消费者市场营销论文范文-简析消费者行为的企业营销对策论文

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1、消费者市场营销论文范文:简析消费者行为的企业营销对策论文摘要：消费者对于企业来说是至关重要的。消费者的行为影响同时也制约着企业营销策略的制定。本文通过分析企业营销与消费者行为间的关系，进而提岀迎合消费者行为的营销策略，提高企业的营销服务，不断提高产品的质量，建立与市场相适应的营销模式。关键词：消费者；行为；企业；营销策略引言：随着科技的发展，企业的生产技术也在不断更新，产品升级换代的速度也随之加快，市场上的商品呈现供大于求的局面。据有关调查表明，在众多影响商品销量的因素里，消费者行为是最重要的：一方面来说，企业生产商品的目的是为了满足消费者的需求；其次就是企业只有充分考虑到消费者的消

2、费特征，才能以市场为导向，生产出与之相符的商品，制定有针对性的营销策略，从增加企业在市场上的竞争力。一、企业营销与消费者行为间的关系1.企业营销策略的制定影响消费者的消费行为所谓企业的营销策略就是为影响消费者而实现组织既定目标的计划，最终目的是为了引导消费。企业要想在激烈的竞争中占据优势,就要正确分析消费者的消费行为，及时了解消费者对产品的评价。企业生产商品是为了将其售卖出去，所以营销策略的制定就在于如何更好更快的将产品售出，同时也在于激发消费者的购买欲望；同时市场营销作为环境因素，对消费者的个性、心理以及外在行为都会有一定的转变。虽然消费者个人的个性气质等特定的内在难以转变，但是其

3、购买需求易受外界环境的影响。企业营销策略的制定就要充分考虑到这些因素，通过市场调研制定合适的营销组合，进而影响消费者的购买行为。2.企业营销策略的制定受到消费者行为的影响经济一体化与信息化的到来，是的企业的生产技术不断进步，产品也在不断进行更新换代，各种类型的商品让消费者应接不暇，同时也导致了买方市场的出现。经济的不断发展使得企业间的竞争愈演愈烈，企业为了抢占市场，扩大市场份额，营销策略的制定起到关键作用。企业在进行营销策略的制定时，首先应该考虑消费者对产品的感受及反应，了解消费者的年龄层次、对产品功能的需求、购买的目的以及购买时间等等。［1］对消费者行为进行分析，可以使企业具体了解

4、消费群，从而生产与其喜好对应的产品，并通过媒体进行宣传和了解消费者的反应。因此加强对消费者的了解，制定相对应的营销策略，才能使企业在激烈的市场竞争中占有一席之地。二、在消费者行为下营销策略的制定1•对企业在市场的定位及其与竞争者间的差异有清醒的认识企业产品的生产不是盲目进行的，因此要想获得竞争优势，企业就应了解产品的消费群体属于哪一阶层，将生产营销目标制定于满足特定消费群体的需要。在进行整体定位之后，就应将整体做具体划分从中确定目标市场，将人力物力集中投入，实现有针对性的营销；另外在实行集中营销的前提下，扩大自己与竞争对手产品间的差异，利用差异占据市场优势。差异具体表现为：形象、人事

5、、服务和产品本身。通过选取同行间的差异进行营销，企业之间可以避开过度竞争,同时也满足了消费者之间差异需求。2.让消费者对产品有清晰的了解消费者对产品的了解一般就是价格与品牌。人们对两者认识最直接的途径就是价格促销与广告宣传。对产品进行广告宣传，有利于加强消费者对产品的印象。同时价格促销的开展，人们容易受到价格的驱使而大量购买，在一定程度上增加了产品的销量，也推动了与消费者间的沟通。例如可以针对产品进行产品的组合促销，以价值促销为主题，在活动中增长消费者知识，为企业树立为消费者考虑的形象,增加了企业的信誉度。3•适时诱导消费者随着现在多媒体在各个领域的广泛运用，消费者在购买商品时也容易

6、受到广告等信息的影响。掌握消费者的惯有心理，结合有效的营销手段技巧，从而达到引导消费者购买商品的目的。要想这一目的能够实现，就要求金业在充分掌握消费者心理的基础上，运用科学的营销技巧，吸引客户，从而达到诱导期购买的目的，从而实现企业效益。[2]4.树立自己的品牌，完善企业形象对于一个企业来说，品牌就是其门面，集中体现了企业文化，也标志着企业的核心竞争力。目前来说，消费者的消费行为大多都受到品牌的驱使，它影响着消费者行为，同时消费者在购买商品时对产品的信誉保证、服务态度以及产品质量也很注重。因此企业在对产品进行营销时，应树立自己的品牌形象，并通过多种途径使之深入人心,从而扩大白己的市场

7、份额。5•建立忠诚客户群，不断开发新客户企业产品的营销离不开顾客的支持，提高顾客的忠诚度对企业的营销也是不可或缺的。服务营销的强化就要明确所服务的产品的属性，将服务与产品的销售结合在一起，不断开发新的产品服务，同时不断提高服务的质量，让消费者既信赖产品又对服务满意。。通过优质的服务让顾客感受销售者的热情，加强与客户的沟通了解其需求，从而使顾客对产品更加信赖，树立良好的口碑。三、总结消费者行为影响着社会因素、心理因素、个人因素等，由此可以看出消费者行为对企业