市场营销类专业试题 - b -

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1、河南省2011年普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试市场营销类专业课试题卷考生注意：所有答案都要写在答题卡上，写在试题卷上无效一、选择题（推销实务1-20；商品经营21-40。每小题2分，共80分。每小题中只有一个选项是正确的，请将正确选项涂在答题卡上）1．是指被推销的有形商品或无形商品。A．推销信息B．推销人员C．推销环境D．推销客体2．推销功能中的主要是通过接近顾客、推销洽谈，进而与购买者达成交易。A．提供多种服务B．销售商品C．反馈市场信息D．协调买卖关系3．推销观念就是从顾客的需求得到满足中获利。A

2、．原始B．现代C．倾力D．高级4．推销模式适用于有着明确的购买愿望和购买目标的顾客，是零售推销较适宜的模式。A．埃德帕模式B．迪伯达模式C．费比模式D．爱达模式5．是指那些直接向最终用户推销产品的推销人员。A．有形产品推销员B．促销员C．贸易性推销人员D．直销人员6．在工作中要知法、懂法、守法，有较强的自我约束能力，不利用职业之便坑蒙拐骗顾客，不侵吞企业利益。这是推销员应当具备的思想品德素质中的A．良好的职业道德B．具有较强的事业心C．真诚互惠的态度D．正确的经营思想7．用法寻找顾客，能较快地把关于推销产品的信息

3、向更多的潜在购买者传达，费用少，效果好，符合产品推销法则。A．委托助手B．普访C．资料查阅寻找D．广告拉引市场营销类专业课试题卷第8页（共8页）8．参加“老乡会”在马斯洛需求层次论中属于需要。A．安全B．生理C．尊重D．社会9．一位推销塑料车罩的推销员来到一个汽车经销商处，他拿着样品对经销商说：“您来撕一撕这块塑料布，看能否把它撕烂？”这位推销员接近顾客的方法是A．利益接近法B．好奇接近法C．介绍接近法D．问题接近法10．“王经理，您好!我叫李伟，是新华纸业公司销售部的。金印公司刚从我们这里购买了一种新型的高质量

4、喷塑纸，它的业务部赵平经理提到你们的情况可能与他们的相似。这是赵经理给您写的推荐信，请您过目。”这位推销员接近顾客的方法是A．自我介绍法B．他人引荐法C．介绍接近法D．表演接近法11．“王经理，首先声明我不是来推销产品的。我们公司在业务中碰到了一些问题不知如何解决，您是这方面的专家了，我今天特地来向您请教的，请您一定多指导、多帮助。”这位推销员接近顾客的方法是A．问题接近法B．自我介绍法C．产品接近法D．求教接近法12．洽谈不受时间、场合的限制。A．日本式B．中国式C．德国式D．美国式13．洽谈策略认为，在推销人

5、员与洽谈对手之间存在着某种各自利益与长期合作的问题，这些问题总是需要经过洽谈双方的努力才能解决，问题解决的结果是洽谈双方能得到各自所需要的利益，能维持长期的愉快的合作关系。A．原则性B．合作式C．胜负式D．求同存异14．当顾客问：“这东西质量怎么样？”这种异议是A．商品异议B．推销员异议C．需求异议D．服务异议市场营销类专业课试题卷第8页（共8页）15．当顾客说：“我准备等两天，到五一了再来买。”这种异议是A．价格异议B．服务异议C．购买时机异议D．推销员异议16．顾客：“你们的投影机才用了一个月就坏了，给我退货

6、。”推销员在把投影机交给技术人员检查后告诉顾客：“对不起，这不是质量问题，而是您使用不当造成的，所以我公司不应负责任。”这位推销员采用的处理异议的方法是A．但是处理法B．缓和处理法C．预防处理法D．原则处理法17．最常见也是最简单有效的，也特别适合推销新人使用的成交方法是A．假定成交法B．主动请求成交法C．选择成交法D．小点成交法18．推销员：“王老板，刚刚你看的这台机器，我是本周五还是下周一给您送过去。”这名推销员采用的成交方法是A．主动请求成交法B．肯定成交法C．选择成交法D．小点成交法19．不是影响成交的主

7、要因素。A．顾客因素B．环境因素C．商品因素D．推销员自身因素20．人力资源的特征要求人力资源管理注重人际关系的维系。A．时效性B．可再生性C．能动性D．社会性21．便利店产生于20世纪30年代的A．英国B．美国C．中国D．日本22．专业店是的零售业态。A．专门经营同一种类型产品B．专门售卖同一种品牌C．将超市与仓库合二为一D．零售企业集合的一种最为现代化23．利用乐观决策法决策时，决策者以作为评价备选方案的标准。A．最大收益值B．最小收益率C．后悔值最小D．用乐观系数计算出一个折中值市场营销类专业课试题卷第8页

8、（共8页）24．企业编制经营计划的最基本的方法是A．综合平衡法B．定额法C．滚动法D．比例法25．一般适用于经营品种相同或相近的单独采购力量不足的小型商业企业。A．集中型采购B．分散型采购C．联购分销D．成立采购中心26．关于销售渠道的概念理解错误的是A．商品的销售渠道由生产商、中间商和消费者组成B．销售渠道的积极参与者是商品流通过程中的各类中间商C．销售渠道中商品由生产