仪价值百万—第四章形象篇“职场礼仪之仪态忸存在问题的不是桌子上的食物，而是椅子上的人。0“吉尔伯特囹出席宴会，并不是一件轻松的事情。在觥筹交错之际，我们的吃相和谈吐举止正向人们昭示着自己的修养与品格。古往今来,餐桌都是社会交际的重要场所，因而餐桌礼仪历来为人们所重视。忸在职场宴请中，你代表的不仅仅是你

8、自己，而且