招商地产--组织管理手册

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1、招商地产一组织管理手册组织管理手册编制日期2011.7.26审核日期2011.7.26批准日期2011.&1招商局地产控股股份有限公司生效日期:2011年8月3日发布日期:2011年8月3日目录第一章编制说明4第二章管控模式62.1管控模式介绍62.2管控模式选择62.3项目管理模式选择7第三章组织结构及定位93.1组织结构设计93.2委员会设置说明113.2.1控股总部专业委员会定位113.2.2投资决策委员会123.2.3项II策划委员会123.2.4成木管理委员会133.2.5营销专业委员会133.2.6客户服务委员会142.3控股总部定位说明：152.4区域管理总

2、部定位说明：162.5城市公司定位说明：172.6深圳地区定位17第四章组织职能说明184.1部门通用职能184.2控股总部各部门职能194.2.1办公室193.2.2人力资源部214.2.3企业管理部234.2.4审计稽核部254.2.5法律事务部274.2.6信息技术部294.2.7董事会秘书处304.2.8控股财务部324.2.9地产财务部354.2.10发展部384.2.11成本管理部404.2.12采购管理部424.2.13营销中心444.2.14商业地产屮心464.2.15策划设计中心484.2.16运营管理中心504.2.17客户服务中心523.2.18全国

3、战略釆购招标小组554.3区域管理总部职能564.3.1发展策划小组564.3.2运营管理小组574.3.3财务总监594.3.4行人总监604.3.5区域战略采购招标小组（X区域请查阅全国战略采购招标小组职能）624.4城市公司各部门职能634.4.1项目发展部634.4.2设计管理部644.4.3工程采购部664.4.4项目部684.4.5营销客服部714.4.6成本管理部754.4.7财务部774.4.8行政人事部794.4.9成木管理小组82编制说明本手册重点描述招商局地产控股股份有限公司（以下简称招商地产）的管控模式、组织定位、组织结构，明晰招商地产各级组织的职

4、能边界,理顺各级组织的管理关系，为公司的管理提升与管理精细化夯实基础。本手册是招商地产组织管理的基本文件，基于公司业务发展需要和管理精细化的要求,并结合行业经验编制而成。管理无定式，不存在最优和标准的管理模式，也没有最好的组织结构，企业的管控模式、组织定位与组织结构需要随着外部环境、内部核心能力的变化而调整，当公司战略、管控模式、组织定位、组织结构、职责边界或业务流程发生变化时,应及时修订本手册。招商地产《组织管理手册》主要包括以下内容：管控模式设计:本部分主要介绍管控模式理论、管控模式的选择思路及项目管理模式的选择思路；组织结构设计及定位:本部分主要介绍基于管控模式理论

5、、选择思路、招商地产业务及管理现状明确的组织结构设计方案，并说明方案屮的各级组织定位；组织职能设计：木部分主要介绍在确定的管控模式及组织结构下，各级组织的职能设计方案。本手册适用于控股总部、区域管理总部、城市公司及深圳地区。其中深圳地区因其职能定位和组织设置的特殊性,将在总部手册基础上，补充编制深圳地区组织管理手册和权责手册，并报地产控股办公会审定。木手册由控股总部办公室负责日常维护，办公室应根据公司战略规划和组织内外部环境变化的耍求，定期组织对公司组织结构的适应性、有效性和保障作用做岀评价,并根据运行评估结论适吋开展修订、调整方案并更新,组织结构在确定后一定阶段内应保持

6、相对稳定。本手册屮，如无特别说明，简称如下：木手册所称“公司”系指招商局地产控股股份有限公司；本手册所称“控股总部”系指控股总部各职能部门；本手册所称“区域管理总部”系指公司“三大区域”的区域管理总部；本手册所称“城市公司”系指在各种组织结构下，由公司投资设立，具有持续开发能力，处于公司管理体系范围内的房地产开发公司，原则一个城市一个城市公司；本手册所称“项目部”系指深圳招商地产有限公司或各城市公司管辖的项目部及精装修景观项目部；本手册所称“专业委员会”系指控股总部层面设立的房地产项目投资审核委员会、项目策划委员会、成本管理委员会、营销专业委员会、客户服务委员会、绩效考核

7、委员会；本手册所称“控股分管领导”系指控股总部的业务分管领导（含控股总经理助理及以上人员）；本手册所称“区域分管总”系指控股总部分管区域的领导（含控股总经理助理及以上人员）；木手册所称“城市公司分管领导”系指城市公司内的业务分管领导（含城市公司总经理助理及以上人员）;本手册所称“物业公司”系指为公司开发房地产项目提供物业管理服务的专业机构，通常指招商局物业管理有限公司及其下属机构；本手册所称“深圳地区项冃”系指深圳地区公司开发的房地产项冃（包括惠州项目）；所称“区外项目”系指深圳地区以外城市公司开发的房地产项目。管控模式管控模