受伤的项目经理

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1、中国工商管理案例中心ChinaBusinessCaseCenter(CBCC)案例标题受伤的项目经理案例编号7-308-363申请人蒋石梅学校河北工业大学MBA/EMBA中心院系管理学院所授课程项目管理使用时间2010班级1人数1李纪珍羊平东7-308-3632008-09-03受伤的项目经理2005年12月24日，冷风阵阵。当天是周六，晚上8时，广东省深圳市区的大街小巷相比往常更显灯火通明。坐落在深圳市区的某酒店，也是人满为患，有公司吃年饭的，有欢度周末和圣诞的，也有习惯过夜生活的年轻一族。人们试图要将一天、一周，甚至一年的不痛快或劳累尽情的释放。

2、相对而言，二楼的翡翠包房却是格外的宁静。包厢内有两桌，座位上的都是A公司中国音响研发中心的工程师和领导们。酒过三巡，一个壮实的中年男子站起身来，与在场的同事或朋友一一碰杯，略带哽咽地说道：“感谢大家来参加今天的圣诞晚宴，但我不得不以沉痛的心情告诉大家，今天也是为约翰森而举办的告别晚会。约翰森为我们公司的音响新产品项目作出了极大的贡献，但约翰森最终还是选择了离开，我本人为此感到十分惋惜。”说话的是A公司中国音响研发中心的总经理迈克，他所说的约翰森是公司数字音响研发项目的项目经理。2年多前，约翰森踌躇满志，从新加坡A公司来到A公司中国音响研发中心担任新的

3、数字音响项目经理。两年后，由于项目的“一路不顺”，约翰森主动离开了他已经工作了20多年的A公司，开始了其新的职业生涯。“灰心丧气”的约翰森麻木的接受其他人的祝福，一边说着客套的话语，一边却不停Copy地在思考，数字音响项目为什么会这样？问题到底出现在哪里？Reproduction一、公司简介A公司有100多年的发展历史，是世界知名的跨国公司，多个产业处于全球领导地位。For在音响领域，A公司拥有大量的专利，包括某些音响产品的首次创新。A公司音响分部的使命是：通过高质量的音响效果让用户得到满足；它的目标是：全球第一的音响产品设计和制造者。Inspect

4、ionNot早在1984年，A公司就在北京创立了第1家中国大陆办事处。到2005年底，A公司在中国已经拥有5个分/子公司、20多个独资/合资厂和3个研发中心。2005年A公司在大中华地区的年销售额超过100亿美元，占其全球销售总额的四成。A公司中国音响研发中心（以下简称A研发中心）于2000年在广东省深圳市成立，主要从事音响类项目的产品设计开发，属于A公司音响事业分部在中国大陆的产品开发中心。在A研发中心成立的过程中，A公司音响事业分部抽调了香港、新加坡和维也纳三地的研发骨干形成了A研发中心的中层管理人员，同时在中国大陆公开招聘基层管理人员和本案例由

5、李纪珍、羊平东编写，作者对部分资料作了必要的掩饰处理。本案例仅供课堂讨论，作者无意说明企业成败及其管理措施的对错。清华大学经济管理学院拥有本案例的版权，未经书面许可，禁止以任何方式复制、传播、使用本案例。_________________________________________________________Copyright©2008清华大学经济管理学院本案例供蒋石梅使用，课程名称：项目管理，使用时间：2010，份数：1份7-308-363受伤的项目经理总经理人事项目设计部市场部采购部行政部管理部软件电子机械设计部设计部设计部图1A研发中心

6、组织架构工程师，前后花了近一年的时间完成了A研发中心的组织结构设置以及相应的人员配置。具体组织架构如图1所示。二、项目概念与目标在全球音响产品提供商中，A公司的市场份额长期以来位于前3位。但2003年以前，A公司在中国音响的市场占有率不到5％（到2005年底，A公司在中国音响的市场占有率已经达到15%以上）。Copy进入21世纪，各类数字电子产品以其高保真和高清晰度逐渐取代模拟电子产品。如数码相机取代普通光学相机，数字电视取代模拟彩色电视。在音响行业，数字技术也早已渗Reproduction透到各类产品中，MP3播放器以其小型化、小功耗及大容量满足了

7、人们随身携带的需求。同时，这些数字电子产品都具有与电脑或网络相连的功能，代表了消费电子的新潮流。For基于以上分析，A公司音响分部于2003年提出了全新的数字组合音响的概念。首先，在传统的组合音响上增加InspectionMP3音乐播发功能并可直接与电脑相连，能储存和播放电脑或网络中的MP3Not音乐。因为电脑或网络中的音乐是“取之不尽，用之不竭”的。新产品增加了该功能，可以弥补传统音响音源单一的缺陷。第二，新的数字音响有一个HDD（电脑硬盘），一方面可以存储来自电脑的MP3音乐，另一方面可以使用户将家中所有的CD音乐资源全部转换和存放到电脑硬盘中，

8、并分门别类保存。比如，一个80G的硬盘可以保存大约1500张CD碟的内容。有了此功能，用户不但可以长期保存音