燕城威州名城地下停车场管理手册

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1、燕城/威州名城地下停车场管理操作手册一、总则（一）为维护燕城/威州名城地下停车场交通秩序，加强机动车辆停放管理，方便业主（或车主）（以下简称车主）停放车辆，预防交通事故和失窃事件发生，特制定本操作规程。（二）燕城/威州名城地下停车场由怀集恒基物业管理有限公司（以下简称恒基物业公司）统一实行智能IC卡出入管理制度，做到统一规划、科学管理、优质服务。（三）威州名城地下停车场因对外公开发售，以下管理规定中涉及固定车位指已发售威州名城地下停车场车位，其所有权已是业主的，固定车位车辆进出管理也是指威州名城，摩托车、电动车、自行车管理也只有威州名城实行。燕城地下停车场车位不公开发售，其车辆管理只

2、涉及轿车的月保车、临保车方式管理，不对摩托车、电动车、自行车开放。（四）恒基物业公司受怀集县悦景房地产开发有限公司及购买了车位所有权的业主（只针对威州名城）委托，负责组织实施本操作规程，提供有偿停车管理服务。（五）为保证车辆安全，减少损失，请车主及时办理车辆的各类保险。二、停车管理（一）停车场管理规定1、车辆进入以上地下停车场，须严格遵守停车场管理规定，并服从服务人员的指挥，办理机动车进出的有关手续，按规定交纳相关费用。车主如未按时足额交纳相关费用，恒基物业公司有权停止车辆停放服务。2、车主须遵守本停车场以书面或口头告知的一切合法规定和要求，包括但不限于速度限制、重量限制、高度限制等

3、，违反者须承担相应责任。3、禁止运载易燃、易爆、有毒等危险品的车辆驶入地下停车场停放（特殊情况需经恒基物业公司批准）。否则，车主赔偿因此造成的损失，并承担由此引起的一切责任。4、自觉保持车场内清洁卫生，不得将车上的杂物和垃圾丢在场内。漏油、漏水的车辆，请立即驶离停车场维修，并清理现场油渍。5、停车场内禁止鸣号、超车。车辆须按停车场的指引箭头或服务人员指挥行驶，速度不得超过5公里/小时，不得逆行。6、入场停放的车辆，应按指定分区车位停放，不得异区、异位停放。137、停放在停车场的车辆，必须锁好门窗和开启防盗系统。放在车内的现金、重要文件等贵重物品及易丢物品,本停车场不负保管责任。车主停

4、好车辆后，请勿在他人车辆旁逗留。8、停车场的停车位只供车辆停车使用，禁止擅自改变车位使用功能，禁止在停车场内洗车、修车、试车练习。9、车辆离场、在场内驾驶、移动车辆时，停车场服务人员有权对其进行检查，车主不得拒绝。10、车主由于停车引起的本地库内建筑物、设备、设施及他人车辆的损坏或损失时，由车主在指定的时间内缴付被损坏、损失物件的赔偿费、维修费、安装费及其他相关费用；11、进出停车场的所有车辆不允许有任何理由的冲关行为，否则，恒基物业公司服务人员有权以破坏公共设施和盗车嫌疑坚决制止，滞留车辆并移交公安部门进行调查，并由冲关者赔偿所有损失。12、不得刁难辱骂或以暴力威胁等手段妨碍停车场

5、服务人员的正常工作。（二）停车卡管理1、停车卡分类停车卡为一车一卡，分为固定停车卡（月卡）、临时停车卡和纸质停车卡，供车辆出入场使用，是车辆出入场的唯一凭证，可以记载车牌、车型、出入场时间等信息。2、IC停车卡使用流程办公室购入IC卡财务部经理每月与保安队长、管理处出纳对卡的使用情况进行一次检查、核对财务部经理保管临时卡固定卡（月卡）客服助理领用保管保安队长领用保管并发至各入口保安客服助理根据审批意见办理固定卡（月卡）车场出入口保安领用3、纸质停车卡使用流程纸质停车卡是在停电、电脑系统无法启动、设备检修等管理系统无法正常运行等特殊情况下供车辆出入场使用，其使用流程：13财务部经理加盖

6、财务专用章，保管保安队长到财务部领取纸质停车卡并在《纸质停车卡领用登记表》（附件4）上签字保安队长根据需要，分发给各入口保安，做好交接登记车辆入场，保安登记车辆信息并发放纸质停车卡出纳收回各出口己使用完的纸质停车卡，核实后在《纸质领用卡领用登记表》上注销，并在财务部经理的监督下缴销纸质卡（保存1年）办公室印制纸质停车卡（按顺序号）车辆出场，保安核对车辆信息按规定结算停车费并收回纸质停车卡（收费车辆应注明临时停放）保安交款时，将纸质停车卡交出纳，出纳核对后填写《临时停车收费缴帐单》，双方签字确认4、停车卡的领用与交接（1）固定停车卡（月卡）①固定停车卡（月卡）由管理处专人到财务部经理处

7、领取；车主在办理车位启用手续时，从管理处领取。领取固定停车卡（月卡）时，应分别在《燕城/威州名城固定停车卡（月卡）领用登记表》（附件1）上登记和签字。②固定停车卡（月卡）退卡时由车主直接交给管理处，并办理相关手续。（2）临时停车卡①临时停车卡由保安队长负责到财务部领用，并在《燕城/威州名城临时停车卡领用登记表》（附件2）上登记。交给各入口保安，双方签字认可。②临时停车卡的日常交接由接班保安与交班保安之间进行,双方在交接班时填写《燕城/威州名城地下停车场门岗