中国民航信息网络股份有限公司bsp电子客票操作手册

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1、中国民航信息网络股份有限公司BSP电子客票操作手册(CZVersion1.1)中国民航信息网络股份有限公司2008年6月68中国民航信息网络股份有限公司BSP电子客票操作手册(CZVersion1.1)中国民航信息网络股份有限公司2008年6月68前言《中国航信BSP电子客票操作手册》是一本详细介绍BSP电子客票功能，供民航客运代理销售人员使用的操作手册。本书是从电子客票基础知识开始介绍，讲解了与电子客票有关的操作指令和操作流程。本书主要适用于国内民航客运代理销售人员，是使用BSP电子客票必不可少的手

2、册。由于中国航信航空公司订座系统的功能处于不断更新变化的状态，当本手册中的指令与订座系统发生不一致时，以订座系统中的指令说明为准。中国民航信息网络股份有限公司2008年6月68目录前言2目录3一、电子客票简介6二、航班信息查询7三、BSP电子客票授权机制83.1BSPET授权代理人信息查询（DDI：）83.2代理人工作号（Agent）电子客票出票授权9四、配置电子客票打票机114.1显示待配置打票机的状态（DI：）114.2建立打票机控制（EC：）124.3打开打票机输入（TI：）124.4关闭打票机

3、输入（XI：）134.5退出打票机控制（XC：）14五、电子客票打票机票号使用155.1票证信息查询指令（TOL：）155.2打票机输入票号（TN：）165.3打票机卸票（TN：）17六、电子客票的销售186.1电子客票订座186.2电子客票的出票（ETDZ：）206.3电子客票票面信息说明226.4提取电子客票记录（DETR：）236.5打印电子客票发票（DETR：,R）266.8出票重试指令（ETRY：）29七、电子客票的更改、作废、退票和换开337.1电子客票的更改337.1.1航班变更337.

4、1.2变更旅客身份标识信息367.2电子客票的作废（VT：）387.3电子客票的退票397.4电子客票的换开（OI）43八、电子客票销售日报（TSL/TPR）468.1销售日报统计指令（TSL：）468.2当前销售周期统计指令（TPR：）50附录A:eTerm-行程单插件使用说明52一、电子客票_行程单打印简介52二、手工建立与ETerm3的连接53三、断开连接54四、选择工作Session54五、创建行程单5568六、配置打印机576.1ETerm3提供打印机共享服务（用于打印行程单）576.2在插

5、件中配置打印机选项（不可以用于打印行程单）59七、打印行程单59八、设置系统信息60附录B:出票指令ETDZ：或者出票重试指令ETRY：出错返回的编号说明：61附录C:TOL指令使用用例6268一、电子客票简介自1994年美国西南航空公司率先推出电子客票以来，电子客票就受到了航空公司和旅客的青睐，并成为重要的出票方式。越来越多的航空公司开始使用电子客票，电子客票航线也从美国国内航线扩展到了世界各地，欧洲、亚太地区的电子客票也在迅猛发展。目前我国使用电子客票的基本条件已经具备，国内多家航空公司也已经开始

6、认识到使用电子客票的重要性，并开始使用航空公司电子客票（ICSET）。中国航信BSP中性电子客票（BSPET）是在中国航信航空公司电子客票系统的基础上建立的，不仅能够完全实现传统BSP中性纸票的所有功能，而且在票号控制、订票、离港、结算等方面有了更全面、安全、快捷便利的发展，达到世界先进的水平。电子客票引入了全新的理念，实现出票、值机、结算的电子化流程，客票的电子信息能够在订票、离港、结算之间安全、快速、准确的传递，且便于检索和查询。使用电子客票不仅能够为航空公司、航协和代理人节省印刷、运输、管理、分

7、发纸票的成本，还能够加快结算速度、杜绝假票、提高效率和服务质量。同时电子客票也为旅客出行带来了很大的方便。可以说电子客票已经成为未来航空出票手段的主要趋势。68二、航班信息查询使用AV：指令查询航班信息显示，在航班舱位序列显示的前面有“E”标识为电子客票航班。举例：〉AVXIYHAK/18SEP18SEP(SAT)XIYHAK1-HU3068XIYHAK210023407330^AS#FCCCACYABSHSKSLSMSNS*2CZ3232XIYHAK212023507330EAS#YATQK

8、QHQMQGQSQLQQQUA*3HU7268XIYHAK124016107381^AS#FCCCACYABSHSKSLSMSNS*4CZ3204XIYCAN124014553200SAS#AQCADAIAJSYATQKQHQMQ*CZ3926HAK161017107570DS#CADAIAJAYATQKQHQMQGQ*5CZ3204XIYCAN124014553200SAS#AQCADAIAJSYATQKQHQMQ*+CZ3335HAK21