2013年市地税局创建文明单位工作总结

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1、2013年市地税局创建文明单位工作总结今年以年，我办高度重视文明单位创建工作，将其作为推进精神文明建设工作的重要抓手，严格对照创建标准，紧密结合地税工作特点，按照“一流队伍、一流素质、一流工作、一流业绩、一流服务”的要求，创造性开展各项创建工作，有力推动地科系统工作迈上了新的台阶。　　　一、精心部署，建立健全文明创建工作机制。　　《XX市年精神文明建设工作意见》下发后，我们立即召开分管创建工作负责人会议，专题研究文明创建工作，认真回顾总结了近几年创建工作经验，全面分析了创建工作存在的不足，并严格对照《意

2、见》的要求，研究制定了年创建文明单位的总体思路、目标任务和具体措施。在此基础上，我们及时召开全体工作人员会议，要求干部职工充分认识文明创建工作的重要意义和内涵，进一步增强“争先创优”意识，切实将其摆重要的工作日程，以务实的作风和创新的精神，扎实开展好各项创建工作，推动地税工作再上新台阶。为确保各项创建措施落到实处，我们建立健全创建工作机制，促进创建工作规范化、制度化。一方面，我们加强领导，强化责任。根据人员变动的实际，适时调整创建工作领导组，建立起一把手亲自抓、分管领导联系抓、各科室具体抓的工作机制，形

3、成了一级抓一级、一级对一级负责的创建工作责任体系。另一方面，我们加强督查，严格考评。成立了创建工作督查组，通过定期考评、科室竞争等多种有效形式，督促各项措施落实到位。通过建章立制，有效地调动了干部职工开展文明创建工作的积极性和主动性，营造了良好的创建工作氛围。　　二、提高素质，进一步塑造良好的党办机关形象。　　一年来，我们把提高地税干部的综合素质作为创建工作的首要任务来抓，努力塑造地税部门的良好形象。一是着力提高政治素质。我们专题开展了“树地税形象、为税徽添彩”学习教育活动，每月定期开展理论学习活动，采

4、取集中学习、开办专题讲座等形式，系统地学习了“三个代表”重要思想、党的十八大、十八届三中全会和市第十二次党代会精神，切实把全办人员的思想和行动统一到市委、市政府的重大决策和部署上来，把智慧和力量凝聚到为加快发展服务上来。二是不断提高业务素质。我们注重继承和发扬“传帮带”的优良传统，促进新进人员尽快进入工作角色；专门邀请省局和大专院校教授为干部职工开办专题讲座，讲解现代税收业务知识、领导管理方式等方面的理论知识；组织人员进行了计算机知识学习培训；进一步加强对市场经济、现代科学、金融、法律知识等相关知识的学

5、习。三是不断增强敬业精神。我们进一步加强总支和支部建设，充分发挥党员的先锋模范作用，增强了干部职工的凝聚力和向心力。四是不断强化自律意识。我们认真贯彻《党内监督条例》、《纪律处分条例》廉政准则以及市委出台的有关党风廉政建设的一系列文件精神，严格遵守“八十二个不准”的廉政准则和中纪委关于党风廉政建设责任制的要求，维护了地税部门的良好形象。　　三、围绕中心，进一步提高政务服务质量。　　一年来，我们以文明创建工作为推动力，紧紧围绕市委工作中心，大力加强调研、督查和综合协调工作，进一步提高纳税服务工作的水平和质

6、量，不断增强创建工作的针对性和实效性。一是加强调查研究，努力发挥参谋助手作用。今年以来，我们在省局和市委、市政府的直接领导下，紧紧围绕“六个走在前列”发展格局，加快“建设关天副中心”建设步伐的重大决策，组织各基层单位开展了深入细致的调查研究，全面客观地掌握了第一资料，起草了一批有份量调研报告，我们在外出学习考察、深入基层调研和召开座谈会的基础上，提出了创建工作的总体规划，为创建工作的稳步开展打下了坚实的基础。二是加强督促检查，推动党组决策部署落到实处。今年以来，我们还紧紧围绕涉及税制改革、发展、稳定大局

7、的重大决策和重要问题，在认真摸底的基础上，提出了征管改革的意见，并积极指导基层单位认真抓好落实。三是加强综合协调，促进重大活动顺利开展。今年在迎省运体彩杯运动会上，市局代表队荣获网球团体第二名、乒乓球女子团体第三名、第九套广播体操团体第三名的好成绩，并荣获“体育道德风尚奖”。在市直机关第十六届运动会上，广播体操项目比赛获特等奖，乒乓球女子团体荣获第二名，田径比赛荣获4X　100米　接力第一名，有27个项目获得个人单项奖，充分发挥地税文化的引领和推动作用。　　四、创新管理，全面提高政务服务效能。　　一年来

8、，我们按照文明创建工作的要求，积极适应新形势，把握新规律，不断探索和创新管理办法和模式，实现了由被动管理向主动管理，由传统管理向现代管理的转变，全面提高了纳税服务的效能。一是推行四种现代管理模式。我们实行工作分类管理，按照工作任务的轻重缓急，将所有工作分为重点工作、日常工作和临时交办工作三类，并根据工作性质的不同分别确定工作时限，明确工作责任科室和责任人，做到忙而不乱、忙而有序。我们实行工作问题管理，每周认真研究上周工作，并研究制定有针对性