时代光华——如可搞好企业培训管理试题(一)

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1、学习课程：如何搞好企业培训管理（一）单选题1.教育的特征是：  回答：正确1.A 考试2.B 互动性3.C 抽象性4.D 以上都包括2.关于“传统意义的培训”下列说法错误的是：  回答：正确1.A 传统意义的培训是绩效考核后的培训2.B 传统意义的培训是对未达到岗位要求的员工进行培训3.C 传统意义的培训是让员工做好本职工作的一种方法4.D 传统意义的培训是为了保证未来公司发展所需的人力资源3.下列对于培训需求分析中的“问卷法”理解错误的是：  回答：正确1.A 问卷法是最常用的方法2.B 问卷法应用前提是员工具备一定的专业能力，了解自己的不足3.C 问卷法的弊

2、端是员工对自己的意愿及不足未必十分了解，这样就会导致问卷结果的随意性4.D 问卷法是人力资源管理可能发展的方向4.目前企业培训排名首位的项目是：  回答：正确1.A 时间管理技能培训2.B 礼仪等行为技术培训3.C 客户服务技巧培训4.D 创新能力培训5.新员工数量多与少的入职培训：  回答：正确1.A 区别在于培训内容的多与少2.B 区别在于有没有必要作培训3.C 区别在于培训效果的好与坏4.D 两者没有任何区别6.不同培训师讲同样的内容产生的效果却有质的不同，主要是因为：　  回答：正确1.A 培训师的能力有差别2.B 培训师的敬业程度有差别3.C 培训师年

3、龄经验不一样4.D 培训师最初培训课程的开发和设计不一样7.下列关于培训和教育区别的说法错误的是：  回答：正确1.A 教育的内容侧重与知识，而培训的内容侧重于技巧；2.B 教育活动的主角是教师（培训者），而培训讲究培训者和学员的互动3.C 教育的过程主要是演示，而培训除了演示还有教习和指导4.D 教育花费小，培训花费大8.关于“特殊意义的培训”，下列说法错误的是：  回答：正确1.A 培训是为了保证未来公司发展对人力资源的培养2.B 培训是为了优秀员工能力的提高和职位的晋升而进行的专业训练3.C 公司发展不同的阶段培训的重点不同4.D 培训是对未达到岗位要求的

4、员工进行教育，以弥补其能力不足的手段9.经理应该扮演的正确角色是：  回答：正确1.A 权力支配者2.B 制度保障者3.C 任务执行者1.D 市场开拓者10.培训效果的二级评估是评估：  回答：正确1.A 学员的反应2.B 记在头脑里的知识3.C 员工所学习的知识是否转化为无意识习惯行为4.D 商业利益11.下列关于管理测评软件方法，理解错误的是：  回答：正确1.A 这种方法是国外的咨询公司试图寻找行为量化的衡量标准而创造的行为测评方法2.B 这种方法目前在国内还未发展成熟，没有得到普遍的应用3.C 这种方法在国外所描述的行为和中国培训所指的行为有区别4.D 

5、这种方法成本很低12.员工工作意愿减弱，为改变其态度，管理者最有效的做法是：  回答：正确1.A 对员工进行说服教育2.B 增加员工薪金的办法调动其积极性3.C 对员工进行严惩4.D 将员工开除13.培训开课要经过培训部门的审核，目的是：  回答：正确1.A 避免散布反动言论2.B 避免培训和公司的文化有矛盾和冲突。3.C 避免培训与员工日常工作相冲突4.D 以上都包括14.下列关于＂入职培训＂的理解错误的是：  回答：正确1.A 　入职培训是全员培训的重要项目之一1.B 入职培训的益处在于员工深入了解公司之前对其进行思想和观念进行导向。2.C 目前入职培训受到

6、的重视程度越来越小3.D 　新员工数量太少就没必要做入职培训15.培训效果的一级评估是评估：  回答：正确1.A 记在头脑里的知识2.B 学员的反应3.C 员工所学习的知识是否转化为无意识习惯行为4.D 商业利益