博雅公关：【微博：改善企业在中国的品牌声誉、危机预防及数字传播的七大步骤@MADBRIEF 】

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1、微博微博改善企业在中国的品牌声誉、危机预防及数字传播的七大步骤博雅公关中国整合数字与社交媒体部门–2012年2月D/BM中国社交媒体策略实践指南www.weibo/BMChinawww.twitter.com/DBM_China1BMChina.com.cnwww.DigitalBursonMarsteller.com博雅公关中国整合数字与社交媒体部门–D/BMAllimagesusedinthisguideareusedundertheCreativeCommonsLicenseforillustrationpurposesonly.Noinfringementisintended.w

2、ww.weibo/BMChinawww.twitter.com/DBM_China2D/BMwww.DigitalBursonMarsteller.comlListenPlanMobilize微博博雅龙年献礼——七步彰显企业与品牌声誉1第一步确定方向2第二步发掘潜力微博平台分析目标用户分析竞争对手分析企业自身分析3第三步设定目标第四步制定战略架构策略4关注策略内容策略互动策略测量与优化策略5第五步规划运营粉丝管理规划意见领袖管理规划微博活动规划整合营销规划资源规划博雅公关中国整合数字与社交媒体部门舆情监测与危机管理规划–6第六步实际行动第七步持续优化D/BM7www.weibo/BMCh

3、inawww.twitter.com/DBM_China3D/BMwww.DigitalBursonMarsteller.comlListenPlanMobilize作者简介张亮（LeonZhang）数字媒体战略顾问LeonZhang是博雅公关中国区的数字媒体战略顾问，负责驱动博雅公关中国区的数字战略、咨询和培训等服务，并与博雅公关中国区日益扩大的数字营销团队紧密合作。Leon的办公地点位于北京，他拥有八年的数字市场、传播和技术经验，客户范围包括很多跨国公司和世界500强公司。Leon积累了扎实的数字媒体专业知识和数字市场及传播、项目和客户管理博雅公关中国整合数字与社交媒体部门经验。–出

4、于对中国数字媒体的热情，D/BMLeon在2008年建立了数字营销宝典DigiMarketing.cn，中国首批关于数字营销话题的专业资讯门户网站之一。www.weibo/BMChinawww.twitter.com/DBM_China4D/BMwww.DigitalBursonMarsteller.comlListenPlanMobilize作者简介ZaheerNooruddin首席数字媒体战略顾问ZaheerNooruddin是博雅公关亚太区首席数字营销官。Zaheer是一位有经验的数字和社交媒体专家，拥有14年的国际市场传播经验。Zaheer的数字传播工作经历覆盖B2B和B2C业务

5、，客户遍及中国、亚太、中东和北非以及北美地区。曾在纽约、迪拜、孟买、北京和香港工作。博雅公关中国整合数字与社交媒体部门–Zaheer是新书《TheSocialMediaMBA:YourCompetitiveD/BMEdgeinSocialMediaStrategyDevelopmentandDelivery》的作者之一。www.weibo/BMChinawww.twitter.com/DBM_China5D/BMwww.DigitalBursonMarsteller.comlListenPlanMobilize欢迎如今，微博已日益成为一个强大的数字传播与营销渠道。这种实时的微型博客社交平

6、台在中国的流行是空前的，并且也已经被多方研究涉及。然而，关于如何建立结果导向的可持续性微博声誉管理和市场营销，这些研究却鲜有涉及。营销传播的核心原则同样也适用于微博博雅公关中国整合数字与社交媒体部门营销传播——即企业微博管理需要与企–业整体商业和营销目标保持一致。D/BM但是，当策划构建这一社交媒体渠道时，也必须要考虑到微博自身的独特性，从而确保整体利益以及效果与投资回报的最大化。www.weibo/BMChinawww.twitter.com/DBM_China6D/BMwww.DigitalBursonMarsteller.comlListenPlanMobilize当企业缺乏社交媒

7、体策略与管理流程时，微博将会导致无效疲软的投资回报。中国的机构与公司对微博很感兴趣，但是有些企业由于缺乏系统性的方法与流程，仍持观望态度。很多机构与公司已经设立了官方微博账户，但仍处在原始状态，没有系统化的规划和管理。引言针对商业的微博策略，我们总结了博雅中国整合数字与社交媒体部门的策略模型和实施流程供您参考。为使我们的指南更加有帮助，我们博雅公关中国整合数字与社交媒体部门对微博营销传播的共性和特性两个–方面进行了综合的考虑。D/B