主管主要角色和作用

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1、主管主要角色和作用1、主管的角色和功能定位主管是做什么的，主管是从事管理工作的，是管人、管事的。管人就是管人的工作、教育、培养、训练。管事就是做事的工作，以身作则、教育、培养、训练。一家公司、一个部门，如果经营得好，一定有一名优秀的主管！2、主管是人才而非人手主管不是做官，而是引导别人把事情做好的人，因此、主管并非事必亲者3、主管既管又理的人，主管是负责单位业绩成败的人。4、主管的角色：人际角色（关脸人物、团队领导、联系者）咨询角色（侦测者、传播者、发言人）决策角色（创新者、解决纷争者、分配资源者、谈判者）5、主管的管理功能：规划、组织、用

2、人、指挥、控制6、主管工作的6p特质1领导远见2热情3自我定位4优先顺序5人才经营6领导权利7、主管五种诱惑①选择地位而不是工作成果②选择个人声望而不是责任选择正确决定而非清楚指示④选择表面和谐而不是争执⑤选择无懈可击而不是责任8、不要沦为“抱怨型”主管抱怨上司、抱怨同僚、抱怨下属、抱怨客户、抱怨公司9、主管必配的四把“管理工具”鞭子、刀子、斧子、抹子10、主管必修的十项“管理技能”角色认知、时间管理、有效沟通、目标管理、激励、绩效评估、领导、教练、授权、团队发展11、新主管如何树立威信①认真听、认真记②服众之先、在于征服元老③展示强势、执

3、行的决心④站在下属的角度、坚持原则⑤树立威信不等于摆架子12、主管的十面镜子①拒绝承担个人责任②不去教育启发下属③只强调结果、不强调思想④一视同仁的管理方式⑤忘了公司的命脉和利润⑥只见问题、不看目标⑦不当主管只做哥们⑧没有设定标准⑨纵容能力不足的人⑩眼中只有超级明星12、如何成为一名出色的主管①善于描绘远景②与员工保持亲密的距离③建设一个优秀的团队④营造一个和谐宽松的环境⑤成功运用每一个下属的长处⑥分析下属特点13、新主管95％在执行①主管不仅仅要制定各种计划和战略，不仅仅要授权命令，指挥下属，重要的是主管还必须具有很强的执行力。②主管的角

4、色不仅仅是制定策略和下达命令，更重要的是主管还必须具备执行力。③执行不力：是主管管理成败的最大原因执行力对于主管来说，意义重大。从企业的角度来讲，主管的言行一致是企业执行力的基本保证。④主管的行为统统会遗传给企业和你的下属。强化执行的尺度、速度和力度14、中层主管处于“承上启下”的作用：①是上下级关系②是所做的工作重要③是责任—职责需要担负的或被推委而来的。15、主管如何提升执行力？①是尺度—-企业的决策方案在执行的过程当中，标准渐渐降低，甚至完全走样，越到最后离原定的目标越远。②是速度---在企业计划在执行过程当中，经常延误，有些工作甚至

5、不了了之，严重影响了计划的执行速度。③是力度---企业制定的一些政策在执行过程中，力度越来越小，许多工作做的虎头蛇尾，没有成效。16、主管还必须注意几个环节：①是目标本身一定要清晰、可量化、就是可度量，可考核，可检查，本身不能摸棱两可。②要有明确的时间表。③优先顺序的概念，有很多事情要分清轻重缓急。④指令一定要明确简明。⑤主管要有很强的指导力。⑥要跟进，定个制度不是万事大好，然后就靠员工靠下属自我约束，自我管理。⑦执行要有反馈机制，这样形成工作闭环。17、优秀主管的八条执行准则①设定明确的目标与优先级提高执行力的精髓在于：目标明确，分清轻重

6、缓急，设定明确目标优先顺序。②一手抓策略，一手抓执行力再好的策略也只有成功执行后才能够显示出其价值。③身先士卒，亲自参与执行不管是企业、政府还是军队，都需要组织的主管在必要的时候身先士卒，全身心投入到组织的日常运营中。ɑ塑造团队精神团队精神不仅仅是对员工的要求，更应该是对主管的要求。团队合作对主管的最终成功起着举足轻重的作用。b严格地检查与控制执行过程人们不会做你希望的，只会做你检查的；如果你强调什么，你就检查什么，你不检查就等于你不重视。c以结果为导向的论功行赏，在任务执行过程中，我们每个人都必须以结果为导向，以结果论成败这种观念。d传授

7、经验以提升员工执行能力分享是最好的学习态度、也是提高团队执行力的最好方式。e塑造实务的执行力文化f毫无言语的接受任务g对自己的工作主动提出改善意见18、主管如何赢得下属的心的误区①把关心下属等同于小恩小惠②好许诺空头支票③把关心下属的业务混同于关心下属④关心的内容与下属的真正需求背道而池⑤关心下属的方式、方法不对头⑥不能一碗水端平⑦关心下属就是对下属有求必应⑧关心下属就是不批评下属⑨不关心下属的牢骚⑩关心下属的动机不纯19、主管如何作到真正关心下属呢？①勤于观察下属是否有异常行为、然后采取适当措施②建立无事不可谈的良好沟通渠道，让下属的心声

8、有倾诉对象③让每个下属都知道你对他们在工作上有何期许④只要情况许可，就多让下属参与你的决策工作⑤让下属感觉到你的关心时要恰如其分⑥敢于承担责任主管需要了解的C类员工注明：C类员工