市场营销案例集参考答案

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1、案例分析题案例1:（1）答：偏好洋房的首次置业的年轻购房者（2）答：意大利风情小镇（3）答：数量折扣，现金折扣（4）答：巧妙的市场调查工具，提高消费者忠诚度（5）答：精准的市场调查、有效的市场细分，明确的H标市场，精细定价案例21.答：D产品早期市场细分采用的变量是人口细分变量（年龄、性别、职业）；现在推出早霜、晚霜之后采用的是行为细分变:ft。2.答：市场定位的依据是：①产品特色定位（技术、配方、民族工业）；②顾客利益定位（高科技、高质最、低价格、面向中低收入阶层）；③使用者定位（性别、年龄、职业）；④使用场所定位（早霜、晚

2、霜）。3.答：D产品的目标市场战略是：早期采取无差异市场营销战略；然后采取集中营销战略；现在实施差异营销战略。（要求顺序正确，否则不给分）案例3：1、从案例中我们可以很清楚的看出：宜家釆用了“以顾客为中心”的市场营销观念。2、宜家公司主要将H标市场定位于惟界各大知名城市的高消费人群，在大城市里这里消费人群密集,消费水平高，在同等条件卞比其他地区更能创造价值。（展开说明）注：展开说明不充分酌情扣分。3、人口环境和经济环境；口然坏境；技术环境；政治与法律环境；社会和文化环境。（展开说明）注：展开说明不充分酌情扣分。4、首先，利用本

3、地资源优势，生产与其类似的产品并以比其低廉很多的价位打入市场。由于宜家自身产品的离价位，我们可以以质优价廉的产品占领低消费水平市场。针对屮国H前的国情，低消费水平顾客毕竟仍占大多数，所以仍冇很大的发展空间。其次，在初步得到认可的前捉卜-加大宣传力度，同时开发门己的特色产品，利用推陈出新进一步吸引顾客。故后，加大售后服务力度，采用更木土化的服务方式和内容，赢得广大顾客的认同。而顾客的认同就是最好的广告，相信通过顾客间的信息传递会使得公司的顾客群不断增加，公司也会逐步壮大。（能列举出三个原因，并且阐述合理可以得满分）。案例41•竞

4、争策略：跟随策略竞争手段：价格2.属于形式产品3.研究和了解消费者对竞争对手产品的认知一一发掘自身产品的差异化优势一一对产品进行差异化定位一一对消费者传播和强化产品的差异化定位4.（1）对“邦迪”产品进行科学冇效的分析，做到知己知彼；（2）云南白药的止血、消炎功能在消费者心冃中具冇良好的认知基础，云南H药具冇较强的品牌知名度和美誉度基础；（3）对产品实施差异化定位，强调云南口药创可贴的差并化优势，避开与邦迪的正而竞争，获得消费者对产品功能的认可和接受，形成偏好。（根据学生的回答情况，酌情给分。）案例5：（1）答：企业名称加个别

5、品牌策略，“护理、滋养、营养肌肤”（2）答：密集性增长中的产品开发战略（3）答：专为东方儿童肤质特点而设计，保证了产品纯正温和，安全无刺激，（4）答：人口细分中的年龄和性别（5）答：宽度为4,总长度为21,平均长度5.25案例6：1.答：淘宝针对的目标客户群是：卖家和普通消费者。结合两者不同需求来回答。如，卖家需要降低成本，方便的交易平台，买家需要安全的交易等。2.答：卖家：免交易费。买家：安全，创建支付宝平台，成功解决了顾客支付中资金风险的担忧，同时还创建一系列制度，如7天无忧，消费保障，信誉评价等，为卖家和买家双方提供交易

6、扭保。3.答：从服务营销出发，结合淘宝自身特点来分析。好处：淘宝是-个提供服务的平台，良好的服务帮助顾客解决问题，自然就能够创造价值。案例7：1.答：调整其产品组合的原因：（1）应对竞争对手的攻击，改善产品形象。（2）増加其产品的市场覆盖面。采用产品组合扩大策略，增加了新的产品项冃，扩大了产品线的深度。2.答：冃标市场：高知识城市白领女性购买行为特点：购买力强，品牌忠诚度高，产品认知能力强，生活节奏较快，追求时尚消费，容易接受新事物接受等。3.答：市场定位：专门针对黑发的植物概念洗发水市场定位与冃标市场的需求产生了偏差。其定位

7、没有符合冃标市场的需求及行为特点。4.答：（1）市场定位与H标市场选择出现矛盾2）产品策略上看，消费者洗头时间拖长一倍，不符合生活节奏较快的城市白领女性使用特点。（3）价格策略匕缺乏对经销商的鼓励性。（4）促销传播上，对产品的定位产品不到位。5.根据学生在市场定位、冃标市场、营销组合方而的回答情况，酌情给分。案例&1、答：从产品生命周期角度看，在介绍期K公司采用了“快速掠取”的新产品营销策略。评价：结合产品在介绍期采取快速掠取策略需具备的市场坏境条件來分析，分析合理酌情给分。2、答：K公司采取了销伟促进，广告，精美宣传画册三种

8、促销组合方式。该促销组合和产品所处生命周期完全匹配，具体理由的阐述结合在产品生命周期的介绍期促销的任务及H标来分析，分析合理酌情给分。3、答：从分销渠道的层次看，K公司采取的渠道模式是冬层渠道（直接分销渠道）。K公司采用此种渠道模式的理由结合月饼这种产品的特点來分析（月饼属于