基于.电子商务的企业信息资源管理模式的研究

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1、湖北工业大学硕士学位论文整合资源与提高竞争力的保障。为此,许多学者纷纷探索性地开展了企业信息资源管理的研究。霍国庆在其所著的《企业战略信息管理》一书中,提出了基于信息技术与信息集成的战略信息管理理论,提出了“基于企业信息化的战略信息管理模型”,在这一模型中,SCM、ERP和CRM自左至右将供应商、企业和顾客连为一体,构成了B-B或B-C价值链;信息技术平台、信息资源流和电子商务活动自下而上构成了立体的企业战略信息资源管理结构。杜栋和蒋亚东主编的《企业信息资源管理》从企业管理的角度,比较全面地介绍了信息资源管理的理论、技术和应用。于燕飞、王黎阐述了企业信息资源的内涵,介绍了

2、我国企业信息管理的现状,针对当前网络环境提出了强化企业信息资源管理的意识、提高管理人员的素质,分析和预测市场需求,加强企业信息化建设等企业信息资源管理的发展途径。秦铁辉主编的《企业信息资源管理》则首先论述了信息资源与企业竞争的关系,然后分别介绍了企业运作中的文献信息资源、网络信息资源、实物信息资源和人际网络信息资源等四种信息资源的特点、获取途径和管理方法,讨论了企业商业机密的流失渠道和保护措施,最后就企业知识管理和企业首席知识官两个问题进行了比较深入地探讨。蒋国平通过分析企业有价值资源的形成,论述建立以资源为依存的公司战略对企业获得竞争优势具有重要的意义。刘伟成、孙吉红针

3、对我国的企业信息化指出了信息资源规划的重要性。张洪烈通过分析开发和利用信息资源对企业生存和发展的重要性,提出有效开发和利用信息资源的建议包括树立信息资源管理的理念、明确信息资源管理的目标和任务、确定合适的企业信息资源管理方式、对信息设备和信息技术的有效利用、对信息人才的有效利用。陈宏峰从不同层面探讨了在多变环境下企业信息资源管理系统建设的相关问题,并从理论和实践两个角度研究了企业信息资源管理系统三层结构模式包括决策层、管理层和支撑层的问题,并对其各层结构模式进行相关的设计。魏浩、杨达从社会学范式理论出发,对企业信息资源管理领域的8个主要范式,包括竞争范式、合作范式、工具范

4、式、自动化范式、系统规划范式、进化范式、技术范式和人文主义范式的基本概念与核心价值进行科学界定,对其优、缺点进行深入分析,并进一步讨论各范式之间的关系,指出多重范式的提出与确定为企业信息资源管理活动提供了多维视角,有助于更好地解析企业信息资源管理的理论与实践。(2)基于集成管理的企业信息资源管理模式研究美国信息管理学家Horton认为:“信息资源管理是一个集成概念,它融不同的信息技术和领域为一体,这些技术和领域包括管理信息系统、记录管理、自动数据处理和电子通信网络等。这些领域和职业在20世纪60年代和70年代是相互隔2湖北工业大学硕士学位论文离和分散的,但它们必定会重新聚

5、合在一起。”GeofferyElliott和SusanStarkings则详细地绘制了企业集成系统图,通过识别企业运行过程中所形成的各种信息流,对它们实施统一的、分层次的、集成式的管理来充分发挥信息资源的潜在价值。2000年,美国学者Kirsch与Sambamurthy从集成实现的角度探讨了信息系统发展过程的集成框架,主要有七个核心概念包括任务与课题、相关利益群体、设置目标的议程、相关利益群体间的交易、影响团队工作和项目进程的背景、体系结构、信息系统发展过程的成果,为今后的研究和实践提供有价值的模板。霍国庆、杨英具体论述了企业信息资源的集成管理的前提是企业信息功能的集成,

6、在各种信息手段集成实施的基础上来实现核心的企业内外部信息流集成。矫健将集成管理融入到企业信息资源的管理中,用以提高企业信息资源的利用率,加强企业在竞争中的优势。王琳运用信息集成的理论,提出了基于PLM建立制造业企业的信息管理集成模型的构想,对我国制造业的信息化建设有一定的参考价值。王伟军、黄杰主编的《企业信息资源集成管理》综合运用系统科学、管理学、信息资源管理等多学科领域的最新研究成果和知识,从信息资源、信息战略、信息组织、信息技术以及信息系统等多个方面入手初步构建了企业信息资源集成管理的理论与方法体系。黄飞飞对Internet环境下的企业信息管理进行了研究,利用ERP、

7、SCM、CRM和EC四种信息管理模式的两两整合以及学习型组织的动态设计与企业双网的构建,提出了适合当前企业信息管理基础设施的企业信息管理系统集成模型。(3)基于知识管理的企业信息资源管理模式研究ChuckC.H.Law和EricW.T.Ngai认为知识共享和学习行为是提高绩效和企业成功的重要因素。GunillaWiden-Wulff与ReimaSuomi针对信息资源的有效利用是商务企业成功的关键构建了知识共享模型,该模型通过对15个芬兰保险公司的实证研究表明知识共享是一个交互的过程,组织要致力于时间、人员、计算机等硬信息资源和

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