16春 东财《公共关系学》在线作业二(随机)

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1、谋学网www.mouxue.com东财《公共关系学》在线作业二（随机）一、单选题（共20道试题，共60分。）1.决定是否举办发布会最重要的是先确定（）。.确定新闻价值.确定主持人.确定时间.确定发布会的地点正确答案：2.组织的公众包括（）。.内部公众和市场关系公众.内部公众和非市场关系公众.外部公众与非市场关系公众.外部公众与市场关系公众E.内部公众和外部公众正确答案：E3.将生活中“道听途说”，报上、书上的一些零散、无序的信息采来，从中筛选获取有价值的信息是（）。.合作调查.随机捕捉.开掘信息.专题调查正确答案：4.

2、下列关于“S”的基本观念错误的是（）。.“顾客第一”的观念.“员工也是上帝”的观念.S是指“以企业为中心”.“顾客总是对”的观念正确答案：5.公共关系的要素是（）。.组织、公众、舆论.形象、公众、传播.组织、公众、传播.组织、公众、形象正确答案：6.以下不属于公共关系传播原则的是（）。.目的明确原则.最小费用原则谋学网www.mouxue.com.有效沟通原则.平衡理论原则正确答案：7.公共关系五步工作法是在“四步工作法”的基础上增加了（）。.论证.调查.策划.评估正确答案：8.下列关于公共关系策划的性质的说法中，错误

3、的是（）。.公关策划是一门边缘学科.公关策划是一门综合性学科.公关策划是一门“软科学”.公关策划是一门实用性很强的应用科学正确答案：9.享有“创造技法之母”之称的是（）。.匿名咨询法.默写法.检核表法.集思广益法E.排列法正确答案：10.广告分为（）。.商业广告和公共关系广告.商业广告和社会性广告.商业广告和非商业性广告.间接广告和直接广告正确答案：11.公共关系的客体要素是（）。.人与人群.组织形象.公众.社会组织正确答案：12.组建公共关系部的基本原则不包括（）。.精简性原则.权力与责任平衡原则.民主与集中原则.专

4、业性原则正确答案：13.名牌追求的目标是（）。.知名度.定位度谋学网www.mouxue.com.指名度.美誉度E.忠诚度正确答案：14.下列关于名牌的说法中错误的是（）。.名牌的评定内容是品质和价值.名牌的评定主体是组织与产品.名牌的最终归属是著名品牌.名牌的评定方式是认知和确定正确答案：15.被誉为“企业的脸”的是（）。.EIS.VIS.MIS.ISE.IS正确答案：16.企业识别系统的英文缩写是（）。.S.VIS.IS.IS正确答案：17.单向吹嘘式的公共关系特点是（）。.“要投公众之所好”.“公众要被愚弄”.“

5、公众意愿可以参与到决策中来”.“公众要被告知”正确答案：18.以下说法中错误的是（）。.根据被调查者的特点,灵活掌握问题的提法和口气.使用的语言要简明扼要.可以把自己的意见暗示给被调查者.要把握访谈的方向和主题焦点,防止谈话偏离调查主题,以免影响效率正确答案：19.在组织已有了一定的形象或相当好的公关形象时，为进一步巩固和发展既有形象、消除潜在危机而开展的公关活动属于（）。.进攻型公共关系.软维系.强化维系.硬维系正确答案：20.公关信息的采集原则不包括（）。谋学网www.mouxue.com.融度高.向度明.精度准.

6、范围精E.真度强正确答案：东财《公共关系学》在线作业二（随机）二、多选题（共10道试题，共40分。）1.以下（）素质是一个访员所必须的。.对调查工作有热心、感兴趣,愿意接触和了解社会.具有死缠烂打,软磨硬泡的本领.有高度的责任心和敬业精神.有较高的文化素质和必要的市场调查知识E.仪表大方端正,态度亲切,平易近人,以外向性格为佳正确答案：E2.组织的信息包括（）。.组织的社交信息.组织的内部信息.组织的公众信息.组织的外部信息正确答案：3.公共关系的直接功能包括（）。.对社会的作用.增强组织实力的作用.引导作用.导向作用

7、正确答案：4.希波克拉底对人类性格的划分包括（）。.粘液型.综合型.抑郁型.胆汁型E.多血型正确答案：E5.观察记录的记录方法有（）。谋学网www.mouxue.com.卡片记录.事后追记.同步记录.录音记录正确答案：6.创造性思维的标准有（）。.先进性.时间性.价值性.新颖性正确答案：7.公共关系意识包括（）。.创新审美的意识.尊重公众的意识.塑造形象的意识.立足长远的意识E.传播沟通的意识正确答案：E8.“知识经济”里的“知识”，是指（）。.知道是什么.知道是谁做.知道为什么.知道怎样做E.知道在哪做正确答案：9.

8、下列不属于开放式问题的优点的是（）。.问题的回答标准化,可比性强.回答者对问题的理解较清楚,填写方便,迫使被调查者选择答案做出回答.使被调查者感到自己受到了重视正确答案：10.社会组织的基本特征包括（）。.组织具有一定数量的、较为固定的成员.组织具有特定的目标.组织具有实现目标的结构和手段.组织具有特定的功能正确答案：东财《公共关