web数据挖掘在电子商务推荐系统中的应用研究

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1、山东师范大学硕士学位论文Web数据挖掘在电子商务推荐系统中的应用研究姓名：房晓南申请学位级别：硕士专业：管理科学与工程指导教师：刘希玉20070409山东师范大学硕上学位论文摘要电子商务因其成本低廉、快捷、不受时空限制等优点在全球范围内得到普及和发展，它的规模也在进一步扩大。在电子商务为用户提供越来越多选择的同时，它的结构也变得越来越复杂，电子商务的发展面临这样一个新问题——～方面，用户对网络上提供的众多商品信息并非完全感兴趣，通常要通过多次浏览才能找到满足自己需求的商品：另一方面商家也不能全面了解用户的个人

2、需求，提供给用户的是千篇一律的界面，无法维护稳定的客户关系。缺乏个性化服务成为制约电子商务发展的关键问题。这就要求站点有一个能够分析用户偏好、行为等信息，并且自动根据这些信息向用户提供推荐服务的推荐系统，实现网络上的“一对一营销”。Web数据挖掘就是在这样的背景下与电子商务结合在一起。Web挖掘是从Web文档和Web活动中发现并抽取感兴趣的、潜在的有用模式和隐藏的信息。它将传统的数据挖掘技术和web结合起来，可以在多方面发挥作用，是数据挖掘领域的一个新的研究方向。基于Web数据挖掘的电子商务推荐系统可以满足电

3、子商务未来发展趋势的需要。在文中，分析了目前电子商务的现状和发展趋势，对Web挖掘技术进行了介绍；依据效率和准确性，建立了一个推荐系统模型，并对系统中各个模块功能及它们之间相互协调工作做了详细的描述；深入研究了电子商务推荐系统所使用的推荐算法，重点讨论了目前使用最为广泛的协同过滤推荐算法；在上述研究的基础上设计了基于聚类的协同过滤推荐系统，并对k-means聚类算法进行了改进；最后利用实际网站数据对基于聚类的协同过滤推荐系统的聚类算法进行了实现，给出了系统试验结果，并对结果做出解释和评价。关键词：电子商务，W

4、eb数据挖掘，CRlVl，推荐系统，关联规则，聚类分类号：TP393山东师范大学硕j二学位论文AbstractE-commerceisdevelopingandbeingpopularizedgloballyduetoitsadvantageofcheap，fastandnot1imitedtospaceandtime．Nowitsscalebecomeswiderandwider．E—commerceprovidesmoreandmorechoicetocustomer，butitsstructureisg

5、ettingmoreandmorecomplexatthesametime．Sothereoccursanewproblem．FirstthecustomersarenotveryinterestedwiththecommoditiesprovidedbytheWebsiteandhemaybrowsealotofpagestofindthecommodityhewants．Ontheotherhand，thewebsitecompanycan’tunderstandthewholeneedsaboutthe

6、customerssothatitprovidesthecustomersmostthesamepagestheydon’t1ikeandtheybothcan’tmaintainthesteadyrelationsbetweenthecompanyandthecustomer．TheshortageofpersonalizedservicebecomesthekeyfactorwhichrestrictsthedevelopmentoftheE-commerce．Soarecommend—systemwhi

7、chcanproviderecommending—serviceaccordingcustomers’favorites，behaviorinformationiSnecessary．ThatiSnetwork“onetoonemarketing”．WebdataminingcombineswiththeE-commercejustunderthesituationmentionedabove．Webdataminingistofindandretrieveinterestingandpotentialuse

8、fulmodelandhiddeninformation．Itcombinesthetraditionaldataminingwiththewebtechnologyanditcanbeofgreatvalueinmanyaspects．Nowwebdatamininghasbecomeanewresearchdirectionofthedatamining．Therecommendationsys